第一︰
了解他的感受、期望、需要與行為重複的回應 (重複第一、二、三)
媽媽︰「
媽媽知道你真係好想要呢個玩具,但媽媽已經解釋左個原因你聽,媽媽亦講左如果你真係好想要,咁我地訂目標(如拎到10個貼紙等),達到目標就可以買」第五︰
孩子繼續不可接納的行為,選擇合理
/
自然的後果
媽媽︰「媽媽已經解釋左,如果你繼續扭嘅話,咁媽媽就要抱你離開喇,定係你想自己行﹖」
讓孩子知道繼續行為的後果,
同時亦讓孩子有一個下台階。第六︰
多謝孩子的合作
媽媽︰「多謝晒你嘅合作」
目的是強化孩子自我決定的能力,補一補孩子嘅心底感受及情緒。
若這個方法持之以行,孩子鬧情緒的次數及每次鬧情緒的時間都會大為減少。