自由講場 今日: 161 | 主題: 1299521

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1^#

發表於 17-10-20 15:45 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

話說6月時續左網上行家居上網服務, 轉左ROUTER 後電話等電子產品一待機就斷WIFI, 咁由6月到宜家一直都有打上去反映, 佢地一直答覆跟進中.... 今日有位TECHNICAL MANAGER 覆我, 話佢地冇問題, 問題係我到... 叫我自己上網搵方法解決......... CRAZY...

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littledot

公爵府

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2^#

發表於 17-10-20 18:25 |只看該作者

happygirl_001- 發表於 17-10-20 15:45
話說6月時續左網上行家居上網服務, 轉左ROUTER 後電話等電子產品一待機就斷WIFI, 咁由6月到宜家一直都有打 ...

如果係router問題確實係唔關佢哋事，除非個router係佢哋度買

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月見草

禁止訪問

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3^#

發表於 17-10-20 18:30 |只看該作者

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twchung

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4^#

發表於 17-10-20 18:32 |只看該作者

littledot 發表於 17-10-20 18:25
如果係router問題確實係唔關佢哋事，除非個router係佢哋度買

有時條cable or 插頭既問題，影響連接

莫為閒人動氣.

垃圾可以循環再用, 廢物只會污染環境

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Lorican

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5^#

發表於 17-10-20 18:34 |只看該作者

回覆樓主:

你之前post我都留過言，
斷線問題每日都仲發生緊，
真係好煩好嘔血
我連發夢都夢到個師傅打比我問我今日有冇斷線，真係人都癲!!

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6^#

發表於 17-10-23 10:30 |只看該作者

littledot 發表於 17-10-20 18:25
如果係router問題確實係唔關佢哋事，除非個router係佢哋度買

我個ROUTER 係佢地提供的....

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7^#

發表於 17-10-23 10:36 |只看該作者

月見草發表於 17-10-20 18:30
如果你個router係你自己嘅，咁的而且確佢哋幫你唔到喎！

個ROUTER 係佢地提供的, 同埋佢話我家中所有電子產品問題.... 但會咁啱同一時間發生?(續左約轉左ROUTER 先發生, 係公司用公司WIFI, 或係親友家中用佢地WIFI 都冇事)我也去APPLE SHOP 請維修人員CHECK 過, 佢地結果係我電話, IPAD 冇問題, 佢話咁情況好大可能係ROUTER 不安全或ROUTER SET 左野.. 我有問網上行提出APPLE 維修人員檢查後的結果, 佢都可以一口叫我自己上網去討論區搵方法解決

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faymi

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8^#

發表於 17-10-23 11:09 |只看該作者

回覆樓主

會唔會你同層有人同你個router 爭用同一個頻譜，所以隔離屋一上網，你地會勁斷線，試下set改用第二條頻譜，應該解決到，我屋企之前都係咁，斷線斷到勁火。

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9^#

發表於 17-10-23 11:09 |只看該作者

Lorican 發表於 17-10-20 18:34
你之前post我都留過言，
斷線問題每日都仲發生緊，
真係好煩好嘔血

好多謝你明白我的煩惱... 之前幾個月成日話會CHECK, 等TECHNICAL REPORT, 但攪得二攪, 再三問佢地大約幾時會有REPORT, 第二日就覆話REPORT 出左唔關佢地事 (不論 ROUTER 定線路), 你自己上網搵方法, 我們唔會FOLLOW

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Lorican

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10^#

發表於 17-11-3 21:21 |只看該作者

happygirl_001- 發表於 17-10-23 11:09
好多謝你明白我的煩惱... 之前幾個月成日話會CHECK, 等TECHNICAL REPORT, 但攪得二攪, 再三問佢地大約幾時 ...

你而家點??
我仲係繼續不斷斷線，
佢地話只可以不繼搵師傅整，
完全唔付責任，不知所謂

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野原美冴

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減齡達人勳章

11^#

發表於 17-11-3 21:40 |只看該作者

回覆樓主

有冇換過個router?

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12^#

發表於 17-11-5 17:33 |只看該作者

Lorican 發表於 17-11-3 21:21
你而家點??
我仲係繼續不斷斷線，
佢地話只可以不繼搵師傅整，

我同你一樣，完全不負責任。我打埋去獨立投訴部門投訴，又聲稱專人跟進，問完成個case 的詳情，佢話會聽埋之前的對話錄音，星期五回覆係：冇得cancel 合約；也不能換新款（試左半個鐘冇斷過線果款），因佢話佢地買機返來要成本，不可能就咁俾我用；今日再換router, 但都係現在用緊果款，佢話再試一試。
我有問佢如問題都係係解決唔到的話，還有咩方法，佢俾左二個option 我：一是照用1000m, 佢地收回router，我自己買上次我朋友拎來試果款，但不會減月費；二係轉用500m, 月費158，也是不包router
我同家人都唔太想自己買router 自己裝，因一來唔識，買左都係要朋友上來幫手整,二來如中途有咩問題佢地又會話因是我自己的router 佢地唔會support

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13^#

發表於 17-11-5 17:37 |只看該作者

野原美冴發表於 17-11-3 21:40
有冇換過個router?

冇... 佢話佢地買router 都要成本，不可能俾我用

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Lorican

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14^#

發表於 17-11-5 17:45 |只看該作者

happygirl_001- 發表於 17-11-5 17:33
我同你一樣，完全不負責任。我打埋去獨立投訴部門投訴，又聲稱專人跟進，問完成個case 的詳情，佢話會聽 ...

岩岩師傅又上完黎喇，其實師傅上黎都冇野做到

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lawbb2008

男爵府

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15^#

發表於 17-11-5 21:00 |只看該作者

happygirl_001- 發表於 17-10-20 15:45
話說6月時續左網上行家居上網服務, 轉左ROUTER 後電話等電子產品一待機就斷WIFI, 咁由6月到宜家一直都有打 ...

樓主， check 下個火牛有無問題呀！我之前用now tv 睇野，都係short short 地，原來火牛問題，唉。。。

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16^#

發表於 17-11-6 09:34 |只看該作者

lawbb2008 發表於 17-11-5 21:00
樓主， check 下個火牛有無問題呀！我之前用now tv 睇野，都係short short 地，原來火牛問題，唉。。。
...

可以點CHECK? 因火牛都係6月時轉ROUTER 一次過換埋

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lawbb2008

男爵府

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17^#

發表於 17-11-6 09:35 |只看該作者

happygirl_001- 發表於 17-11-6 09:34
可以點CHECK? 因火牛都係6月時轉ROUTER 一次過換埋

本帖最後由 lawbb2008 於 17-11-6 09:37 編輯

佢未必換個新火牛俾你用。。。。

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