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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 興趣嗜好› samsung維修6次都整唔到，叫我去第7 次！

興趣嗜好今日: 1|主題: 123732

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[手機] samsung維修6次都整唔到，叫我去第7 次！ [複製鏈接]

KKBB2015

洋房

積分: 44

1^#

發表於 15-7-31 01:18 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本人於2015年1月5日透過CSL購入一部全新最新Samsung Note 4 ,但用至本月，發覺經常出現黑屏情況，黑屏後全機Hand, 任何制都冇用，需要移除電池後才能重新開機使用。所以本人到Samsung旺角朗豪坊10樓維修服務中心救助維修。直至2015年7月28日，我上左去大約6 次維修，至今仍有黑屏問題。。。
第1次：16/7/2015
换Mon, 即日取回機，冇效，仍然黑屏
第2次：17/7/2015
職員建議我買限新SD卡，或format SD卡，試了，冇效，仍然黑屏
第3次：23/7/2015
職員話可能我安裝了小熊來電，叫我回家再試，我唔想白行，所以要求再叫師傳幫我check有什麼問題，佢答應
第4次：24/7/2015,取回部機，佢話師傳話冇問題，但幫我换在Mon, 冇效，仍然黑屏
第5次：25/7/2015, 再次拎上去整，佢地話再檢查，要數天
第6次： 28/7/2015,取機佢話已幫我Reload個成個system, 叫我回家再試
直至現在，一天黑屏超過10 次。。。共换左2 個mon, Sd卡新買( 最後冇用), delete小熊來電，reload成個system, 都冇用，但係佢堅持我hardwear冇壞的。
7月30日，我致電許小姐Bonnie跟進，佢叫我取部機上去比佢地再檢查，又問我有冇用Sd card同download第3 者app, 我想知一部最新款既note 4,有sd卡位，點解成日話我sd卡引致黑屏？最奇怪係咩第3者apps, 買部機download第3 者apps就黑屏？？我只係用一些香港人普通用既apps, 其實朋友用note 4,又唔見佢黑屏？我問許小姐叫經理幫我手，許小姐話佢係跟進我的，我問您已經係全公司最話得事？佢唔出聲，跟住我話我唔接受再比您地維修，我上次已經同梁小姐聯絡左，講明第五次都整唔好要幫我安排换機，但今次許小姐話冇可能。。。我話咁我法律追討，許小姐應我：唔

另外，Samsung維修中心，有另外以下2 個嚴重問題：
1.沒有明確讓客人知道機内資料係唔delete的，比維修員可以全部看見
23/7/2015 職員Roger Ma, 叫我backup所有資料，下意識覺得佢地會幫我洗機，在沒有預先告訴我的情況下，我取機時發現成部機同我交低時一樣！
2.當我致電客服，他們發現只有記錄我上去維修的次數係當時2 次，中間服務沒有紀錄，令下個職員冇辦法跟進良好。選擇性record???

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RRbb

男爵府

積分: 6448

2^#

發表於 15-7-31 22:51 |只看該作者

回覆：samsung維修6次都整唔到，叫我去第7 次！

自note1悲慘經驗後，***已經黑名單，佢維修是世界級

開開心心過一天

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KKBB2015

洋房

積分: 44

3^#

發表於 15-8-1 00:52 |只看該作者

回覆：RRbb 的帖子

真的嗎？我唔知丫。。。aiaiai...以後都唔用samsung!

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三伏

大宅

積分: 2610

4^#

發表於 15-8-1 00:56 |只看該作者

好多年前 (有五年) 都唔用 Samsung 機. 好易壞又貴.

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KKBB2015

洋房

積分: 44

5^#

發表於 15-8-1 09:28 |只看該作者

回覆：三伏的帖子

我一直支持samsung ,覺得ok好用，今次之後都會轉啦，仲唔怕咩？？

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lyh80115

翡翠宮

積分: 75616

6^#

發表於 15-8-1 11:27 |只看該作者

引用：我一直支持samsung ,覺得ok好用，今次之後

原帖由 KKBB2015 於 15-08-01 發表
我一直支持samsung ,覺得ok好用，今次之後都會轉啦，仲唔怕咩？？

我一向鍾意用小眾嘢，平靚正；大牌子店大欺客，少你一個唔少。

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KKBB2015

洋房

積分: 44

7^#

發表於 15-8-1 22:06 |只看該作者

回覆：lyh80115 的帖子

冇錯！

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ravian

大宅

積分: 3479

8^#

發表於 15-8-2 10:35 |只看該作者

回覆：samsung維修6次都整唔到，叫我去第7 次！

我以前用s4無跌無撞，無啦啦個mon左下角黑咗一個角大約五蚊銀size，拎去維修佢地check完話係人為損壞，所以保養唔包，如果要換mon就要1500大元，我話個mon塊玻璃入面黑咗，點會係我自己整到呀，更何係我用用下變成咁，但佢地堅持係人為囉，我之後無再用過呢個版子嘅機啦

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KKBB2015

洋房

積分: 44

9^#

發表於 15-8-2 17:15 |只看該作者

回覆：ravian 的帖子

下，您既情況比我仲慘，好無奈，佢講乜都得架啦。。。samsung咁大間公司，我唔明點解佢要咁。。。唉。。。。

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KKBB2015

洋房

積分: 44

10^#

發表於 15-8-2 17:17 |只看該作者

回覆：ravian 的帖子

我朋友同我一樣黑屏，過左1 年保用，話佢底板壞左，要$18xx整
我一樣黑屏，未過保用期，話底板冇壞。。冇野幫到我做。。
其實佢地咁大，都係佢地話曬事啦！

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SARIDON

珍珠宮

積分: 42341

虎到金來勳章

11^#

發表於 15-8-3 10:14 |只看該作者

今次整好咗，拿拿聲攞去trade-in過第2部把啦！

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曲曲

禁止訪問

積分: 36506

好媽媽勳章畀面勳章

12^#

發表於 15-8-8 09:30 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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kelkmk

伯爵府

積分: 15344

畀面勳章

13^#

發表於 15-8-8 10:36 |只看該作者

引用：本人於2015年1月5日透過CSL購入一部全新最

原帖由 KKBB2015 於 15-07-31 發表
本人於2015年1月5日透過CSL購入一部全新最新Samsung Note 4 ,但用至本月，發覺經常出現黑屏情況，黑屏後全 ...

***同我八字唔夾，個個用都無事，我又係用到小無病多到死，我老豆就次次都要換過機先可以好好咁用。

我依家用Sharp，老頭啊媽用LG，老婆用Sony，細佬妹用Iphone！

***？咩黎㗎？可以吃嗎？我屋企所有電器都唔比用***，已經係家規之一！

峰巒如聚，波濤如怒，山河表裏潼關路。望西都，意躊躇。傷心秦漢經行處，宮闕萬間都做了土。興，百姓苦；亡，百姓苦。
城池俱壞，英雄安在？雲龍幾度相交代？想興衰，苦為懷。漢家才起秦廷敗，世態有如雲變改。疾，也是天地差！遲，也是天地差！
天津橋上，憑欄遙望，舂陵王氣都凋喪。樹蒼蒼，水茫茫，雲臺不見中興將，千古轉頭歸滅亡。功，也不久長！名，也不久長！
青山相待，白雲互賴，夢不到紫羅袍共黃金帶。一茅齋，野花開，管甚誰家興廢誰成敗？陋巷單瓢亦樂哉。貧，氣不改！達，志不改！

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