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RonicaKwok


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發表於 09-2-19 22:23 |只看該作者
悄悄加「霸道條款」 網民力量 逼Facebook認衰 永久保留資料 用戶轟侵犯私隱
(明報)2月19日 星期四 05:05
【明報專訊】全球億計網民使用的社交網站Facebook，本月初偷偷修改服務協議，宣稱該網站擁有永久保留用戶資料的權利，意味即使用戶刪除帳戶，Facebook仍可利用他們的資料作商業用途。這一「霸道條款」令萬千網民嘩然，發起捍衛個人私隱的抗爭，有人更發起杯葛Facebook行動，最終迫使Facebook撤回修改條款的做法。
Facebook創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg）周二在網站發表聲明稱：「過去數天，我們收到許多提問與評論，質疑更新條款對人們與及他們的資料會有什麼影響。基於這些回應，我們決定：在解決這些問題前，恢復以前的服務條款。」
Facebook在2月4日修訂服務條款，廣大用戶最初不以為意，直至關注消費者權益的博客網Consumerist.com周日提醒，該網站指出，Facebook在新條款中保留了它有權使用與修改用戶上載資訊的條款，但卻刪除了「當你選擇移除你的用戶資訊，你對Facebook使用相關內容的許可也會自動終止」的重要字眼。

刪除帳戶 仍保留用戶分享資訊

一石激起千重浪，其他網民相繼提出疑慮。關注私隱人士擔心，有關修訂賦予Facebook過大權力。面對質疑，朱克伯格周一辯解稱，修訂條款只是為了澄清舊條款中一些未充分說明的內容，包括提醒用戶，即使他們刪除了帳戶，他們與其他用戶分享的資訊也不會消失。
他強調，讓Facebook使用信息，是用戶在Facebook分享信息的前提，因為只有獲得授權，Facebook才能把用戶上載的照片或信息傳給他們的朋友，「如果得不到授權，Facebook就無法幫助其他用戶分享該信息。」他還把保存用戶資料與電郵服務劃上等號，當一名用戶向好友分享一條信息時，等於建立了兩份信息，一份存於該用戶的發件箱，另一份存於其好友的收件箱，「即使該用戶刪除帳戶，其好友仍有備份」。

聲言不濫用1.75億名用戶信息

雖然朱克伯格信誓旦旦稱Facebook絕不會濫用1.75億名用戶的信息，但他的解釋無法消除用戶對個人私隱與資料被濫用的疑慮。數萬計用戶加入Facebook中各式各樣的群組，抗議網站的做去。眼見網民群情洶湧，朱克伯格終於低頭，周二發表新聲明稱，在徵詢了一批「外部專家」的意見後，決定重新修訂條款，並且提供空間讓用戶發表意見，用戶可登入Facebook網站的「Facebook Bill of Rights and Responsibilities」群組，談論他們對修訂條款的看法。朱氏保證，Facebook將以「每個人都看得懂的語言清楚寫下」新條款。
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發表於 09-2-19 22:25 |只看該作者
【明報專訊】Facebook修改條款的消息曝光後不到24小時內，便有超過3萬名用戶加入一個名為「反對新服務條款人群」的Facebook群組。該群組創辦人哈珀 說：「當我設立群組時，只有4個我認識的人加入。但我到超市逛了一趟，回來後卻發現已有千計人在說：『（Facebook）簡直是胡鬧。』」

由於擔心個人資訊的安全，30歲的奧康納在本月初刪除了他在Facebook填寫的手機號碼與電郵地址。在獲悉Facebook仍保留相關資料後，他驚呼：「這就像是『老大哥』，我覺得自己被冒犯了。他們為何保留這那些資訊？他們的理由是什麼？他們肯定有目的。」

博客Amanda L. French比較了Facebook與MySpace、YouTube 與Twitter等熱門社交與分享網站的服務條款後，發現Facebook對用戶資料的控制「格外貪婪與傲慢」。

在朱克伯格撤回修訂條款前，華盛頓 「電子私隱資訊中心」（EPIC） 正準備向聯邦貿易委員會投訴Facebook的新私隱政策。EPIC 主管形容，這就像是一場有關用戶資料的拉鋸戰：「人們把資料上載到Facebook網頁，與朋友分享，他們都以為自己有權決定發表什麼內容及讓誰看。但Facebook與其他公司一樣，試圖從用戶那裏獲取最大商業價值。」
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發表於 09-2-19 22:25 |只看該作者
圖藉用戶資料拓財源
(明報)2月19日 星期四 05:05
【明報專訊】Facebook利用用戶資料引起的爭議，反映了社交網站的經營困局。一方面，龐大的用戶資料庫被視為這類網站最值錢的資源，但當這些資料被拿來作商業用途時，卻無可避免會觸及侵犯個人私隱的敏感問題。

Facebook短短5年內發展成全球最大的社交網站之一，但在會員人數迅速膨脹的同時，Facebook卻陷入盈利增長停滯的困局，原因是該龐大會員群不能自動轉換成金錢。為免「浪費資源」，Facebook最近正盤算利用會員的個人資料，創造全球最大的市場研究資料庫，以增加財政收入。但修訂條款引起的爭議，顯示它這一大計並不易實行。

律師﹕用戶擁索賠理據

朱克伯格在回應外界對Facebook利用用戶資訊的質疑時辯稱，用戶一使用Facebook便授權該網站利用他們的資料作商業用途，有法律界人士指出，這一解釋是合理的，但法律對這些資料使用權限與期限的規定，存在灰色地帶，若Facebook真的在用戶終止服務後繼續用他們的資料牟利，用戶同樣有追討賠償的理據。

Facebook並非首次捲入侵犯用戶私隱的爭議。2007年底，它推出名為「Beacon」工具，在用戶不察覺的情况下自動把用戶的購物習慣與活動傳到其他商業網站。面對抗議，Facebook最終同意讓用戶自行決定是否關掉「Beacon」，最近更決定淘汰它。
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