嬰兒用品 今日: 0 | 主題: 93238

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發表於 08-9-22 11:36 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我9月5 號係將軍澳千色店嘅0/3 baby 買左架 Peg-Perego P3 bb車, 買之前幾個月我同老公已經係海運同愉景新城嘅0/3 baby睇過部車,0/3 baby嘅售貨員同我地講部車摺埋後可以拉住行,仲試埋比我地睇,部車成18磅重,我同老公諗住部車摺埋後可以拉住行18磅重都可以接受,所以先會買.

原本我地諗住係d細舖頭買可以慳返幾佰蚊,但又驚部車有問題時冇人follow(大拿拿$3000架),所以最後決定去返0/3 baby度買, 以為大公司售後服務應該有保證,所以寧願比多d錢係0/3 baby買, 誰知咁就係惡夢嘅開始.

9月7號諗住用架新bb車帶bb去行街,去到MTR摺埋部車拉住行,點知行唔到10步架車就左搖右擺仲想反,以為地下唔平啦,去到又一城再試都係咁,係唔同地方試左幾次都係咁,當晚我老公打電話去將軍澳千色店間0/3 baby問,個售貨員話之前已經有客投訴過e個問題,咁即係部車唔可以拉住行?咁做乜0/3 baby嘅售貨員仲同我地講可以呀?我老公於是問個售貨員點解決,個售貨員叫我老公打去寫字樓

[ 本文章最後由 TVb08 於 08-9-22 11:50 編輯 ]

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發表於 08-9-22 11:37 |只看該作者

於是我老公9月8號就打去寫字樓, 寫字樓個職員叫我老公帶部車比佢地check (寫字樓係葵涌), 9月9號上到去寫字樓有個負責人叫Fanny Wong極冇禮貌,望左部車2眼就走左去,跟住有個維修部嘅陳生叫我老公帶部車去返將軍澳千色店退錢,我老公同佢講部車18磅重,要佢由葵涌搬去將軍澳咁遠可唔可以去愉景新城退錢, 極冇禮貌嘅Fanny Wong話唔得,佢地都冇認真check過部車就叫我老公攞走部車去返將軍澳, 大佬部車成18磅重架,問佢點解唔可以係寫字樓退錢呀?糾纏左好耐佢都冇解釋, 我老公已經好嬲,於是車都唔攞走左.

9月10號將軍澳0/3 baby有個售貨員(叫 Sandy) 打比我老公話可以換過部車,但唔可以退錢, 我老公同佢講寫字樓嘅陳生話可以退錢,點解e+又話唔得, 佢竟然話佢當時唔在場佢唔知道,我老公原本諗住換過部冇問題嘅車就算數,亦都諗住一人讓一步我地自己去將軍澳攪, 9月14號去之前打比Sandy點知係電話度糾纏左好耐佢又話唔可以換過部,又叫我老公打去寫字樓,嘩,乜野公司呀,講過嘅野唔算數,之前話可以退錢,第日又話唔可以,話可以換過部車,第日又話唔可以,我老公嬲到爆炸.

9月16號上午我老公打去寫字樓同Fanny Wong理論,佢應承1點前回覆我老公點解決,結果音訊全無,下午我老公再call佢,佢話當日一定回覆, 結果又係音訊全無, 9月17號我老公再call佢,佢話當日一定回覆,結果到現在都係音訊全無,我地從未見過一個咁不負責任嘅人.一間咁不負責任嘅公司.

係0/3 baby嘅售貨員話部車摺埋後可以拉住行我地先會買,成18磅重,如果要托住行邊個會買,我不如買combi,佢地嘅售貨員好明顯係誤導我地, 佢寫字樓嘅負責人Fanny Wong仲離譜, 極冇禮貌應承一定回覆到現在都係音訊全無.我唔係一個亂咁投訴嘅人,但今次真係頂住條氣,我唔希望大家好似我咁唔好彩幫襯左間不負責任嘅公司.所以大家係0/3baby 買野千萬要小心!

[ 本文章最後由 TVb08 於 08-9-22 11:50 編輯 ]

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shootertse

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發表於 08-9-22 11:44 |只看該作者

AIYA..我仲諗住去新都城03baby 買bb 車tim!! 咁衰ga...

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發表於 08-9-22 11:57 |只看該作者

原文章由 shootertse 於 08-9-22 11:44 發表
AIYA..我仲諗住去新都城03baby 買bb 車tim!! 咁衰ga...

我連bb床都係買0/3bab,e+超級後悔.....

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jenniferbb

[url=http://www.flickr.com/photos/yaufayuenlam]相簿

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發表於 08-9-22 12:45 |只看該作者

樓主你,你真係不幸了

.
我之前都幫親佢買餐槕,送到我家,開箱後發現有事,
我打返去荃灣同sales講,張野有事,
她說:方法有2個,
1.自己拎去門市/2.要等待車期,
我choice2.都無所謂等下...
車接走時,當時有新的換來...

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PigPig710

積分: 1111

6^#

發表於 08-9-22 12:50 |只看該作者

我早半年係尖沙咀個間買又唔發現有咁既問題喎? 不過如果我係你就唔係拖住架車由葵涌出番黎, 因為係佢地既問題, 既然個sale叫你番寫字櫻, 即是佢地係渣唔到主意, 我就會當日立即係寫字樓要佢賠錢或者馮單落分行換過部, 因為係係佢地既問題誤導左你, 你一定要堅持, 你可以講去消費者委員會告佢, 因為佢地無比一個明確答覆比你, 如果bb坐左落去有問題, 咁邊個承擔呢?
就好似我之前去屈臣氏佢地張個奶粉價錢打錯左(由$177打左手$158), 仲要係我出到去cashier先知, 大家都企左係度好耐, 我要佢用番$158賣比我, 因為打錯係佢地既問題, 你誤導完我唔好講一句對唔住都當無事發生, 最後佢地都要用$158比番我, 所以你唔洗同佢客氣, 直接叫佢比番錢佢, 最後落埋舖頭嘈, 等入黎既人都知道有件咁既事, 等大家評理囉~

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發表於 08-9-22 13:57 |只看該作者

原文章由 jenniferbb 於 08-9-22 12:45 發表
樓主你,你真係不幸了 .
我之前都幫親佢買餐槕,送到我家,開箱後發現有事,
我打返去荃灣同sales講,張野有事,
她說:方法有2個,
1.自己拎去門市/2.要等待車期,
我choice2.都無所謂等下...
車接走時,當時有新的 ...

你都好有得換,我e+係退錢唔得,換都唔得...

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發表於 08-9-22 14:03 |只看該作者

原文章由 PigPig710 於 08-9-22 12:50 發表
我早半年係尖沙咀個間買又唔發現有咁既問題喎? 不過如果我係你就唔係拖住架車由葵涌出番黎, 因為係佢地既問題, 既然個sale叫你番寫字櫻, 即是佢地係渣唔到主意, 我就會當日立即係寫字樓要佢賠錢或者馮單落分行換過部 ...

我老公要求係寫字樓退錢,個負責人Fanny Wong話唔得,要我老公自己攞架車去門市退,我老公唔肯,Fanny Wong 又唔退錢,所以我老公嬲到車都唔攞走左,就係唔知點解咁黑....0/3baby 咁大間公司都可以咁..

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Imagist

子爵府

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醒目開學勳章

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發表於 08-9-22 15:30 |只看該作者

TVb08 ,

我都是用緊呢款bb車呀! 妳有冇鎖咗前轆先收車呢? 因為我拉車時沒有左搖右擺呀!

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10^#

發表於 08-9-22 16:12 |只看該作者

原文章由 Imagist 於 08-9-22 15:30 發表
TVb08 ,

我都是用緊呢款bb車呀! 妳有冇鎖咗前轆先收車呢? 因為我拉車時沒有左搖右擺呀!

鎖咗架,所以我懷疑我部車有問題,但係0/3baby又唔check清楚,e+唔肯錢又唔肯換貨,call佢office個負責人fanny wong又唔覆...

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patpat234

水晶宮

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好媽媽勳章

11^#

發表於 08-9-22 16:54 |只看該作者

樓主,如果我係你,我會再通知佢地,比個日期,時間佢地,如果再唔回覆會點處理,就會到消委會投訴,然後再報料比周刊,雜誌

你越怒氣怇地越開心.

原文章由 TVb08 於 08-9-22 16:12 發表

鎖咗架,所以我懷疑我部車有問題,但係0/3baby又唔check清楚,e+唔肯錢又唔肯換貨,call佢office個負責人fanny wong又唔覆...

「知足者，常樂也；不知足者，富亦憂。」

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12^#

發表於 08-9-22 17:12 |只看該作者

原文章由 patpat234 於 08-9-22 16:54 發表
樓主,如果我係你,我會再通知佢地,比個日期,時間佢地,如果再唔回覆會點處理,就會到消委會投訴,然後再報料比周刊,雜誌

你越怒氣怇地越開心.

我上星期四已經出左最後通知佢都係當我唱歌完全冇reply過我,所以我今日send左complaint去apple,東方同壹週
東方最有效率已經有人call我跟進....

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luitoiming

複式洋房

積分: 142

13^#

發表於 08-9-22 17:55 |只看該作者

原文章由 PigPig710 於 08-9-22 12:50 發表
我早半年係尖沙咀個間買又唔發現有咁既問題喎? 不過如果我係你就唔係拖住架車由葵涌出番黎, 因為係佢地既問題, 既然個sale叫你番寫字櫻, 即是佢地係渣唔到主意, 我就會當日立即係寫字樓要佢賠錢或者馮單落分行換過部 ...

Hi pigpig

人誰無錯 ? 你可以吾買，你這样好像有點野蠻吧　！

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manmanau

民房

積分: 20

14^#

發表於 08-9-22 18:40 |只看該作者

回覆 #1 TVb08 的文章

呢部p3車我都用過，避震十分好及夠濶落。
Sales教部車摺起後是向前推，不是拉住行。
個人體驗:向前推更容易控制方向

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JayBB

積分: 2639

15^#

發表於 08-9-22 21:15 |只看該作者

係呀,我都係用呢部P3,拉住行唔係好得,不過向前推就好好推. Anyway, 佢地d service真係嚇死人,唔好同佢糾纏啦,投訴投訴投訴啦!!!

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LITTLESPICY

積分: 3248

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發表於 08-9-22 21:37 |只看該作者

can you talk to Fanny Wong's manager? or send the compliant letter to Head of Marketing....it should works!

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積分: 6928

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發表於 08-9-23 10:48 |只看該作者

個位極冇禮貌嘅fanny wong 琴日call我老公,好不客氣同我老公講"你可以去攞番係部車", 我老公嚇佢話"車就唔攞,得閒就0/3baby去嘈下",佢十分吋咁話"好呀,你鍾意啦",跟住cut線..
點解e+仲有d咁嘅service?

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18^#

發表於 08-9-23 10:50 |只看該作者

原文章由 LITTLESPICY 於 08-9-22 21:37 發表
can you talk to Fanny Wong's manager? or send the compliant letter to Head of Marketing....it should works!

佢係office最大果個.....

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fishballbaby

侯爵府

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2024年龍年勳章 2024勳章 2023年兔年勳章好媽媽勳章畀面勳章環保接龍勳章 wyeth冷知識勳章

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發表於 08-9-23 10:57 |只看該作者

不如寫封complaint letter 去italy既總公司，或者寫去global既customer services投訴，咁佢一定冇得撈.....

原文章由 TVb08 於 08-9-23 10:50 發表

佢係office最大果個.....

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PigPig710