自由講場

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redcarol


子爵府

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認識瑞士牛牛第二回 認識瑞士牛牛第一回 好媽媽勳章 醒目開學勳章 畀面勳章 環保接龍勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章


1#
發表於 08-2-25 10:09 |只看該作者
無 論 購 物 消 閒 或 乘 搭 交 通 工 具 ， 八 達 通 卡 幾 乎 可 四 處 通 行 。 不 過 ， 一 旦 遺 失 具 自 動 增 值 功 能 的 八 達 通 卡 ， 客 戶 有 一 定 風 險 。 本 報 最 近 接 獲 三 名 讀 者 投 訴 八 達 通 卡 公 司 鎖 卡 程 序 慢 ， 其 中 一 人 更 損 失 250 元 增 值 額 ， 大 嘆 倒 楣 。

馮 先 生 上 月 遺 失 八 達 通 卡 ， 即 時 致 電 八 達 通 卡 公 司 報 失 ， 職 員 告 知 報 失 後 6 小 時 的 損 失 須 由 卡 主 承 擔 。 他 另 致 電 自 動 增 值 該 張 八 達 通 卡 的 信 用 卡 公 司 ， 惟 職 員 沒 任 何 指 示 ， 又 不 能 替 他 終 止 以 該 張 信 用 卡 增 值 到 八 達 通 卡 ， 直 至 他 收 到 信 用 卡 月 結 單 ， 發 現 報 失 後 約 4 小 時 ， 被 人 盜 用 八 達 通 卡 餘 額 及 增 值 了 250 元 。

「 鎖 卡 程 序 太 慢 ， 點 解 唔 可 以 同 步 報 失 同 鎖 卡 呢 ？ 」

八 達 通 卡 有 限 公 司 回 覆 ， 由 於 八 達 通 卡 系 統 乃 離 線 運 作 ， 客 人 報 失 後 未 能 即 時 終 止 交 易 服 務 。 惟 客 戶 只 須 承 擔 由 成 功 報 失 時 間 起 計 6 小 時 內 的 損 失 ， 包 括 該 期 間 內 的 自 動 增 值 金 額 ， 而 每 張 八 達 通 卡 每 日 只 能 增 值 一 次 ， 最 高 金 額 為 250 元 ， 之 後 的 損 失 全 由 該 公 司 承 擔 。

該 公 司 設 立 24 小 時 全 自 動 化 報 失 熱 線 ， 當 客 戶 按 指 示 完 成 報 失 程 序 後 ， 系 統 會 以 現 存 而 可 行 的 方 法 盡 快 鎖 卡 。

八 達 通 24 小 時 報 失 熱 線 ： 2266 2266
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marky


禁止訪問

積分: 716


2#
發表於 08-2-25 10:15 |只看該作者
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kiki.kiki


珍珠宮

積分: 49031

醒目開學勳章 環保接龍勳章


3#
發表於 08-2-25 10:35 |只看該作者
係呀, 我都冇申請自動增值功能
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DoReMi媽媽


象牙宮

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母親節2025勳章 2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2018復活節勳章 醒目開學勳章 15週年勳章 親子王國15週年勳章 親子王國15週年勳章


4#
發表於 08-2-25 12:39 |只看該作者
所以八達通我唔會增埴好多錢落去, 更加唔會申請自動增值功能.

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patmama


伯爵府

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好媽媽勳章 畀面勳章


5#
發表於 08-2-25 12:59 |只看該作者
係呀，我亞仔嗰張唔見過２次，２次都係剛入咗錢，但就兩次都好好彩冇損失到
私人傳訊


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