本帖最後由 youjump 於 18-8-14 15:33 編輯
之前一直搵旅行社訂，見廣告講到好平好抵，仲諗住試吓，不過我烏sirsir，怕中招。
網上訂房平台訂中無牌酒店！遊台港客：投訴完轉個名再上架
不少人會使用網上訂房平台預訂旅遊住宿，但小心隨時訂到非法旅館。有讀者投訴，早前透過Hotels.com預訂台北旅館，入住時發現店面沒有合法旅館業標貼，回港後向台北市政府查詢，證實為非法旅館，認為訂房平台漠視消費者權益，更擔心一旦出事旅遊保險不保。《蘋果》隨意抽查訂房平台台北住宿，亦發現多間疑似無牌酒店/旅館，部份裝修美輪美奐，每晚收費近千港元。
記者 嚴敏慧
讀者胡先生上月到台北旅遊，透過訂房平台Hotels.com預訂了位於西門町的旅館「藝宿文旅」，三晚房價近500港元。他指，收到預訂收據時已覺得奇怪，因為訂房平台顯示旅館名為「藝宿文旅」，收據卻寫「藝墅青旅」，但見地址相同加上之前使用平台預訂房間順利，決定依時入住。
他形容，該旅館屬整幢式經營，設前台接待處，但門口或櫃台均沒有展示黃色旅館業登記證標貼，員工亦未有制服，僅穿普通T恤牛仔褲，難以分辨屬旅客或職員。他回港後向台北市政府查詢，獲確認「藝宿文旅」為無牌旅館，遂向Hotels.com投訴，卻遭對方以100元退款打發，深感不滿，認為如此大型訂房平台，公然銷售非法住宿，漠視消費者權益，更擔心一旦有地震等事故，在無牌旅館內受傷，旅遊保險會不保。
台北市政府觀光傳播局資料顯示，「藝宿文旅」早於去年9月已因未取得旅館業登記證即營業，被政府罰款30萬元新台幣(約7.8萬港元)；但除了hotels.com，該旅館於其他訂房平台如booking.com、永安旅遊網亦能預訂。投訴人指，向hotels.com反映後，「藝宿文旅/藝墅青旅」一度未能訂房，但不久後疑似同一旅店改名「Art Inn」再度上架。
想知一間台灣酒店/旅館是否合法，憑外觀難以分辨，要上台灣觀光局官方旅宿網(https://taiwanstay.net.tw/Home)
查詢。《蘋果》在各訂房平台搜尋，再發現多間疑似無牌酒店/旅館，當中包括薆悅酒店旗下的薆悅精品及大安會館，兩間均為精品酒店，裝修美輪美奐，部份房型索價每晚逾千港元；其餘整幢式還有門草行旅、松河璞旅、旅莊等。
台灣觀光局表示，未領取旅館業登記證即營業屬違法行為，非法旅館裁罰金額由新臺幣10至50萬元，並勒令歇業。
Hotels.com回覆表示，與當地政府及酒店夥伴保持緊密關係，致力提供旅客一個安全的交易平台，但對事件並無進一步說明。Booking.com至截稿前未回覆。永安旅遊則指，已即時將有關旅館下架，公司對是次發現十分關注，已即時進行篩查，若發現尚有違法住宿將即時下架，並考慮對相關供應商或酒店/旅店/民宿予以懲處。
https://hk.news.appledaily.com/local/realtime/article/20180813/58558423
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