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發表於 19-5-9 12:03 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由星洲炒米於 19-5-9 12:04 編輯

該名自稱「地勤小薯」的網民日前向Facebook群組「西客之道 Hispitality Secret」投稿，指事發於上月26日，當日他接手處理的航班，「有十幾部BB車要人手load上嚟，真係辛苦晒機底同事」。然而，一名在登機橋外的「尊貴的商務艙媽媽」，指自己等了良久，在橋內的同行者仍未推BB車出來，「我等咗好耐架BB車都未出嚟，我坐商務艙㗎！我未試過咁耐都未拎到BB車囉！你睇！連機師都出埋嚟啦BB車仲未到！」但地勤小薯指出，其實當時港媽只等了5分鐘。
港媽指出，地勤小薯於是向港媽解釋，無論是商務艙還是經濟艙，寄艙的BB車都無分別，都是同一時間由人手拿上來。未料，港媽繼續發威道：「我嗰架有priority tag（優先標籤）㗎！」對此，地勤小薯繼續解釋：「都無分別㗎。同埋可能全部同一時間擺晒出嚟，你同行者都需要時間整理再推出嚟，或者你坐低等下啦。」
港媽堅持「企喺度等」，如是者1分鐘後，她再度不耐煩，「你可唔可以催下架BB車呀！有乜理由咁耐呀！」地勤小薯稱其同事已在跟進中，惟港媽發難表示：「我成日都搭你哋，我未試過等架車等咁耐㗎！你企係度乜都唔使做㗎？！」其後，她更表示：「我一定會投訴！仲要投訴你！俾你個名我！」
港媽拍下地勤小薯的名牌後，「點知個女人影完名牌仲想影我個樣，我就拎轉身話佢知影名可以，影樣唔得，然後佢繼續偷影。」此時，其同事與最後一名客人，推著BB車步出，「佢就話要埋我果個同事的名。咁同事都無所謂呀咪俾佢影。」原來，港媽的同行者是工人姐姐，「自己手腳慢最後先出」，而且是坐經濟艙。
最後，地勤小薯在文中表示，他很想跟港媽說，「其實BB車出嚟的速度時快時慢，10分鐘清晒客同10幾部BB車已經叫超快，但你呢d怪獸港媽係都要係個仔女面前衝出嚟X。就算俾你好快拎到BB車出去，你以為你件行李已經喺行李帶等緊你？以嗰個落機速度我諗連頭等行李都未轆到出去呀。到時你係咪又去詢問處鬧點解你坐business但件行李仲未出呀？」

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peony_so_hk

翡翠宮

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發表於 19-5-9 12:07 |只看該作者

回覆樓主:

有啲冇品嘅人真係以為坐b仔大哂

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3^#

發表於 19-5-9 12:08 |只看該作者

peony_so_hk 發表於 19-5-9 12:07
有啲冇品嘅人真係以為坐b仔大哂

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stef

子爵府

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4^#

發表於 19-5-9 12:11 |只看該作者

回覆樓主:

佢係反應大d愛投訴
但商務係應該有tag 有優先，佢錯唔晒喎。

係咪cx?

點評

sakura888

發表於 19-5-9 12:14

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milk323

公爵府

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5^#

發表於 19-5-9 12:13 |只看該作者

成日有人話空姐黑面，甚至business class 都係，其實我唔係好信。我坐經濟啲空姐都nice，對住尊貴既商務客人點會黑面？

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發表於 19-5-9 12:13 |只看該作者

stef 發表於 19-5-9 12:11
佢係反應大d愛投訴
但商務係應該有tag 有優先，佢錯唔晒喎。

文章冇講

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7^#

發表於 19-5-9 12:18 |只看該作者

milk323 發表於 19-5-9 12:13
成日有人話空姐黑面，甚至business class 都係，其實我唔係好信。我坐經濟啲空姐都nice，對住尊貴既商務客 ...

不過我坐過CX遇過黑面空姐, 反而香港航空就好nice

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babynetnet

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8^#

發表於 19-5-9 12:31 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 babynetnet 於 19-5-9 12:31 編輯

前兩個月坐國泰，落機就見到自己架BB車放係度，幾想攞黎推，但又怕私自推走，會搞到人地額外忙……最後乖乖咁等佢推黎！

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Yanys

洋房

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9^#

發表於 19-5-9 12:33 |只看該作者

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paramount1980

子爵府

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10^#

發表於 19-5-9 12:34 |只看該作者

HK Airline's staff are very friendly.

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ayakaya

大宅

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發表於 19-5-9 12:35 |只看該作者

咁機師都走咗，架BB車都未出，又真係好誇張wor

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laukiki

大宅

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12^#

發表於 19-5-9 12:37 |只看該作者

stef 發表於 19-5-9 12:11
佢係反應大d愛投訴
但商務係應該有tag 有優先，佢錯唔晒喎。

BB車係全部class一齊拎上橋，吾會因爲你坐business class而揀你果部拎上去先，但基本上次次都吾需要等好耐。

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Tobbyy

珍珠宮

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13^#

發表於 19-5-9 12:37 |只看該作者

佢張機票貴d，其實佢會唔會真係有優先處理？我未坐過唔知，等有識之士解答。

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咪咪兔

珍珠宮

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發表於 19-5-9 12:38 |只看該作者

stef 發表於 19-5-9 12:11
佢係反應大d愛投訴
但商務係應該有tag 有優先，佢錯唔晒喎。

本帖最後由咪咪兔於 19-5-9 12:40 編輯

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choc_choc

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15^#

發表於 19-5-9 12:41 |只看該作者

回覆樓主:

坦白講，Business Class 張機票價錢係 econ 嘅3倍，當然唔係淨係坐位舒服啲，飛機餐豪華啲咁簡單，而係成個journey 嘅 service, 由櫃位check in，boarding 到落機都有 priviledge係正常，唔係點解要貴3倍? 如果架寄存 bb 車要business客等，仲要遲過 econ 攞就唔妥，一般係ready 哂 first class, business class 嘅 pick-up 先會開機門俾佢哋步出飛機。

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發表於 19-5-9 12:43 |只看該作者

Tobbyy 發表於 19-5-9 12:37
佢張機票貴d，其實佢會唔會真係有優先處理？我未坐過唔知，等有識之士解答。 ...

行李係快D

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Poyau

寶石宮

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發表於 19-5-9 12:46 |只看該作者

回覆樓主:

港媽影地勤不如報海關
Priority tag係無用違反商品説明?

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maomaofafa

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18^#

發表於 19-5-9 12:49 |只看該作者

星洲炒米發表於 19-5-9 12:43
行李係快D

bb車係行李嘅一種

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maomaofafa