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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 買旅遊保前請三思

親子旅遊今日: 30|主題: 160789

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查看: 2011 | 回覆: 17

[其他] 買旅遊保前請三思

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發表於 17-12-16 11:04 |顯示全部帖子

買旅遊保險前請三思，不是有買保險，就有保障，特別是Blue Cross藍十字產品！

本人及太太於2017-10-11出發去西班牙遊輪旅遊之前，成功購買Blue Cross的遊輪有關之旅遊保險。我倆在2017-10-11出發旅遊途中，乘坐中國國際航空CA116的航班發生延誤，令我倆未能趕上在北京轉乘中國國際航空CA841往巴塞隆拿，因而濟留於北京被迫浪費多過一日的原定旅程包括西班牙的住宿。令我倆原本可在2017-10-12上午可到達，但延至2017-10-13 12:00才扺達巴塞隆拿。我倆在濟留北京期間，曾在北京機場向中國國際航空公司櫃位索取航班延誤證明書。根據中國國際航空公司職員指示，我們只能透過二維碼從手機索取證明書然後自行列印。當時即場再三查詢，他們稱這已是認可文件，只需自行列印便可。

當我倆完成旅程，2017-10-25返港隨即致电Blue Cross尋求指示及填寫表格進行索償申請。在寄出表格前已再致电Blue Cross確保附帶文件無誤才寄出。寄出後，亦多次致电Blue Cross，直至確認收妥所需文件無誤，及答應在十一月尾有書面答覆。我倆才對申請索償放鬆，甚至已忘記有關文件存放。

踏入十二月，因未收到Blue Cross答覆，再次致電，被回應會盡快以書面回覆。到2017-12-07，我才收到Blue Cross首次書面日覆。信內容稱仍在處理中，及要求“The written confirmation from the airline to certify the reason of delay, since the confirmation provided by the airline only stated delay resaon to be confirmed”。若我們在60日內不能做到他們要求，會被視為我們放棄申請！

我倆強烈不滿，第一，我們對Blue Cross的索償程序已超過個半月，但仍未成功。第二，中國國際航空公司已承認當時航班廷誤，但Blue Cross仍作出無理要求，竟要我們兩個缺乏資源的小市民去查出中國國際航空公司的航班延誤因由。其實只要跟著我提供的附件排序，便可一目了然及計算到我被延誤的時間等。若然我知道是Blue Cross這麼繁複及諸多阻撓，我一定唔會幫襯Blue Cross買任何保險！

現Blue Cross回覆航班延誤屬北京机場空域受軍事活動影響，所以無保險賠。現將之公諸社會，好讓其他消費者知道不要浪費及金錢時間去買類似保險產品試圖可得到保障！

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發表於 17-12-16 11:11 |顯示全部帖子

kfcw5148 發表於 17-12-16 11:04
買旅遊保險前請三思，不是有買保險，就有保障，特別是Blue Cross藍十字產品！

你喺Facebook都有post過。。。你話你朋友買嗰間反而好快claim到。。。。其實係邊間？

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發表於 17-12-16 11:23 |顯示全部帖子

kfcw5148 發表於 17-12-16 11:04
買旅遊保險前請三思，不是有買保險，就有保障，特別是Blue Cross藍十字產品！

估唔到而家差咗咁多

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發表於 17-12-16 11:28 |顯示全部帖子

thanks for sharing

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發表於 17-12-16 11:33 |顯示全部帖子

回覆樓主:

如果真係空管原因delay，真係無得賠，樓主自己有無睇清楚份 policy?

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發表於 17-12-16 11:51 |顯示全部帖子

Neromagic 發表於 17-12-16 11:33
如果真係空管原因delay，真係無得賠，樓主自己有無睇清楚份 policy?

即係類似快運嗰啲航班自己公司調動，取消咁。。又係無得賠

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發表於 17-12-16 12:50 |顯示全部帖子

回覆樓主

Delay要claim不嬲都需要原因架wor

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發表於 17-12-16 13:07 |顯示全部帖子

kfcw5148 發表於 17-12-16 11:04
買旅遊保險前請三思，不是有買保險，就有保障，特別是Blue Cross藍十字產品！

大陸空管真係冇得claim. 我買過恒生同匯豐都冇。所以而家轉機一定唔會經大陸，幾平都係咁話！

點評

發表於 17-12-16 20:28

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發表於 17-12-16 14:09 |顯示全部帖子

hapiangel 發表於 17-12-16 13:07
大陸空管真係冇得claim. 我買過恒生同匯豐都冇。所以而家轉機一定唔會經大陸，幾平都係咁話！
...

樓主已經喺Facebook各大旅遊版度唱衰緊。。。但係佢話佢嘅朋友第二間係好快就claim到。。。所以我真係好想問佢究竟邊間包

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發表於 17-12-17 01:40 |顯示全部帖子

回覆樓主:

樓主，未攪清楚就唔好咁快做大喊拾喎

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發表於 17-12-17 09:21 |顯示全部帖子

1）空管真係無得賠
2）你比乜野錢，而包 d 乜內容，約莫都會估到！
3）藍十，就不嬲賠都麻麻
我買蘇記金 plan 全家包晒，三千幾蚊年！包埋電話，你買係 d 乜呢？

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發表於 17-12-17 10:31 |顯示全部帖子

seaheart88 發表於 17-12-16 11:51
即係類似快運嗰啲航班自己公司調動，取消咁。。又係無得賠

暑假朋友經hsbc 買hkexpress 打風取消航班有得賠,買保險前一定再睇清楚條款。

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發表於 17-12-17 10:32 |顯示全部帖子

mercurycc 發表於 17-12-17 10:31
暑假朋友經hsbc 買hkexpress 打風取消航班有得賠,買保險前一定再睇清楚條款。

所以我都想了解下樓主話佢個朋友空管都有得賠

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發表於 17-12-17 10:46 |顯示全部帖子

seaheart88 發表於 17-12-17 10:32
所以我都想了解下樓主話佢個朋友空管都有得賠

見香港好多保險都無得賠,睇下樓主會唔會覆。

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發表於 17-12-17 10:47 |顯示全部帖子

mercurycc 發表於 17-12-17 10:46
見香港好多保險都無得賠,睇下樓主會唔會覆。

我估唔會覆。。。。

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發表於 17-12-17 11:08 |顯示全部帖子

seaheart88 發表於 17-12-17 10:47
我估唔會覆。。。。

年頭大陸親戚係名古屋機場,就因為空管,係機場呆等左16個鐘才可以上機返廣州,保險無得賠。

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發表於 17-12-17 16:14 |顯示全部帖子

回覆樓主

好似冇邊間會賠空管

點評

發表於 17-12-18 10:49

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發表於 17-12-17 16:47 |顯示全部帖子

空管無得賠, 唯有避開唔坐大陸機吧!!

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