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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由報料› 網X行，你話乜都得啦!

自由報料今日: 167|主題: 292762

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網X行，你話乜都得啦! [複製鏈接]

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發表於 19-3-5 13:12 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

2017年，網X行SALES打俾我傾家居寬頻續約，佢話：簽30個月，平均月費$233，另可免費租用ROUTER。
但原SALES聲稱的免費ROUTER，月費$68，我質問網X行，佢話：每月$68是「家居無線網絡服務」費。
我：「家居無線網絡服務」等於租用router？佢唔敢答我。
我：當日SALES講得好清楚，ROUTER是免費租用的。
我：攞錄音出嚟作證。佢：未能提取錄音紀錄
我：無錄音，我哋根本合約啦。佢：根據錄音紀錄，你答應了。
我：既然有就攞出嚟。佢：對話錄音，僅供公司內部使用。

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發表於 19-3-6 11:16

發表於 19-3-6 10:51

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2^#

發表於 19-3-5 13:30 |只看該作者

補充：網X行呃我租用的ROUTER是LINKSYS EA7500，市面售價HK7XX，但佢收我租金每月$68 X 30個月 - 豁免4個月=$1768。
佢都好狼，呃我用$1768租用一個價值7百幾的ROUTER。
個ROUTER質素又奇差，天線一支斷完又一支。網X行知道天線斷了，還恐嚇我，損壞ROUTER要賠$1500。

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Candy_CHUNG_LAU

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3^#

發表於 19-3-5 14:52 |只看該作者

本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 19-3-5 15:03 編輯

真真假假發表於 19-3-5 13:30
補充：網X行呃我租用的ROUTER是LINKSYS EA7500，市面售價HK7XX，但佢收我租金每月$68 X 30個月 - 豁免4個月 ...

免費router 應該係指緊2合1果部modem
不過wifi功能超廢, 市面是但買個router都好過佢
https://www.netvigator.com/chi/home-wireless/index.html

EA7500最初推出時(2016年)賣1499的
https://www.newmobilelife.com/2016/03/21/linksys-ea7500-review/

如果覺得唔抵用的話, 可以約滿後取消有關增值服務

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4^#

發表於 19-3-5 16:09 |只看該作者

真真假假發表於 19-3-5 13:12
2017年，網X行SALES打俾我傾家居寬頻續約，佢話：簽30個月，平均月費$233，另可免費租用ROUTER。
但原SALES ...

我都係被佢咁樣昆左30個月，又係話免費，都今次打上台cut，叫我續約話$178 24個月另router另計$68 我話router是你哋上次續約話免費我先用要$68 一個月，用30個月我咩靚機都自己買到啦！又係話聽返d錄音佢哋有講要收費擺明係呃人

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發表於 19-3-5 16:41 |只看該作者

報海關

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發表於 19-3-5 16:52 |只看該作者

回覆樓主:

奸商

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用戶要求終止服務

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HiPP勳章(2) HiPP勳章(1) 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章畀面勳章開心吸收勳章

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發表於 19-3-5 16:59 |只看該作者

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發表於 19-3-5 18:00 |只看該作者

Candy_CHUNG_LAU 發表於 19-3-5 14:52
免費router 應該係指緊2合1果部modem
不過wifi功能超廢, 市面是但買個router都好過佢
https://www.netviga ...

約滿後佢都收咗我$1768租機費啦，價錢買兩個router 都得。
俾咗$1768，唔係送喎，係要還。現在天線斷咗，佢話有機會要我賠$1500。

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發表於 19-3-5 18:11 |只看該作者

已向消委會、電訊局、海關投訴，誓要討回公道。

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10^#

發表於 19-3-5 18:24 |只看該作者

Router不是每月租用要交月費嗎？當每月交費時貴咗咁多，為何唔追討？還是要合約完成先一次性比費用，所以到最後先知？不太明白

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發表於 19-3-5 18:40 |只看該作者

Joejo88 發表於 19-3-5 18:24
Router不是每月租用要交月費嗎？當每月交費時貴咗咁多，為何唔追討？還是要合約完成先一次性比費用，所以到 ...

1.用信用卡過數，無特別check 。
2.30個月約，有6個月免費，所以個個月收費唔同，好
難check。
3.佢有條數是home networking wireless services，
每月$68，有時豁免，我無諗過那就是租用
router 的費用。

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Candy_CHUNG_LAU

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發表於 19-3-5 18:57 |只看該作者

本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 19-3-5 19:01 編輯

真真假假發表於 19-3-5 18:00
約滿後佢都收咗我$1768租機費啦，價錢買兩個router 都得。
俾咗$1768，唔係送喎，係要還。現在天線斷咗， ...

係呀, 你唔用佢服務就要歸還
正常損耗冇問題 (用舊左, 用殘左等等)

但人為損毀就難講喇

所以, 即使送都唔要佢隻router, 情願自己買
用舊左壞左咪買過一隻
一次過, 唔會話用壞左有要賠錢之類責任

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13^#

發表於 19-3-5 19:01 |只看該作者

點解我會突然發現被騙？原因是我收到他們的電郵，ROUTER可免費升級，我打去問，sales話升級版，月費$88。
我：吓，咁貴，又話免費？
佢：係免費升級，但租機$88。唔貴啦，你用緊那部都要$68，每月多$20啫。
此時，我才知上了當。

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2024年龍年勳章 2024勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章

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發表於 19-3-5 22:11 |只看該作者

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發表於 19-3-6 00:02 |只看該作者

佢地好取巧先厄到人
上次香x 寬頻上屋企整野，裝機師傅話如果有得揀，吾爭用寬頻公司部router ，好屎的！

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發表於 19-3-6 07:26 |只看該作者

回覆樓主:

擺晒各大平台，講俾多d人知，集合埋一齊搵報紙幫佢宣傳，日日打去搵經理

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發表於 19-3-6 08:26 |只看該作者

對呀！我不斷和客戶部投訴，佢就不斷機械式的回應。
應該答的佢唔敢答，一味話根據對話録音我答應了，咁有錄音，攞出來吧，佢又唔肯。
傾續約時，sales話個router價錢$800，如果不是免費租用，我會用$1768去租一個$800可以買到的router？佢唔靠呃，點會有人肯？

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減齡達人勳章

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發表於 19-3-6 09:07 |只看該作者

合約點寫？有冇寫要收費？

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發表於 19-3-6 09:46 |只看該作者

回覆 anniefish 的帖子

無白紙黑字的合約，只在電話中續約，佢話以電話做紀錄，但沒有給我備份。現在我有懷疑，佢第1次回覆話：電話紀錄未能提取，咁我話：無紀錄即我和你們無任何合約啦。
佢即回覆話：根據錄音紀錄我答應了。
我話：有錄音攞出嚟做證吧，佢話：錄音紀錄只供公司內部使用。

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20^#

發表於 19-3-6 09:49 |只看該作者

電話續約佢都會發SMS俾你, 上面有合約俾你睇架

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發表於 19-4-6 08:27

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