自由講場

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大宅

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1#
發表於 18-12-11 19:00 |只看該作者
請問大家有冇試過asos 買野 但過左estimated delivery都未送到?sent 過email 問skynet 但未有回覆。問過asos cs 又話已送抵香港, 佢個邊查唔到貨運情況。
這情況下可以找誰?


大宅

積分: 1086


2#
發表於 18-12-11 20:22 |只看該作者
bigskylittle 發表於 18-12-11 19:00
請問大家有冇試過asos 買野 但過左estimated delivery都未送到?sent 過email 問skynet 但未有回覆。問過as ...

去Skynet 網track件,Skynet 有hotline ,不過就算唔係peak season ,Skynet 都應該跟唔到estimated delivery date 派架啦


伯爵府

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3#
發表於 18-12-11 20:28 |只看該作者

回覆樓主

打去skynet問 2371 2685 佢哋試過keep住我件貨兩們星期都唔派。


大宅

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4#
發表於 18-12-11 21:09 |只看該作者
SullytheMonster 發表於 18-12-11 20:28
打去skynet問 2371 2685 佢哋試過keep住我件貨兩們星期都唔派。

我打過。不過冇人聽。


大宅

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5#
發表於 18-12-11 21:10 |只看該作者
mc1013 發表於 18-12-11 20:22
去Skynet 網track件,Skynet 有hotline ,不過就算唔係peak season ,Skynet 都應該跟唔到estimated delive ...

佢transfer to destination 左好耐


伯爵府

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6#
發表於 18-12-11 21:16 |只看該作者
bigskylittle 發表於 18-12-11 21:09
我打過。不過冇人聽。

你咩時間打?我次次都有人聽。


王國長老

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畀面勳章 好媽媽勳章 醒目開學勳章 2011精緻種植勳章 環保接龍勳章 大廚勳章 王國長老 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章


7#
發表於 18-12-11 21:22 |只看該作者
Skynet好垃圾,自己小心。我試過樓下上黎問有無送錯件,因紀錄話已送貨但佢地無收到,而管理處話佢知果日同時有件送去我屋企叫佢地黎問問


王國長老

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8#
發表於 18-12-11 21:23 |只看該作者
SullytheMonster 發表於 18-12-11 21:16
你咩時間打?我次次都有人聽。

辦公時間外係無人聽


男爵府

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9#
發表於 18-12-11 21:27 |只看該作者
試下email asos complain,要firm d唔好俾佢耍到,我試過最後refund左


大宅

積分: 2729


10#
發表於 18-12-11 21:41 |只看該作者
SullytheMonster 發表於 18-12-11 21:16
你咩時間打?我次次都有人聽。

下午2-4


大宅

積分: 2729


11#
發表於 18-12-11 21:42 |只看該作者
SullytheMonster 發表於 18-12-11 21:16
你咩時間打?我次次都有人聽。

你什麼時候打?


翡翠宮

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12#
發表於 18-12-11 21:58 |只看該作者

回覆樓主:

呢間野真係奇,一早send message話今日送件,中午打黎問夜晚10:30有冇人...咁夜派件 ok,諗住照收...點知10幾打黎話係另一屋苑仲未搞掂,要安排第二日中午...好彩6點前收到貨


伯爵府

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13#
發表於 18-12-11 22:17 |只看該作者

回覆樓主

我11月訂 到而家仲係london 好嬲


伯爵府

積分: 17838


14#
發表於 18-12-11 22:34 |只看該作者
HAZEL920 發表於 18-12-11 22:17
我11月訂 到而家仲係london 好嬲

哇,點解會咁?邊個問題?
我完全明白嗰種無奈。


伯爵府

積分: 17838


15#
發表於 18-12-11 22:38 |只看該作者
bigskylittle 發表於 18-12-11 21:42
你什麼時候打?

我4點幾打,之後幾日來來回回我打俾佢,佢又打俾我,全部office hour內發生。

貨又收唔到,電話又冇人聽,skynet啲服務真係好垃圾,容許我講一句。


王國長老

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16#
發表於 18-12-12 11:02 |只看該作者
SullytheMonster 發表於 18-12-11 22:38
我4點幾打,之後幾日來來回回我打俾佢,佢又打俾我,全部office hour內發生。

貨又收唔到,電話又冇人聽 ...

垃圾二字,我已用左,真係未見過咁垃圾嘅公司
pat低就走。簽收?咩黎架
工人拎入屋,到放工我睇,底部成個紙皮箱爛左,入面禮盒爛埋!我成3000蚊買禮盒貨品我真係接受唔到!
工人話,見個送貨係拉垃圾膠袋一路拖過黎。送黎時專登將爛果面向下,pat低走人
我退貨,打左好多次至打到電話,約晒時間,頂!甩底!
我燥晒底又打去,約第二日,已強烈警告唔好再甩我底
結果都係另一時間出現(上午變黃昏)
好好醜醜都退到,算

又到下一次送貨,我無特別跟進,佢黎到無人開門,打黎嘈,我真係發火話你都無同我check過時間!
加埋我樓下唔見貨 (因佢上黎問我地所以我知)

呢間野真係離晒譜


伯爵府

積分: 17838


17#
發表於 18-12-12 13:21 |只看該作者
Charlotte_mom 發表於 18-12-12 11:02
垃圾二字,我已用左,真係未見過咁垃圾嘅公司
pat低就走。簽收?咩黎架
工人拎入屋,到放工我睇,底部成個 ...

經歷同你一樣,放我飛機,同埋永遠上嚟前都唔打電話嚟,嚟到冇人打電話怪我。


子爵府

積分: 10844


18#
發表於 18-12-12 13:23 |只看該作者
HAZEL920 發表於 18-12-11 22:17
我11月訂 到而家仲係london 好嬲

吓,我收咗兩轉,我發覺tracked delivery 仲耐


大宅

積分: 2729


19#
發表於 18-12-12 13:44 |只看該作者
Charlotte_mom 發表於 18-12-12 11:02
垃圾二字,我已用左,真係未見過咁垃圾嘅公司
pat低就走。簽收?咩黎架
工人拎入屋,到放工我睇,底部成個 ...

唔知係咪因爲屋企冇人,家公司將件貨送左去郵局(emoji) 前幾次送來之前都會打電話confirm 有冇人在家。可能冇standard workflow


伯爵府

積分: 17528


20#
發表於 18-12-12 19:32 |只看該作者
我寧願佢用post office仲好 上星期我連續3日收到sms話當日送件 通常都係十點零收到 星期一至五都要返工 唔洗搵食咩!咁個sms話email可reschedule delivery...email永遠石沉大海 電話無人接 而家ASOS入啲貨又怪怪 送貨又搞成咁 真係無咩衝動買

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