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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 做辦公室接待員都唔可以黑面

自由講場今日: 231|主題: 1299061

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做辦公室接待員都唔可以黑面 [複製鏈接]

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2024勳章畀面勳章

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發表於 18-12-4 14:57 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

唔舒服無笑容試過俾客投訴.

https://hk.finance.yahoo.com/news/%E5%A4%96%E5%9C%8B%E7%A0%94%E7%A9%B6-%E6%89%93%E5%B7%A5%E4%BB%94%E8%B3%A3%E7%AC%91-%E8%83%8C%E5%BE%8C%E6%83%85%E7%B7%92%E4%B8%8D%E9%81%93%E5%BE%B7-031116991.html

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發表於 18-12-4 15:03 |只看該作者

本帖最後由 MsBusy 於 18-12-4 15:04 編輯

因為你喺前線面對客人嘛，將心比心，如果你係客人，你問嘢但服務員對住你黑面，你會有咩感受?
同埋，香港出名係投訴之都，有乜唔滿意，首先係投訴，所以前線人員壓力都好大，比人投訴又會比公司照肺，
有時好佩服啲前線日本人EQ高，幾難頂都笑容滿面

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發表於 18-12-4 15:25 |只看該作者

回覆樓主:

d客唔知你唔舒服，只知你黑面無禮貌

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牛年勳章畀面勳章

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發表於 18-12-4 15:28 |只看該作者

回覆樓主:

有d人唔笑果陣真係好似嬲左成村人咁㗎

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發表於 18-12-4 15:29 |只看該作者

回覆樓主:

接待員工作係接徒，唔可以黑面好正常呀。

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發表於 18-12-4 15:36 |只看該作者

melodyy28 發表於 18-12-4 14:57
唔舒服無笑容試過俾客投訴.

正常接待係代表公司嘅第一印象喎, 點可以因為唔舒服就黑面?
我舊公司接待對正大堂升降機, 一開LIFT門即刻要面露笑容打招呼
請接待會考慮佢係咪年青貎美好笑容...(EX老闆ORDERED)

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7^#

發表於 18-12-4 15:40 |只看該作者

回覆樓主:

朋友係煤氣公司做，佢講而家D人好變態，佢話有日跟order去某住宅檢查，下午就收到投訴，高層話有人投訴佢唔笑，冇笑容。

點評

發表於 18-12-4 19:49

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2024勳章畀面勳章

8^#

發表於 18-12-4 15:46 |只看該作者

MsBusy 發表於 18-12-4 15:03
因為你喺前線面對客人嘛，將心比心，如果你係客人，你問嘢但服務員對住你黑面，你會有咩感受?
同埋，香港 ...

平時有講有笑,個次食左藥好倦就比客投訴.

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2024勳章畀面勳章

9^#

發表於 18-12-4 15:47 |只看該作者

seaman1982 發表於 18-12-4 15:29
接待員工作係接徒，唔可以黑面好正常呀。

無黑面呀

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10^#

發表於 18-12-4 15:49 |只看該作者

回覆樓主:

黑面會運氣差，寬容d啦

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發表於 18-12-4 16:47 |只看該作者

下次唔舒服用呢個口罩，

點評

發表於 18-12-4 19:48

RAA

發表於 18-12-4 17:04

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發表於 18-12-4 16:48 |只看該作者

mylunar 發表於 18-12-4 16:47
下次唔舒服用呢個口罩，

好提議

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畀面勳章

13^#

發表於 18-12-4 17:24 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由小肥兔於 18-12-4 17:26 編輯

我試過笑面迎人，不過有前因既，我跟同事講緊笑，。有個女人，突然係面前出現問野，。未趕及收起我既嬉笑，就比佢話我但係咪賣笑，我答佢，我賣貨不賣笑，笑容係免費贈送，。佢跟住黑面走咗

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14^#

發表於 18-12-4 22:03 |只看該作者

仲變態都有。我朋友做銀行櫃面, 佢病左帶口罩，俾神秘顧客 (公司請返來的) 話佢無笑容。

後來佢上司第日就話俾佢聽, 俾神秘顧客寫花 report。

我朋友問, 帶住口罩，遮住個口, 點睇笑唔笑?

上司答佢，神秘顧客話: 見唔到朋友隻眼流露出笑容。真係癡線。

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發表於 18-12-5 02:22 |只看該作者

回覆樓主:

我笑都有客投訴喇
話我吾認真
公司請你番黎賣笑

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發表於 18-12-5 14:22 |只看該作者

mylunar 發表於 18-12-4 16:47
下次唔舒服用呢個口罩，

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發表於 18-12-5 14:52 |只看該作者

回覆 melodyy28 的帖子

其實做接待員黑面真係唔係太好

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發表於 18-12-5 14:52 |只看該作者

回覆 mylunar 的帖子

好啱用

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發表於 18-12-5 14:54 |只看該作者

melodyy28 發表於 18-12-4 14:57
唔舒服無笑容試過俾客投訴.

雖則你不是賣笑，但你做前線接待員就唔能夠黑面

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20^#

發表於 18-12-5 14:57 |只看該作者

其實點都要有少少笑容吧，唔舒服唔係借口，從聲線都應該聽得出你有無禮貌

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