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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 二手市場› 實惠，黑店！

二手市場今日: 3|主題: 2551984

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[家居用品] 實惠，黑店！ [複製鏈接]

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發表於 18-9-14 23:15 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本人7月尾在實惠訂了張梳化，8月頭送來發現爛既，要求退貨，最後9月初再送來一張新梳化，收貨當日已經發現整張梳化皮身較軟身，坐落去椅背位置，承托力明顯有差別，我已第一時間同運輸講唔收貨，佢就話無爛，關於其他問題叫我打返去同CS講，講明唔會搬走梳化，我即日已經通知cs,佢地話幫我同公司反映問題，收貨第二日我立即去分店睇清楚鋪頭件貨同我收到既貨物有咩唔同，結果度完出黎，椅背既棉薄左4cm令到座位深度加深左4cm, 尺寸誤差相當大，（當初買呢款梳化原因係鐘意佢坐位唔會太闊，椅背比較貼腰），但收到件貨完全兩回事，我當晚即刻電郵返我度既尺寸比實惠同佢地講唔接受咁大尺寸誤差啦，要求佢地退貨退款，同埋叫佢地搵同事上門睇下件貨，但一直沒有回覆，直至今日cs回覆公司不接受退貨退款，理由是單據條款有寫梳化會有1英寸誤差，我當然即刻問佢而家有4cm誤差，差不多2英寸啦，CS只係講總之公司決定左唔退貨，係咁講唔好意思，我已經話唔接受呢個解釋，咁大間公司竟然用呢個理由覆我，真係唔知好嬲定好笑，我當然要求佢上司覆我比個合理解釋我，同埋我堅決要求退貨，我已經將呢個投訴轉介左消費委員會，佢地話會再幫我問下，真係激死，第一次幫襯佢買梳化就咁，你地幫襯佢之前真係要考慮清楚。

除左消費者委員會，我仲可以去邊度投訴呀？

藍色相係我收到既貨
杏色係分店display

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發表於 18-9-14 23:18 |只看該作者

mky112 發表於 18-9-14 23:15
本人7月尾在實惠訂了張梳化，8月頭送來發現爛既，要求退貨，最後9月初再送來一張新梳化，收貨當日已經發現 ...

第一次收貨，爛既

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發表於 18-9-15 10:29 |只看該作者

mky112 發表於 18-9-14 23:18
第一次收貨，爛既

仲有實惠熱線電話廢架，打去經常無人聽，留言無人覆，send電郵無人回，我地永遠都搵唔到佢地，只可等佢覆，咁既售後服務差到爆，你地幫襯之前認真考慮清楚

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發表於 19-2-12 09:55 |只看該作者

mky112 發表於 18-9-15 10:29
仲有實惠熱線電話廢架，打去經常無人聽，留言無人覆，send電郵無人回，我地永遠都搵唔到佢地，只可等佢覆 ...

尋日剛落單買左實惠沙發，見你甘講，好驚

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發表於 19-2-12 22:12 |只看該作者

gouramike 發表於 19-2-12 09:55
尋日剛落單買左實惠沙發，見你甘講，好驚

呢間野貨品質量和售後服務(emoji)(emoji)(emoji)(emoji)(emoji)(emoji)，熱線永遠無人聽，我最後攪左好耐先肯退錢，從此不會再光顧，見過鬼都怕黑。

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發表於 19-2-12 22:31 |只看該作者

mky112 發表於 19-2-12 22:12
呢間野貨品質量和售後服務(emoji)(emoji)(emoji)(emoji)(emoji)(emoji)，熱線永遠無人聽，我最後攪左好耐 ...

請問萬一沙發有問題，可以如何令到他們肯退錢，約左3月初送貨，想做好兩手準備

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發表於 19-2-12 23:41 |只看該作者

gouramike 發表於 19-2-12 22:31
請問萬一沙發有問題，可以如何令到他們肯退錢，約左3月初送貨，想做好兩手準備
...

本帖最後由 mky112 於 19-2-12 23:50 編輯

搵左好多部門投訴...消費者委員會，海關.....真係麻煩到呢(emoji)，新貨送黎爛左佢地仲諗住補返就算數，貨都唔肯換(emoji)，你要預左佢地唔會咁容易換貨退錢。

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發表於 19-2-13 02:33 |只看該作者

mky112 發表於 19-2-12 23:41
本帖最後由 mky112 於 19-2-12 23:50 編輯

搵左好多部門投訴...消費者委員會，海關.....真係麻煩到呢(e ...

Thx!

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積分: 2568

9^#

發表於 19-2-13 07:46 |只看該作者

mky112 發表於 18-9-14 23:15
本人7月尾在實惠訂了張梳化，8月頭送來發現爛既，要求退貨，最後9月初再送來一張新梳化，收貨當日已經發現 ...

我上個月喺實惠買果張梳化床都唔掂，張床瞓左兩三次之後竟然斜左！不過好在我唔係真係用黎瞓，只係比小朋友喺上面玩，如果唔係真係激死！幾千蚊買左咁嘅嘢

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