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義工

自由講場 今日: 1036|主題: 938793

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快運遇氣流機長強破廁門 女客嚇到病轟失當  


大宅

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BKXmas勳章


發表於 17-8-19 15:40 |顯示全部帖子
香港快運(HK Express)航機上發生令人尷尬的如廁風波。一位廿多歲女士航機上如廁時遇上氣流,未能及時返回座位,竟被男機長強行破門而入,少女慘被睇「狼狽相」,她痛批香港快運及機長處理不當,導致她處於極尷尬局面,更因此患上「在外如廁恐懼症」,需接受心理治療。香港快運回應指,機組人員曾數度敲響洗手間門不獲回應,因擔心乘客安全而打開洗手間門,香港快運對事件深表歉意,會確保機組人員日後處理同類事件時會加倍謹慎。

廿多歲的梁小姐8月3日乘搭香港快運航班從釜山飛返香港。途中,梁小姐往洗手間時遇到氣流,雖聽到飛機廣播提醒乘客盡快返回座位,但因梁小姐正在如廁中途未能立即回座。但此時門外突然傳來2次敲門聲,梁小姐分別以「係」、「Yes」中英文回應,告知門外者内裏有人,豈料在第二次回應後,廁門突然被撞開了!破門而入是一位外籍男機長,而梁小姐這時候還未整理好衫褲,感到極之震驚與羞恥而失控尖叫,而男機長也被眼前一幕嚇到,尷尬地說了一聲「Oh」,就匆匆關上廁所門離開。

雖然涉事機長最終向梁小姐道歉,但她認為事件對她極大傷害:「我有好大陰影,我依家完全唔敢喺外面去廁所,要忍到返屋企先敢去。」更需約見心理醫生做情緒治療。她明白遇氣流時航機安全的重要性,但香港快運的處理程序實在失當,她已去信香港快運、民航處、機管局、私隱專員公署等投訴,要求香港快運給予合理解釋及書面道歉。

香港快運回應說已全面內部調查事件,在該次飛行途中,空中服務員與隨後的機長均曾數度敲響洗手間門但不獲回應,在安全大前提下打開洗手間門,以確定內裏乘客在客機進入不穩定氣流區域時是否安全,避免因暈倒而被困洗手間內。事發及客機降落後,機長與空中服務員亦曾先後向該位旅客致歉。HK Express對於事件令該名乘客處於尷尬局面深表歉意,並確保機組人員日後在按照安全規例處理同類事件時,加倍謹慎。

民航處發言人表示,民航處收到一宗相關投訴,已要求有關航空公司提供詳情,如有需要會採取適當的跟進;機管局發言人則指,已收到事主意見書,並已將相關個案轉交HK Express進一步調查跟進;個人資料私隱專員黃繼兒則表示,公署曾接獲相關查詢,若有關航空公司職員純粹強行將洗手間門打開而不涉及拍攝或記錄,此舉並沒有侵犯乘客私隱的情況。

本身為機師的立法會議員譚文豪認爲,航機遇到強烈氣流時,所有乘客應立即返回座位並繫上安全帶,機師亦應留在駕駛室,機務問題交予空中服務員處理會較爲適合。




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雖然好同情呢位女士,但始終確保飛機乘客安全係機長嘅責任,以安全為大前提我覺得係必須的




象牙宮

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發表於 17-8-19 15:53 |顯示全部帖子
1997112 發表於 17-8-19 15:40
香港快運(HK Express)航機上發生令人尷尬的如廁風波。一位廿多歲女士航機上如廁時遇上氣流,未能及時返回座 ...

中間應該出左誤會,我估應該真係好耐先會爆門
*唔好響POST叫我PM你, 問嘢請直接留言或主動PM,唔好做伸手黨,Google係你的好朋友


大宅

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發表於 17-8-19 15:55 |顯示全部帖子
good_pig 發表於 17-8-19 15:53
中間應該出左誤會,我估應該真係好耐先會爆門
Right,我都係咁諗


大宅

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發表於 17-8-19 15:56 |顯示全部帖子

回覆樓主:

又上報


寶石宮

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發表於 17-8-19 15:58 |顯示全部帖子

回覆樓主

一定好尷尬

有些路啊,只能一個人走
我慢慢地、慢慢地瞭解到,所謂父女母子一場,只不過意味著,
你和他的緣分就是今生今世不斷地在目送他的背影漸行漸遠。


男爵府

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發表於 17-8-19 16:00 |顯示全部帖子

回覆樓主:

無知一問,請問有氣流仲用緊廁所,除乘客有機會因氣流會跌倒外,對飛行有咩影響?


大宅

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發表於 17-8-19 16:03 |顯示全部帖子
babyf 發表於 17-8-19 16:00
無知一問,請問有氣流仲用緊廁所,除乘客有機會因氣流會跌倒外,對飛行有咩影響?
...
主要係怕乘客會暈倒在廁所內冇人理


男爵府

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發表於 17-8-19 16:06 |顯示全部帖子
1997112 發表於 17-8-19 15:40
香港快運(HK Express)航機上發生令人尷尬的如廁風波。一位廿多歲女士航機上如廁時遇上氣流,未能及時返回座 ...

佢去咗好耐廁所?

正常知有氣流,機長都會預早有廣播的


禁止訪問

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發表於 17-8-19 16:08 |顯示全部帖子
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大宅

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發表於 17-8-19 16:09 |顯示全部帖子
豌豆花 發表於 17-8-19 16:08
機組人員:各各,有人嗎?
女乘客:......(太專心,無回應)
機組人員:你係咪開唔到門?



男爵府

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發表於 17-8-19 16:10 |顯示全部帖子
1997112 發表於 17-8-19 16:03
主要係怕乘客會暈倒在廁所內冇人理

點解會是機長親自出動處理個乘客?有氣流唔係應該留守機長室咩?


伯爵府

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發表於 17-8-19 16:11 |顯示全部帖子
good_pig 發表於 17-8-19 15:53
中間應該出左誤會,我估應該真係好耐先會爆門

同意。

俾我拿拿淋立刻彈返位,我怕氣流搖爆個屎缸


伯爵府

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發表於 17-8-19 16:12 |顯示全部帖子
豌豆花 發表於 17-8-19 16:08
機組人員:各各,有人嗎?
女乘客:......(太專心,無回應)
機組人員:你係咪開唔到門?

成個流程合理哂。


水晶宮

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發表於 17-8-19 16:16 |顯示全部帖子
都搵黎講,自己又唔應人
點知係咪暈左,有冇甘誇張即刻有心理病
呃賠償啫
---生命無價,請支持領養---


伯爵府

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發表於 17-8-19 16:16 |顯示全部帖子
1997112 發表於 17-8-19 16:03
主要係怕乘客會暈倒在廁所內冇人理

本帖最後由 brindlewin 於 17-8-19 16:17 編輯

因為冇安全帶,個人可以似粒骰咁係個盅(廁所)內上下左右搖撞,真係可以重傷。


珍珠宮

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發表於 17-8-19 16:19 |顯示全部帖子
1997112 發表於 17-8-19 15:40
香港快運(HK Express)航機上發生令人尷尬的如廁風波。一位廿多歲女士航機上如廁時遇上氣流,未能及時返回座 ...
應該拍左好耐也冇人應,怕你有危險,才會破門吧。一陣你暈左,失救點算?
人地咁大間公司做咩都有程序,點會無端端去破門呀?


珍珠宮

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發表於 17-8-19 16:20 |顯示全部帖子

回覆樓主:

我估係人地敲左好耐都唔應人.....

唔係空姐唔會爆門,明知一定有獲氣......


珍珠宮

國民生產總值:41661

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發表於 17-8-19 16:23 |顯示全部帖子
babyf 發表於 17-8-19 16:10
點解會是機長親自出動處理個乘客?有氣流唔係應該留守機長室咩?

因為....有咩事比人投訴,機長唔會比人炒同處分,

空服去開一定死硬.........

有選擇一定冇人想開佢門


珍珠宮

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發表於 17-8-19 16:26 |顯示全部帖子

回覆樓主:

我覺得大家都無錯
可能門外聽得唔清楚
因些而有誤會


子爵府

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發表於 17-8-19 16:29 |顯示全部帖子

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