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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 一肚氣，HKTV MALL網站出錯，貨品名/分類錯，唔肯換貨/ ...

自由講場今日: 2198|主題: 1367187

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樓主: Kitty813

一肚氣，HKTV MALL網站出錯，貨品名/分類錯，唔肯換貨/退錢

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123 4 5...9

Kitty813

大宅

積分: 1216

21^#

發表於 20-6-17 15:00 |只看該作者

回覆 cancan^^ 的帖子

你個答法咁似 HKTV MALL 槍手既？好彩我已有 email 回覆留底
我呢度純分享真實購買經歷，HKTV MALL 唔好以為老屈個客，就可以寫錯野都唔做番好個售後服務

以為師奶仔好易恰？好醒架我地，唔係點顧頭家

私人傳訊

Kitty813

大宅

積分: 1216

22^#

發表於 20-6-17 15:07 |只看該作者

回覆小玲的帖子

thanks so much

私人傳訊

Kitty813

大宅

積分: 1216

23^#

發表於 20-6-17 15:11 |只看該作者

回覆 bleeblee 的帖子

https://www.instagram.com/p/CBhj9cPlq2C1gdleIYHzaaLOso9RpMtmVEsNRw0/?igshid=125mhuvxqhcn0

有截圖，手機截圖仲有日期添

師奶仔唔好恰嘻嘻！

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huiwo太太

子爵府

積分: 13559

24^#

發表於 20-6-17 15:12 |只看該作者

申請換貨或退款咪得，次次都成功。

私人傳訊

Kitty813

大宅

積分: 1216

25^#

發表於 20-6-17 15:13 |只看該作者

回覆 cancan^^ 的帖子

https://www.instagram.com/p/CBhj9cPlq2C1gdleIYHzaaLOso9RpMtmVEsNRw0/?igshid=125mhuvxqhcn0

有截圖，手機截圖仲有日期添

師奶仔唔好恰嘻嘻！

私人傳訊

Kitty813

大宅

積分: 1216

26^#

發表於 20-6-17 15:19 |只看該作者

回覆 huiwo太太的帖子

申請左換貨
佢地電郵回覆，話 ETUDE HOUSE 冇錯，close 左 file

顧客：你地HKTV MALL 購買之網頁頁面打錯「爽膚水」，想老屈 ETUDE HOUSE，人地緊係唔制

而家走去老屈個客？close file 想唔追究?

咁大間公司老屈客人109蚊

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Kitty813

大宅

積分: 1216

27^#

發表於 20-6-17 15:28 |只看該作者

回覆終極熊貓的帖子

HKTV MALL 中文字同分類錯，屈個客！？？
你打爽膚水，而家唔係要你退錢

你打爽膚水的話，送左乳液黎，叫你換番做爽膚水都好正常

HKTV MALL 有冇打錯？

爽膚水就爽膚水，乳液就乳液

你不如話眼霜攞黎洗面！？？

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cancan^^

侯爵府

積分: 22479

28^#

發表於 20-6-17 15:28 |只看該作者

Kitty813 發表於 20-6-17 15:00
回覆 cancan^^ 的帖子

你個答法咁似 HKTV MALL 槍手既？好彩我已有 email 回覆留底

佢又係咁答你呀？
Post 黎睇啦，呢度唔興click link 架

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Kitty813

大宅

積分: 1216

29^#

發表於 20-6-17 15:38 |只看該作者

回覆 cancan^^ 的帖子

嘩你呢張圖好！
又爽膚水又乳液，咁肯定有其中一個1個係錯啦！

即係HKTV MALL 點都係錯啦！

又即係 HKTV MALL 網頁肯定有錯！正！

好勒，HKTV MALL 網頁出錯，攪到個客人，但就唔肯換貨，老屈個客俾109蚊，仲要叫個客買多枝

又例如：

同「一件」貨又寫係洗頭水，又寫係護髮油的話，即係錯啦！講咁多，為左屈個客109蚊都唔肯換貨

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Kitty813

大宅

積分: 1216

30^#

發表於 20-6-17 15:43 |只看該作者

回覆 cancan^^ 的帖子

其他好人睇到就得啦
你理得我點po

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poonsun

珊瑚宮

積分: 106931

2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章減齡達人勳章開心吸收勳章認識瑞士牛牛第一回陪月勳章

31^#

發表於 20-6-17 16:00 |只看該作者

退貨都唔得？

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終極熊貓

珍珠宮

積分: 41135

32^#

發表於 20-6-17 16:03 |只看該作者

Kitty813 發表於 20-6-17 15:28
回覆終極熊貓的帖子

HKTV MALL 中文字同分類錯，屈個客！？？

我意思係，應該係賣家即係E記上錯架

hktvmall只係做好哂啲分類，一格格咁
唔同賣家用platform上架，自己揀去邊一格

但如你所言，hktvmall話E記無錯，我就唔太明啦

仲有，佢要refund俾你好易，因為會罰賣家
所以，個「屈你」100大元嘅誘因好似好低。。。

不過呢，買野又點可以淨係睇cate啊？

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Kitty813

大宅

積分: 1216

33^#

發表於 20-6-17 16:07 |只看該作者

回覆終極熊貓的帖子

買野見到寫住「爽膚水」中文字買
有咩問題呢？

你唔睇中文字嘅

咁一間公司，網頁出錯，唔肯換貨/退貨/退款，係咩服務

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oceandeepsea

珊瑚宮

積分: 116578

虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章牛年勳章

34^#

發表於 20-6-17 16:12 |只看該作者

回覆樓主:

係咪圖同文字都係岩，但係分類錯左？？？

照計如果收到投訴，hktvmall 唔受理，間店都應該要退錢，又唔係咩大數目，百零蚊，好過比客話

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薯圈

珍珠宮

積分: 42588

35^#

發表於 20-6-17 16:23 |只看該作者

Kitty813 發表於 20-6-17 16:07
回覆終極熊貓的帖子

買野見到寫住「爽膚水」中文字買

樓主，我根據住你提供嘅圖片，雖然類別是寫爽膚水，但你確實係買左乳液。

不過又咁，咁大間公司，口稗好重要，换返支toner咪皆大歡喜囉~

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seaman1982

水晶宮

積分: 51853

牛年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章大廚勳章

36^#

發表於 20-6-17 16:31 |只看該作者

回覆樓主:

睇左樓主既圖。
樓主買既的確係乳液，圖同名都係乳液（只見英文名，冇見中文名，唔知有冇錯）。但呢件貨既分類就走左去爽膚水（中文）既分類。
我覺得呢……大家都有少少錯。如果係我，我就算了，百零蚊，畢竟自己都有錯，冇睇真。

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Yeelim

珍珠宮

積分: 32642

37^#

發表於 20-6-17 16:32 |只看該作者

本帖最後由 Yeelim 於 20-6-17 16:37 編輯

我幫樓主, 我打爽膚水來SEARCH, 你就將乳液同爽膚水, 放埋一齊. 分類已經有問題啦!
我就唔識分A C CLEAN UP FACIAL FLUID 同 AC CLEAN UP TONER , 邊個才係爽膚水了. 可能2個都有爽膚水的作用.
咁小事, 都唔可以換貨, CS真係差.