自由講場 今日: 2722 | 主題: 1353454

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發表於 23-10-10 23:10 |只看該作者

hfl2000 發表於 23-10-10 21:43
去嗰間酒店官網留言查詢/搵吓酒店e-mail直接send去問confirm吓有冇你個booking
...

唔該哂你，已send email去酒店待覆
不過都擔心信用卡資料經左booking.com唔知怕唔怕，不過而家都冇計

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Chowying

翡翠宮

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發表於 23-10-10 23:40 |只看該作者

回覆樓主:

總有離別的時候

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23^#

發表於 23-10-10 23:52 |只看該作者

本帖最後由 aidan08 於 23-10-10 23:53 編輯

我就是受害者之一，奉勸大家真的不要再用這家！

我收到嘅信息唔止send 去我email, 仲係通過booking.com官方app的account send 比我，我先不虞有詐。騙徒知道曬我book邊間酒店，邊段日子，幾多間房。話我信用卡過期，所以要我通過條link 再確認。如果我在8小時內唔處理，佢會取消我間房。騙徒仲可以通過官方app 的message 和我對話。

我先是被騙了港幣萬多元。然後出發前又收到booking.com信息說我信用卡過不到數，不處理的話會取消我的預訂。我為免被騙打電話到booking.com客服詢問，他們的客服叫我不要過數，說我的預訂已經確認。怎料，我的預訂結果真的被取消了。原因是我的信用卡真的過了期，那信息不是騙徒發的，Booking.com客服沒有查清楚而叫我不用理會，結果導致我臨出行前被酒店取消了房間，非常徬徨！我要求他們向酒店解釋，他們不肯，但房價已經比我預訂時漲了一倍。我強烈向客服投訴，他們把我整個帳戶取消，消滅證據。非常不負責任！

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發表於 23-10-11 00:12 |只看該作者

好有問題發表於 23-10-10 23:10
唔該哂你，已send email去酒店待覆
不過都擔心信用卡資料經左booking.com唔知怕唔怕，不過而家都冇計:igiv ...

個booking仲有冇得免費取消？信用咭有得lock咭嗎？我覺得你最好都係取消booking&鎖咭啦，呢間近排好多負面新聞咁⋯

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發表於 23-10-11 00:14 |只看該作者

aidan08 發表於 23-10-10 23:52
我就是受害者之一，奉勸大家真的不要再用這家！

我收到嘅信息唔止send 去我email, 仲係通過booking.com官 ...

好慘呀⋯ 被騙咗萬幾蚊係咪無得攔截喇？有冇打去信用卡中心&報警呀？

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CathyLss

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發表於 23-10-11 00:59 |只看該作者

本帖最後由 CathyLss 於 23-10-11 01:29 編輯

aidan08 發表於 23-10-10 23:52
我就是受害者之一，奉勸大家真的不要再用這家！

我收到嘅信息唔止send 去我email, 仲係通過booking.com官 ...

被騙萬幾蚊好慘，仲要禍不單行。。。我宜家都有幾個booking係經booking.com，估計短期內應該會避免再用booking.com了。

不過其實最後真個次係酒店搵你定booking.com搵你？我之前住既酒店都唔係經booking.com charge我的，而係酒店自己直接charge我的 (如需要prepayment)。如果係酒店直接charge你、酒店用booking.com系統聯絡你，其實最好係直接同酒店確認。

我自己習慣係有咩直接搵酒店email直接同酒店溝通，無論係邊度book，出發前一個月左右都會email所有酒店確認佢地有無收到我booking，而經booking.com book只係用黎容易D睇返我既book房紀錄。

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發表於 23-10-11 01:33 |只看該作者

hfl2000 發表於 23-10-11 00:14
好慘呀⋯ 被騙咗萬幾蚊係咪無得攔截喇？有冇打去信用卡中心&報警呀？
...

卡中心話，自己輸入密碼的情況係攔截唔到。

而家同booking.com斡旋緊，如果佢哋唔賠，我會報警。我有keep低screen shot證據。

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Bbpig2014

公爵府

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發表於 23-10-11 01:34 |只看該作者

aidan08 發表於 23-10-10 23:52
我就是受害者之一，奉勸大家真的不要再用這家！

我收到嘅信息唔止send 去我email, 仲係通過booking.com官 ...

超級離譜！！！

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29^#

發表於 23-10-11 01:38 |只看該作者

CathyLss 發表於 23-10-11 00:59
被騙萬幾蚊好慘，仲要禍不單行。。。我宜家都有幾個booking係經booking.com，估計短期內應該會避免再用book ...

唔理酒店定booking.com搵我，都係通過佢個官方app, 而且我直接打去客服問清楚，而佢哋答錯導致我的訂房被取消。之後我尋求解決辦法，同佢哋嘅客服高層溝通，嗰個印度口音的高層態度極之惡劣，完全幫唔到我之餘，仲推卸責任。半個月後將我成個account 取消。真係好離譜！

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amywon

子爵府

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30^#

發表於 23-10-11 01:53 |只看該作者

無話可說發表於 23-10-7 12:41
被hack咁耐都唔處理？早2日仲有話拖欠酒店錢！唔知agoda有無事？不過佢地而家酒店無咁平，我改左用trip了
...

小心啲，trip.com 係出事率最高的

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CathyLss

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發表於 23-10-11 01:54 |只看該作者

aidan08 發表於 23-10-11 01:38
唔理酒店定booking.com搵我，都係通過佢個官方app, 而且我直接打去客服問清楚，而佢哋答錯導致我的訂房被 ...

咁booking.com既後續處理又真係離譜既，你係受害者唔明點解要取消你戶口，俾我都嬲。

純粹係有時直接同酒店聯絡係保障自己。

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rayrayus

翡翠宮

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32^#

發表於 23-10-11 02:09 |只看該作者

我之前好唔開心hotels 冇左10送1，不過而家睇booking咁衰，數又唔找，我都係用返hotels好d，至少咁耐佢都冇俾過麻煩我，我都好滿意

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發表於 23-10-11 03:51 |只看該作者

CathyLss 發表於 23-10-11 01:54
咁booking.com既後續處理又真係離譜既，你係受害者唔明點解要取消你戶口，俾我都嬲。

純粹係有時直接同酒 ...

我覺得佢哋管理非常有問題，而且我見通過佢哋網站而被騙的個案不但無停過而且愈來愈多，響Fb 好多旅遊群組可以見到，幾乎訂親日本酒店都會收到行騙電郵，而佢哋好似完全無辦法杜絕，網絡安全成疑。似係間公司出現問題，驚佢係倒閉前的不作為。

我其實幫襯咗好多年，以前佢哋服務真係好好，有求必應。而家我覺得大家真係需要小心D，免得過都唔好用佢。

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domantai

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發表於 23-10-11 04:03 |只看該作者

aidan08 發表於 23-10-10 23:52
我就是受害者之一，奉勸大家真的不要再用這家！

我收到嘅信息唔止send 去我email, 仲係通過booking.com官 ...

既係你係佢比你條link入左信用卡資料？咁你cut左卡未？
我用booking. Com都book左日本酒店，但去到先比錢，但我冇得cancel，希望冇事啦。

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ManYinko

別墅

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發表於 23-10-11 04:39 |只看該作者

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DaniChan

禁止訪問

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發表於 23-10-11 04:41 |只看該作者

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發表於 23-10-11 07:46 |只看該作者

aidan08 發表於 23-10-11 01:33
卡中心話，自己輸入密碼的情況係攔截唔到。

而家同booking.com斡旋緊，如果佢哋唔賠，我會報警。我有keep ...

我覺得你都係報咗警先啦，應該唔只你一個受害者報警既，越多人報，交俾警方去追就越有力，希望你早日追得返

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發表於 23-10-11 07:48 |只看該作者

rayrayus 發表於 23-10-11 02:09
我之前好唔開心hotels 冇左10送1，不過而家睇booking咁衰，數又唔找，我都係用返hotels好d，至少咁耐佢都冇 ...

hotels 仲有10送1喎，只不過係用promotion code就儲唔到印花啫

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CathyLss