自由講場

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男爵府

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發表於 17-11-20 21:53 |顯示全部帖子
康X!以後點跟你地去旅行?

康泰團友歐洲遺護照 領隊送回索$4,000報酬

一名80多歲長者參加康泰歐洲團,途中遺下護照在酒店,領隊聲稱安排專人送回,索取4,000港元報酬,又要長者離團獨自留下等待,但3天後護照才以郵寄方式送到,郵費只需239港元。康泰旅行社回應稱,4,000元除郵費外,還包括聯絡費及交通費等開支。

陳先生參加康泰歐洲14天團,8月4日出發,11日離開法國波本往巴黎途中,發現護照遺留在波本的酒店。領隊聲稱可安排朋友即日送回護照,「友情價」600歐元(5,516港元)。到13日護照未見,領隊仍收取他4,000港元,又要他簽紙離團,獨自留下等候,他需自付酒店房租及買機票回港。到15日護照才以郵寄方式送到,郵費26歐元(239港元),領隊的朋友亦出現,收取200歐元(1,838港元)送他到機場。他不滿領隊手法形同欺詐,回港後向康泰投訴。康泰調查多個月後卻指事件屬他與領隊私人協議,與康泰無關。
康泰發言人接受查詢時表示,領隊確曾嘗試找專人送回護照,因路途遙遠而未果。除4,000元除郵費外,亦包括專人往酒店聯絡、安排陳先生到機場等費用。領隊要照顧全團人利益,亦已免收他逾千元小費。
協助陳先生的沙田區議員丘文俊批評,旅客遺失護照,領隊提供協助是職責所在,收4,000元於理不合,而途中丟下80多歲長者不顧,更是不負責任。
記者 麥志榮

點評

wcpcelia    發表於 17-11-21 16:19
la_source    發表於 17-11-21 12:35
funfun759    發表於 17-11-21 09:01


侯爵府

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發表於 17-11-20 22:20 |顯示全部帖子

回覆樓主:

康泰發生好多不快事,我唔會參加


珍珠宮

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2024年龍年勳章


發表於 17-11-20 22:21 |顯示全部帖子

回覆樓主:

無良


男爵府

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發表於 17-11-20 22:23 |顯示全部帖子
goldmedal 發表於 17-11-20 21:53
康X!以後點跟你地去旅行?

康泰團友歐洲遺護照 領隊送回索$4,000報酬

如果係咁,不如報失,旅遊保賠!

點評

wcpcelia    發表於 17-11-21 16:19
tom_s18    發表於 17-11-21 14:07

村姑 亞Bee


水晶宮

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發表於 17-11-20 22:24 |顯示全部帖子
goldmedal 發表於 17-11-20 21:53
康X!以後點跟你地去旅行?

康泰團友歐洲遺護照 領隊送回索$4,000報酬
個領隊固然好有問題啦!但係公司竟然仲話唔關佢地事,真係好唔掂

康泰調查多個月後卻指事件屬他與領隊私人協議,與康泰無關。



男爵府

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發表於 17-11-20 22:26 |顯示全部帖子
goldmedal 發表於 17-11-20 21:53
康X!以後點跟你地去旅行?

康泰團友歐洲遺護照 領隊送回索$4,000報酬

本帖最後由 馬拉雞 於 17-11-20 22:27 編輯

根本吹水,聯絡酒店使乜親身去聯絡。仲有就算留底野,大型連鎖酒店會有個網站比住客file啲 lost cases,酒店揾到後收返運費同你寄返比你,冇其它費用係咁多。


珍珠宮

積分: 43510


發表於 17-11-20 22:27 |顯示全部帖子

回覆樓主

如果係咁大咬
不如報失好過啦
康泰真心倒米
領隊都話唔關自己事


子爵府

積分: 12523


發表於 17-11-20 22:27 |顯示全部帖子

回覆樓主

留低80歲老人家一個人係外國,比付出$4000更離譜!


男爵府

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發表於 17-11-20 22:27 |顯示全部帖子


象牙宮

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發表於 17-11-20 22:28 |顯示全部帖子
好多年前朋友婆婆7x歲,係歐州比人偷左護照,
導遊都係留低佢一個老人家又唔識英文係酒店,
等新護照出才可以回港,返來要經律師才討論到賠償。


男爵府

積分: 9642


發表於 17-11-20 22:29 |顯示全部帖子
chocolatebean 發表於 17-11-20 22:24
個領隊固然好有問題啦!但係公司竟然仲話唔關佢地事,真係好唔掂

康泰調查多個月後卻指事件屬他與領隊私人 ...

比番courier 費用可以,但是要比成4千,唔通用直升機送番比嗰客。


珍珠宮

積分: 37509


發表於 17-11-20 22:29 |顯示全部帖子

回覆樓主:



珍珠宮

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發表於 17-11-20 22:31 |顯示全部帖子

回覆樓主

相信有梳通費用在內,件事可能未必咁簡單


象牙宮

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2024年龍年勳章


發表於 17-11-20 22:33 |顯示全部帖子
mercurycc 發表於 17-11-20 22:28
好多年前朋友婆婆7x歲,係歐州比人偷左護照,
導遊都係留低佢一個老人家又唔識英文係酒店,
等新護照出才可以 ...

婆婆一定好無助。


翡翠宮

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減齡達人勳章


發表於 17-11-20 22:35 |顯示全部帖子

回覆樓主:

康泰換左高層後真係垃圾左好多


象牙宮

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發表於 17-11-20 22:39 |顯示全部帖子
Sumyeema1 發表於 17-11-20 22:33
婆婆一定好無助。
係呀!唔敢離開酒店半步。


象牙宮

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2024年龍年勳章


發表於 17-11-20 22:43 |顯示全部帖子
florapang0426 發表於 17-11-20 22:35
康泰換左高層後真係垃圾左好多

我見康泰以前個女高層又返嚟做,太子仔去咗邊?


男爵府

積分: 9642


發表於 17-11-20 22:46 |顯示全部帖子
mercurycc 發表於 17-11-20 22:39
係呀!唔敢離開酒店半步。

Facebook 嗰邊話最後由家人到歐洲接返港,自己負責機票食宿。


琥珀宮

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發表於 17-11-20 22:51 |顯示全部帖子

回覆樓主:



禁止訪問

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發表於 17-11-20 22:59 |顯示全部帖子
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