LynnMarie Rink 是一個藝人，育有一名九歲的兒子。
James 患有唐氏綜合症，六歲時，被診斷出有自閉症。
早前，LynnMarie 在 Facebook 上分享了一則故事，一位蘋果員工特意地幫助兒子，令他感到安心。
這個帖文點名當地的 Apple Store，LynnMarie 解釋說，兒子 James 由三歲起，就已經使用 iPad。"這變成了一個方法，去幫助 James 與人溝通。我們每天都會用 iPad 作為學習工具。"
不過，經過七年每天的使用後，James 的第一部 iPad 也壞了，他只能暫時使用媽媽的 iPhone。
兩個星期前，當地慈善機構 The Fiona Rose Murphey Foundation，為 James 送上一部全新的 iPad，於是兩母子就到附近的 Apple Store 去購買。
"當看著各款 iPad 時，James 應該發現到一些有興趣的事情，於是以全速飛奔出門口。"
"問題是，他不是走到門口，而是跑向一道玻璃牆。於是，James 以全速撞上了玻璃，整個人撞倒地上。發出的聲響，令整個店舖的人都注視著。"
媽媽馬上跑到兒子身旁，安慰著他。一位蘋果員工走過來，坐到他們身邊。
了解到 James 有著學習障礙，這位員工問有沒有什麼可以幫助。LynnMarie 解釋情況，來店舖的目的是為了買 iPad，並問到可不可以賣給他們，並為他們設定好… 就在地上。
而這位員工就這樣坐在地上，為 James 設定妥當新的 iPad。
LynnMarie 在 Facebook 上寫道："你們這位很好的員工，就坐在 James 身邊的地上，設定好新的 iPad。我不知道可以說什麼，去準確地形容我多麼地感激他。"
"他根本不需要這樣，和我們坐在地上的，可以等我們站起身再說，也可以等我們幾天後再來。但他選擇在我們最不安時，留在我們身邊，並提供協助。他還跟 James 來了個 '碰拳'…"
這個帖文被分享了萬多次，而且也找到了該位員工，他叫 Andrew Wall，上年夏天開始在店舖工作。
同事 Jordan Rockhold 當天也目睹了事件，他說："Andrew 有一顆仁慈的心，很喜歡接觸人。"
LynnMarie 也在網上跟 Andrew 聯繫上，他很驚訝文章被閱了這麼多次。他對 LynnMarie 說："我只不過做我的工作而已。"
Source: LynnMarie Rink thanks Nashville Apple employee who helped her son feel comfortable
