2014-08-29

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【帶BB去旅行】全日空(ANA)的服務和體驗

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數個月前買了ANA的特價機票,終於等到出發的一天。繼A380後,霖霖今次坐的是較小較舊的B737 – 700,差不多八個月大的霖霖今次比較扭計/活躍,不肯自己睡在BB籃裡,回程時有一段時間更加喊個不停,幸好有空姐姐姐的貼心服務和幫助,讓我們捱過了四個小時的機程。

 

全日空的嬰兒/小孩服務 – http://www.ana.co.jp/wws/japan/e/asw_common/checkin/rakunori/family/guide/

 

ANA有以下服務提供:

- Bassinets (737-700的嬰兒籃只能安裝在商務倉後,經濟倉的第一排,所以只有兩個,要就要預先打電話去訂票部留位)
– Baby meals/Child meals (訂好了Baby meal,有魚肉菜粥,一罐糊仔,水果/米餅零食)
– Powdered milk (當霖霖在哭的時候,空姐有問我們要不要開奶粉給她吃,最後都是食自己準備好的奶粉)
– Paper diapers (沒有需要)
– ANA original toys, skin care (有幾款玩具給霖霖選擇。原來有Shiseido BB護膚產品)
– Reliable service in the cabin (很不錯的服務,全日本人空姐不過有懂得英語或普通話的)
– Seat Reservation (預先打電話訂好第一行坐位和BB餐)
– Airport Support (過海關後可提供BB車到登機口)
– Fares (兩歲以下嬰兒票10%大人票價,小童票75%大人票價)

行李方除了大人的每人一件23kg外,嬰兒票還可以有多一件10kg,跟大部份航空公司一樣。

 

這種機型的厠所能換尿片的只有一個,而且在機尾。幸好空姐讓我們在繁忙時使用最前商務倉的那一個。

 

雖然這種機型對於帶著小朋友的家長會比較辛苦,不過ANA空姐的服務絕對100分。

 

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B737機型坐位表

 

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去程有Heinz和香蕉,回程有Kewpie和米餅

 

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還有一份魚肉菜飯,足以代替一餐。

 

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BB籃快不夠大,裝不下霖霖了。

 

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超喜歡四處摸,四處吃的霖霖。睡醒就不肯安靜地躺著,要我們抱她。下一次再去旅行可能要幫她買小童票讓她有自己的座位了。

 

【編按:以上內容為作者之個人意見及立場】

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