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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 一肚氣，HKTV MALL網站出錯，貨品名/分類錯，唔肯換貨/ ...

自由講場今日: 1616|主題: 1367175

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樓主: Kitty813

一肚氣，HKTV MALL網站出錯，貨品名/分類錯，唔肯換貨/退錢

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1 234 5...9

mlcbb

伯爵府

積分: 18564

41^#

發表於 20-6-17 17:14 |只看該作者

Robinrobinrobin 發表於 20-6-17 17:11
如果呢個情況，佢唔退貨我覺得都正常
因為樓主自己都睇錯左
睇完分類都要再睇埋貨物名

好似超市貨架頂, 掛住個牌"洗衣粉", 但買左柔順劑...

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mancheung1

複式洋房

積分: 137

42^#

發表於 20-6-17 17:24 |只看該作者

咁搞笑::donutangry::donutangry: 要打去port佢wor

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Kitty813

大宅

積分: 1216

43^#

發表於 20-6-17 18:18 |只看該作者

回覆 Robinrobinrobin 的帖子

寫住爽膚水，網頁寫錯，冇得屈個客睇錯
截左圖，仲有得老屈？！

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Kitty813

大宅

積分: 1216

44^#

發表於 20-6-17 18:21 |只看該作者

回覆 mlcbb 的帖子

擺明槍手啦你
我講出嚟，起碼其他顧客知有d咁嘅事發生，唔好等d商戶以為做衰野/ 服務差冇人知，係一定會有其他人知

保障番客人，呢d係顧客知情權，口碑呀～！

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Kitty813

大宅

積分: 1216

45^#

發表於 20-6-17 18:33 |只看該作者

回覆 mlcbb 的帖子

你呢個例子好好！
超市個牌錯，一係就超市職員錯失啦，一係就客人睇完放錯位

而家HKTV MALL 係網頁黎架！d文字唔通係個客幫你寫！！？清楚寫住「爽膚水」大佬，點屈個客睇錯呀

就係個客冇睇錯，睇到「爽膚水」3隻字，先會有今次事件發生

仲要唔肯換貨/退錢，就咁close 左 file，咩售後服務！？

點都係HKTV MALL 錯，你響 HKTV MALL 打工架？

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LokYauYau

珍珠宮

積分: 36469

46^#

發表於 20-6-17 18:37 |只看該作者

Kitty813 發表於 20-6-17 12:45
係咁嘅~ 大家8下啦~ 我想保障下大家消費者權益，作為師奶仔要慳家，又睇咗Bady Kingdom 咁耐，覺得d資料好 ...

本帖最後由 LokYauYau 於 20-6-17 18:40 編輯

因冇清楚圖唔敢下判斷誰是誰非。。。但我個人經歷過一次，買了一件產品說明不清的貨品，我原只想投訴賣家，但tv摩又真係幫我去處理，仲要退貨退款。
我對其公司處理投訴的印象又不太差。

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Kitty813

大宅

積分: 1216

47^#

發表於 20-6-17 18:50 |只看該作者

回覆 LokYauYau 的帖子

你的例子是你的例子
我的購物經驗是我的購物經驗

呢d購物經驗嘅野一定同媽媽們分享，唔好咁易受害！(我以往響Baby Kingdom 學到好多野，而家貢獻番d資訊俾大家)

唔據理力爭，一定有其他客人下次有機會受害！

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Kitty813

大宅

積分: 1216

48^#

發表於 20-6-17 19:29 |只看該作者

回覆 seaman1982 的帖子

又係疑似槍手

你自己鍾意俾人老屈你嘅事
商戶寫錯就係商戶寫錯，唔好老屈個客

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Kitty813

大宅

積分: 1216

49^#

發表於 20-6-17 19:33 |只看該作者

回覆 Robinrobinrobin 的帖子

好人的 Yeelim 已經講出用家心聲

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Jasmine-4711

翡翠宮

積分: 93757

2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章牛年勳章

50^#

發表於 20-6-17 19:57 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Jasmine-4711 於 20-6-17 20:10 編輯

我唔知我有冇理解錯,左下角話兩集運應該已在hktv mall的倉内,所以才咁快送到而不是化粧品公司出貨.所以應不是化粧品公司出錯貨或不肯退, 而是hktv出錯貨不肯退.
hktv mall 2日可運到的是寄賣别人的貨,未找數俾化粧品店居多.
兩個樽好似,但上面的字不是一樣,叫佢睇清楚,况且两件同價,佢冇損失, 撐你據理力爭！加油！

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終極熊貓

珍珠宮

積分: 41135

51^#

發表於 20-6-17 20:15 |只看該作者

Jasmine-4711 發表於 20-6-17 19:57
我唔知我有冇理解錯,左下角話兩集運應該已在hktv mall的倉内,所以才咁快送到而不是化粧品公司出貨.所以應不 ...

無岀錯樓主所買嘅貨
樓主係話被個category 誤導下買錯貨喎

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終極熊貓

珍珠宮

積分: 41135

52^#

發表於 20-6-17 20:17 |只看該作者

Kitty813 發表於 20-6-17 19:29
回覆 seaman1982 的帖子

又係疑似槍手

點解一唔認同你就係槍手/打手？
難道一間公司處理所有case都係如你所講嘅差？

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長琦良美

男爵府

積分: 8754

53^#

發表於 20-6-17 20:31 |只看該作者

Kitty813 發表於 20-6-17 15:00
回覆 cancan^^ 的帖子

你個答法咁似 HKTV MALL 槍手既？好彩我已有 email 回覆留底

本帖最後由長琦良美於 20-6-17 20:36 編輯

但你cap 圖果張真係寫clean up facial fluid wor....

就算唔熟英文，張圖係有寫中文「乳液」喎.....

唯有下次網購睇清楚，小心d 。呢d 我都試睇漏，有次打keywords "口罩” 快手就買左，結果原來係口罩墊。