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尋日港鉄故障


子爵府

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2018勳章


發表於 16-10-15 20:39 |顯示全部帖子
本帖最後由 abinayams 於 16-10-15 20:40 編輯

我尋日早上10點左右係迪士尼搭港鐵去東涌,打算去大澳玩。到左欣澳先知港鉄故障,欣澳站要搭免費接駁車去東涌。月台有廣播,沿途幾步就有位職員微笑著指引,見前面架巴士剛走,即刻下一架就開車門比我地上,成架大巴士上左5人又即開走,下架又立即補上,為的就是一秒都唔想乘客等。到我回程時,發現由迪士尼到東涌係無扣過錢。其實我覺得港鐵做得好好,應變快服務好,雖然可能阻礙D旅客搭飛機,但已把阻礙盡量減至最低,又不停致歉,抵讚!


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