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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 雙11多寶集運

網購天地今日: 0|主題: 70423

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[其他] 雙11多寶集運 [複製鏈接]

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積分: 2970

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發表於 18-12-4 08:48 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

雙11的貨，17/11出貨，online客服無人接，留email無人覆，得系統發的email問你個問題解決未，留左幾次email,結果都是無人contact我。又無電話可問，最後去去facebook問，問完個網站才顯示30/11到港，但尋日4號都仍未收到。太失望了，以後也不再用

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積分: 7148

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發表於 18-12-4 11:11 |只看該作者

awonderland0 發表於 18-12-4 08:48
雙11的貨，17/11出貨，online客服無人接，留email無人覆，得系統發的email問你個問題解決未，留左幾次email ...

我試過又係咁，终於自己貢上去收貨處問，原來件貨一早到左，係漏左email 比我，激死

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積分: 1055

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發表於 18-12-4 11:24 |只看該作者

我的貨在11月25日顯示發貨，到今天12月4日還未到港，於是打去他們的聯絡電話，竟然像斷了線一般，唯有在他們的網頁聯絡客服，等了廿多分鐘，得到的答案是貨件還未到港，再問是不是發生什麼事？客服只答抱歉，到貨會通知。

從今次事件看來，多寶的處理大有問題，完全黑箱作業，貨件出了什麼問題只有他們自己知，好在只是買了些平價貨，否則真係被他玩死！

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積分: 6525

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發表於 18-12-4 13:14 |只看該作者

咸檸樂發表於 18-12-4 11:24
我的貨在11月25日顯示發貨，到今天12月4日還未到港，於是打去他們的聯絡電話，竟然像斷了線一般，唯有在他 ...

成十日都沒到

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積分: 5830

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發表於 18-12-4 14:42 |只看該作者

awonderland0 發表於 18-12-4 08:48
雙11的貨，17/11出貨，online客服無人接，留email無人覆，得系統發的email問你個問題解決未，留左幾次email ...

我online2天仍然未問到是什麼問題! online 輪候86分鐘，等等等，又斷妙，又重新排，又斷線。上門巿問，又話冇其他途徑追。而家都唔知點? 已1星期都未收到任何送貨通知

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積分: 1632

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發表於 18-12-4 20:19 |只看該作者

咸檸樂發表於 18-12-4 11:24
我的貨在11月25日顯示發貨，到今天12月4日還未到港，於是打去他們的聯絡電話，竟然像斷了線一般，唯有在他 ...

我都係等緊25/11啲貨，我日日問住都話未到港，但後過25/11後發嘅件又到咗

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虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章牛年勳章

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發表於 18-12-4 21:03 |只看該作者

回覆樓主:

下次試下用官集

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發表於 18-12-4 22:08 |只看該作者

你試下同多寶淘寶客服溝通下

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發表於 18-12-4 23:14 |只看該作者

回覆樓主:

又話今年双11唔多貨，我25/11先集完，幾日有貨，登你地

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積分: 1055

10^#

發表於 18-12-5 18:33 |只看該作者

剛剛收到訊息，終於可以取貨了！

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