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大宅

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1#
發表於 17-12-14 12:11 |只看該作者
我第一次用順豐倉, 見到有個好奇怪的情況, 我向同一個賣家分別落了三個訂單, 賣家盒併一件包裹發貨, 重1公斤。順豐入倉後, 每張訂單都計1公斤, 總共收費要計3公斤, 但其實三張訂單合共只係一公斤。咁樣我咪要比好多運費? 大家係咪咁樣架?


伯爵府

積分: 16036

DHA勳章


2#
發表於 17-12-14 13:40 |只看該作者
floret 發表於 17-12-14 12:11
我第一次用順豐倉, 見到有個好奇怪的情況, 我向同一個賣家分別落了三個訂單, 賣家盒併一件包裹發貨, 重1公 ...
又好似無咁情況喎. 您可以旺旺問下順豐客服


侯爵府

積分: 21583


3#
發表於 17-12-14 20:40 |只看該作者

回覆樓主:

我未試過咁,官集用過中通,順豐,全是按實重加上去,找客服問吓


大宅

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4#
發表於 17-12-14 20:49 |只看該作者
lakgarden 發表於 17-12-14 20:40
我未試過咁,官集用過中通,順豐,全是按實重加上去,找客服問吓

我問咗客服,原來係我誤會了。件貨總重3公斤,內有三張單,所以順豐將3公斤除三,每張單入重量1公斤。


洋房

積分: 31


5#
發表於 17-12-15 00:05 |只看該作者
floret 發表於 17-12-14 20:49
我問咗客服,原來係我誤會了。件貨總重3公斤,內有三張單,所以順豐將3公斤除三,每張單入重量1公斤。
...

想問下你怎樣可聯絡順丰客服,謝謝你


大宅

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6#
發表於 17-12-15 06:20 |只看該作者
catcats18 發表於 17-12-15 00:05
想問下你怎樣可聯絡順丰客服,謝謝你

在合併轉運版面按旺旺icon聯絡就可以


洋房

積分: 31


7#
發表於 17-12-15 07:13 |只看該作者
floret 發表於 17-12-15 06:20
在合併轉運版面按旺旺icon聯絡就可以

好的,感謝你

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