家事百科

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大宅

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1#
發表於 07-11-8 15:49 |只看該作者
我最近買咗樂聲牌煤氣爐,發現有問題,
關火時出現很大聲的"樸"一聲,坐在客廳也聽到,
找代理商維修部師傅來維修及換零件,情況沒有改變
搵代理商換貨,佢地話無得換(態度非常差),
再找泰林電器退貨,佢地話代埋商唔回收貨品,佢地唔會退貨

我現在很怕用呢個爐,D聲音好恐怖

仲以為佢大牌仔好D,原來品質差,服務差

請問各位有什麼途徑可以投訴


複式洋房

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2#
發表於 07-11-8 16:15 |只看該作者
消費者委員會。機電工程署。蘋果日報。

亦可以把意見post 上這裏,通知其他人。

http://www.mamastation.com/modules/newbb/viewforum.php?forum=31


大宅

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3#
發表於 07-11-8 16:35 |只看該作者
原文章由 littlepopo 於 07-11-8 16:15 發表
消費者委員會。機電工程署。蘋果日報。

亦可以把意見post 上這裏,通知其他人。

http://www.mamastation.com/modules/newbb/viewforum.php?forum=31



littlepopo,

機電工程署可以投訴嗎?怎樣投訴
蘋果及東方邊個好d

thx


大宅

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4#
發表於 07-11-8 16:48 |只看該作者
最好2間都去投訴啦,投訴又唔使錢的:lol:


大宅

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5#
發表於 07-11-9 12:13 |只看該作者
原文章由 ec1338 於 07-11-8 16:48 發表
最好2間都去投訴啦,投訴又唔使錢的:lol:



你講得對,二間都去投訴


複式洋房

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6#
發表於 07-11-26 15:24 |只看該作者

回覆 #5 kika 的文章

kika, 情況如何?

我的case 跟你一様,panasonic 也拒絕follow up, 可以點做?


洋房

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7#
發表於 07-11-26 22:45 |只看該作者
係保養期內繼續叫佢整。 無辦法啦。

我依家用緊多田,電子恆溫,好正 !!!


複式洋房

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8#
發表於 08-1-16 22:32 |只看該作者
我也分享使用樂聲牌火旋風煤氣爐的痛苦:-
1. 一開始使用火力不足,炒餸便是"煑餸",火力不足,鑊不夠熱,什麼也炒不了,只能等時間到,所以名符其實的"煮餸"(曾經找總代理香港氣體安排人員人看,他開著火然後把手放在火上面,然後便說沒問題,很夠熱,吹脹)
2. 使用第13個月,打火器便壞,找總代理來維理,結果收費HKD220,但保養証說是3年保養,他們便回覆人工包三年,零件只有首年,玩文字遊戲(煤氣公司提供三年包人工零件的保養)

經過上述的不愉快經驗,奉勸各位準用家,樂聲煤氣爐不是信興代理的,服務沒有規模,很馬虎,要用還是用煤氣公司的爐具佳好,他們受很多煤體監察,有制度,最重要是價錢也差不多,有時更有特價. (昨天買了一台雙頭爐+煮飯寶+乾衣機+安裝費=> HKD4030,很抵買)

原文章由 kika 於 07-11-8 15:49 發表
我最近買咗樂聲牌煤氣爐,發現有問題,
關火時出現很大聲的"樸"一聲,坐在客廳也聽到,
找代理商維修部師傅來維修及換零件,情況沒有改變
搵代理商換貨,佢地話無得換(態度非常差),
再找泰林電器退貨,佢地話代埋商唔回收貨 ...


瑪瑙宮

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9#
發表於 08-1-17 13:00 |只看該作者
我都係用樂聲牌煤氣爐,真係比以前的差好遠,就係上一次用咗十幾年都唔壞,但因太舊,搬新屋咪換左佢lo﹗
點知就領嘢﹗一年後壞打火氣,不過都係一佰幾十蚊,畀佢啦﹗

三 年後,個托住煲的o既黑色架,幾塊葉就掉了下來,二個頭一樣,一佰元一個﹗
以前用十幾年都未試過咁爛法﹗仲只可去專門店才有得配﹗:tongue: :tongue:


複式洋房

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10#
發表於 08-1-17 17:41 |只看該作者
I also agree that "煤氣公司的爐具佳好,他們受很多煤體監察,有制度" In addition, its "C fu" are professional and polite.


大宅

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11#
發表於 08-1-17 22:42 |只看該作者
你地講得對,樂聲牌煤氣爐真係非常差,
而代理商香港氣體公司服務亦差,特別高級小小果D職員,:tongue:
我上次寄信去報紙到投訴佢地,後來佢地終於要退回錢我,
所以唔好買樂聲牌煤氣爐,係都要買煤氣公司,服務應該會好過佢地


大宅

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12#
發表於 08-1-17 22:47 |只看該作者
原文章由 Tobymum 於 07-11-26 15:24 發表
kika, 情況如何?

我的case 跟你一様,panasonic 也拒絕follow up, 可以點做?



Tobymum :

你寫信去報紙到投訴佢,仲要去消費者委員會投訴佢

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