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大宅

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1#
發表於 17-12-1 12:17 |只看該作者
非常不愉快的經歷,
Book左帝景酒店汽車主題房,
一家四口去慶祝結婚週年,
晚上小朋友入睡後,先生同我坐在地氈以整李物品,我只坐一段非常短時間,感到有痕癢、但冇意識到,之後去廁所發現有野咬,pet位置有幾粒、

先生坐左十多分鐘,背部都有接觸到,
大件事,身體有掂到地氈除左腳板、都有比咬一粒粒咁,全部集中係接觸地氈位!馬上再冲涼!

好在、小朋友們全程冇坐地並冇被咬情況、及己即時自行用噴蚊水
即時到樓下服務台向職員反映,並提供先生被野咬身體相片,及因為呢間係主題房一定好多小朋友入住,點可以咁唔乾淨!!!!

有位先生黃經理,有禮貌地回覆可以先轉房,
但因為小朋友己入睡所以冇選擇轉房,
並回覆等我地第二朝退房後安排清潔公司檢查、之後再作回覆,
(起碼黃經理都行正面D,都願意清潔先)

因為唔想小朋友有機會坐地氈、今早食完早餐即走,避免停留在房間,
退貨時有位先生陳經理主動向我解釋,
話經佢睇過先生D相,係食物敏感或者風「爛」、
我話點可能只係接觸地氈位先有敏感、
同埋呢間房冇發生過呢啲情況、
所以一定係我老公敏感、

我話我並不時要求賠償,因為呢間主題房、
個對象都係小朋友為主、衛生方面應該做得好啲、如果小朋友咬成咁,但作為父母、絕對唔希望發生小朋友身上,
我話尋日位黃經理都話會徹底清潔間房、

但今朝呢位陳經理,話唔關佢哋酒店事、因為對上一個月已經清潔左、唔會再額外做、
我對呢位陳經理講我真係非常失望、我希望你地回應我係真係做到徹底清潔房間,改善返!
我並不是要賠償同追究負責,做好改善,以免下一個入住家庭有相同不愉快嘅事情發生!

非常希望貴酒店要改善清潔方面、
及呢位陳經理未了解已經推卸、亦唔做任何補救清潔地氈工作,

我真係好想同佢講聲叫佢自己訓係張地氈是啊係咪真係食物敏感、
因為我小朋友係度無謂再同呢位先生陳經理再講、

我話我一定會如實寫返評語、陳經理:隨便



男爵府

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育兒性格勳章


2#
發表於 17-12-1 12:23 |只看該作者

回覆樓主

其實點解會坐在地毯整理行李?一定唔會乾淨得去邊個個踩入去


大宅

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3#
發表於 17-12-1 12:28 |只看該作者
birdisfreedom 發表於 17-12-1 12:23
其實點解會坐在地毯整理行李?一定唔會乾淨得去邊個個踩入去

都係架,不是想追究甚麼、
係想分享經歷啫,


翡翠宮

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減齡達人勳章


4#
發表於 17-12-1 14:49 |只看該作者

回覆樓主:

會唔會有蝨


翡翠宮

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減齡達人勳章


5#
發表於 17-12-1 14:50 |只看該作者

回覆樓主:

你地啲行李都要小心處理,唔好帶返屋企呀


大宅

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6#
發表於 17-12-1 15:28 |只看該作者
florapang0426 發表於 17-12-1 14:50
你地啲行李都要小心處理,唔好帶返屋企呀

謝謝,全部處理了

點評

wcpcelia    發表於 17-12-2 19:02


子爵府

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7#
發表於 17-12-1 15:37 |只看該作者
meimei78142 發表於 17-12-1 12:17
非常不愉快的經歷,
Book左帝景酒店汽車主題房,
一家四口去慶祝結婚週年,

好差,比我,我會投訴個陳經理,,,態度差到呀

點評

wcpcelia    發表於 17-12-2 19:03

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