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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 樂天免稅店和shinsegae免稅店使用後心得分享 ...

親子旅遊今日: 29|主題: 160787

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[韓國] 樂天免稅店和shinsegae免稅店使用後心得分享

雪文

水晶宮

積分: 56304

畀面勳章醒目開學勳章 BK Milk勳章

發表於 18-7-3 17:46 |顯示全部帖子

樂天免稅店
購買過程中一直很滿意，訂單有email 和短訊通知（中國手機號碼）
但係我係　２３號閘口上機，　佢叫咗我去２９號閘口免稅提貨處，一個西，一個東。搞到我疲於奔命
佢係２５號閘口係有取貨處，安排取貨好差。　不是以就近顧客上機閘口為照顧。

新世界

訂單沒有email 和任何短訊通知
１：１客服無用的，沒有人復你，登入後看不到自己的問題。
取貨時以就近客戶登機閘口為原則，我在２３閘，　佢哋安排２５閘口，東邊取貨處取貨。

但是取貨時我不滿意

１。　我一去到交了passport, 有位小姐就講英文叫我簽收１２件貨。　我英文荅佢話我未收貨未驗貨，收完貨再簽名。　佢好似聴唔明，之後佢重復我又重復我的立場，最後有位男士轉逹俾佢聴，佢先同我驗貨。

２。　又係未驗貨前，個男人話我資料錯誤。　我的護照是中國，　不是香港。咁我話點解唔係香港，呢本係香港特區passport. 佢指住我的國籍說那是Chinese, 不是Hong Kong. 所以我的資料錯誤。　咁我俾埋佢睇passport 封面，　佢都係堅持我錯。　咁我話即係點，　宜家係唔係唔俾我取貨，　如果可以取貨，　你鐘意點就點啦。
趕時間。　　咁先可以開始收貨。

二間都不是以訂單為包裝，以物件牌子為包裝，　訂是多，　就要check 得多，眼都花。

最後結論係訂貨最好係一間訂，　好似我咁，去完西邊取貨處又跑去東邊取貨處，又搞手續又check 貨，　用好多時間。　

生日月, 開心過

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他人

男爵府

積分: 9310

2024年龍年勳章 2024勳章

發表於 18-7-3 20:10 |顯示全部帖子

多謝分享

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princesspig

大宅

積分: 2307

發表於 18-7-6 07:44 |顯示全部帖子

雪文發表於 18-7-3 17:46
樂天免稅店
購買過程中一直很滿意，訂單有email 和短訊通知（中國手機號碼）
但係我係　２３號閘口上機，　 ...

我想問，可以share佢地網址俾我嗎，我未試過網上買完去機場拎貨，謝謝你

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kelvin1206

男爵府

積分: 5732

發表於 18-7-6 09:11 |顯示全部帖子

>>>佢係２５號閘口係有取貨處，安排取貨好差。　不是以就近顧客上機閘口為照顧。

乜佢可以預先知你邊度上機架咩

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威大嬸

子爵府

積分: 14019

2024勳章 2023年兔年勳章熱血金章親子探索遊醒目開學勳章認識瑞士牛牛第一回認識瑞士牛牛第二回親子王國15週年勳章

發表於 18-7-6 11:55 |顯示全部帖子

kelvin1206 發表於 18-7-6 09:11
>>>佢係２５號閘口係有取貨處，安排取貨好差。　不是以就近顧客上機閘口為照顧。

乜佢可以預先知你邊度上 ...

落單時要填航班號

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kelvin1206

男爵府

積分: 5732

發表於 18-7-6 14:05 |顯示全部帖子

威大嬸發表於 18-7-6 11:55
落單時要填航班號

都唔會知邊個閘口架, 意思係樓主想職員即日check佢班機係邊個閘口再運過去?

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yuyu.c

水晶宮

積分: 51986

醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章

發表於 18-7-6 16:10 |顯示全部帖子

kelvin1206 發表於 18-7-6 14:05
都唔會知邊個閘口架, 意思係樓主想職員即日check佢班機係邊個閘口再運過去?
...

我諗韓國機場佢哋有分邊間航空會用太約係邊度既閘口, 未有T2時, 搭大韓會係閘28定26攞, 搭廉航就係122果邊閘口, 要搭無人烈車. DUTY FREE網頁亦有寫搭大陸機又係邊個閘攞.
同埋訂DUTY FREE係回程60日前可訂.

所以我估樓主班機可能係當日臨時掉佐閘口, 所以提貨點同閘口距離會咁遠.