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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 成功取回Agoda多收的收費

親子旅遊今日: 8|主題: 160795

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查看: 8361 | 回覆: 34

[日本] 成功取回Agoda多收的收費 [複製鏈接]

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積分: 5063

1^#

發表於 17-1-16 19:18 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我在2016年9月11日經agoda預訂日本留壽都酒店，5晚酒店連税共hk$25,xxx, 我當時選擇延遲付款，將會在2017年1月15日經visa card過全數。昨晚大約晚上11時許收到銀行短訊通知被agoda過了hk$27,xxx, 大吃一驚，立即打去agoda CS 到投訴点計個rate都無理由收多咁多，我們表示現在的滙率大約6.78到，点計都無理由收我們大約7.8喎！CS表示明白，叫我們截圖個滙率email比佢地，佢地會將多收取的費用經信用咭退回！今朝一早就收到agoda email 話會將多收取的收費（hk$4,xxx) 退回！所以大家如果發覺agoda多收費用，只要有足夠証明，是可取回多收的差額的！

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小公主媽媽

積分: 8673

2^#

發表於 17-1-16 19:22 |只看該作者

2Dragon 發表於 17-1-16 19:18
我在2016年9月11日經agoda預訂日本留壽都酒店，5晚酒店連税共hk$25,xxx, 我當時選擇延遲付款，將會在2017年 ...

請問有沒有Agoda 電話？

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3^#

發表於 17-1-16 19:27 |只看該作者

客服中心電話 30711201

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虎到金來勳章

4^#

發表於 17-1-16 19:52 |只看該作者

回覆樓主:

Agoda 就算比哂錢之後見到平左，截圖send 比佢地第二日就會回覆會退錢，好過Expedia多多聲，尋日訂今日睇到平左截圖比佢地，他竟然回覆不合資格我不是貪你的幾倍奉還，只想平d 姐

在我的字典裡,只有歡樂而沒有憂愁,小人們做什麼都影響唔到我

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小公主媽媽

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5^#

發表於 17-1-16 19:56 |只看該作者

hhmum 發表於 17-1-16 19:52
Agoda 就算比哂錢之後見到平左，截圖send 比佢地第二日就會回覆會退錢，好過Expedia多多聲，尋日訂今日睇 ...

電話留言

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6^#

發表於 17-1-16 20:02 |只看該作者

想問下，agoda係咪會收我落order嗰日佢顯示個價？不論遲啲比錢時個滙率高左定低左

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7^#

發表於 17-1-16 20:21 |只看該作者

如果你選擇先訂後付，而佢亦有附帶一句“您將於付款日xxx繳付JPYxxx的HKD等值，貨幣匯率或會變更”，這様便應該按你的付款日的匯率而計。

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小公主媽媽

積分: 8673

8^#

發表於 17-1-16 21:12 |只看該作者

2Dragon 發表於 17-1-16 20:21
如果你選擇先訂後付，而佢亦有附帶一句“您將於付款日xxx繳付JPYxxx的HKD等值，貨幣匯率或會變更”，這様便 ...

本帖最後由小公主媽媽於 17-1-16 21:12 編輯

但係我10 月日元個時個滙率無可能平得過12 月27 日，仲收多我$3xx

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積分: 17307

9^#

發表於 17-1-16 22:54 |只看該作者

2Dragon 發表於 17-1-16 19:18
我在2016年9月11日經agoda預訂日本留壽都酒店，5晚酒店連税共hk$25,xxx, 我當時選擇延遲付款，將會在2017年 ...

假設我11月頭訂酒店，請問可以去邊度揾番果日個rate record截圖呢?

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10^#

發表於 17-1-16 23:30 |只看該作者

你11月頭訂酒店時佢會即時有個相對日元對港元的價格比你，這個價格已記錄在你們的電郵裡如你選擇即時付款，那就按這個當日𠥔率價格付款。如你選擇延遲付款例如今天到期付款的話你發現匯率相差太大收多你很多就截圖今天的匯率電郵比佢地而不是截圖11月頭訂酒店時的匯率

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積分: 17307

11^#

發表於 17-1-16 23:41 |只看該作者

2Dragon 發表於 17-1-16 23:30
你11月頭訂酒店時佢會即時有個相對日元對港元的價格比你，這個價格已記錄在你們的電郵裡如你選擇即時付款 ...

你解䆁得好清楚，明白了，謝謝!

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12^#

發表於 17-1-16 23:58 |只看該作者

回覆 2Dragon 的帖子

又學多樣嘢，多謝分享。

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畀面勳章叻叻勳章 BK Milk勳章

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發表於 17-1-17 10:53 |只看該作者

多謝分享

I 大蚊豬

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發表於 17-2-2 11:44 |只看該作者

2Dragon 發表於 17-1-16 19:18
我在2016年9月11日經agoda預訂日本留壽都酒店，5晚酒店連税共hk$25,xxx, 我當時選擇延遲付款，將會在2017年 ...

你點退到咁多錢?
佢退比我只係跟原價退
唔係跟匯率退

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積分: 5063

15^#

發表於 17-2-2 12:58 |只看該作者

因為我在繳款日截圖當天的匯率，証明佢地收多咗，所以由原本我訂房那天（2016年9月11日）$25xxx, 到過數日（2017年1月15日）$27xxx, 咁我截圖証明當天匯率後，佢地覆我應付款是$23xxx, 退回約hk$4000給我！

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發表於 17-2-2 13:19 |只看該作者

其實可打去豁免，我一月訂酒店＄4490未付，打算後付，即三月月先付，而家滙率高左，我即打電話去已經話＄4800，我同佢講即pay，佢話可以比返＄4490個價我

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虎到金來勳章

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發表於 17-2-2 13:59 |只看該作者

6648RT 發表於 17-2-2 13:19
其實可打去豁免，我一月訂酒店＄4490未付，打算後付，即三月月先付，而家滙率高左，我即打電話去已經話＄48 ...

有價講架

在我的字典裡,只有歡樂而沒有憂愁,小人們做什麼都影響唔到我

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18^#

發表於 17-2-2 14:04 |只看該作者

回覆樓主:

我試左好幾次，訂完搵到其他網站平d,係真係退到，agoda係唔錯，仲要快

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積分: 5418

19^#

發表於 17-2-2 14:05 |只看該作者

hhmum 發表於 17-2-2 13:59
有價講架

我本來唔知道，佢主動豁免，我好感動架

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20^#

發表於 17-2-2 18:41 |只看該作者

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