自由講場

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別墅

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發表於 19-5-28 16:23 |顯示全部帖子
我個約去到年尾,問CS話想確保唔會自動續約,去到完約就取消。點知話我而家太早做唔到,要合約完結前60日內先做到終止合約,但話中途又會被自動續約,到時會唔會又話我已經續約又做唔到...想cut都咁難
我起外國、係咪真係到時要打上去鬧人先cut到


琥珀宮

積分: 152908


發表於 19-5-28 17:01 |顯示全部帖子
padodojai 發表於 19-5-28 16:23
我個約去到年尾,問CS話想確保唔會自動續約,去到完約就取消。點知話我而家太早做唔到,要合約完結前60日內 ...

而家唔可以自動續約


別墅

積分: 530


發表於 19-5-28 17:03 |顯示全部帖子
mandy952 發表於 19-5-28 17:01
而家唔可以自動續約

我問佢會唔會被自動續約⋯佢答我會


水晶宮

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牛年勳章 2018復活節勳章


發表於 19-5-28 17:08 |顯示全部帖子
第二個台就試過幾次, 都係完約前一個月左右打去cut


琥珀宮

積分: 152908


發表於 19-5-28 17:10 |顯示全部帖子
padodojai 發表於 19-5-28 17:03
我問佢會唔會被自動續約⋯佢答我會

以前用過,合約期差不多完結會不停搵你,你唔理佢多數冇約繼續用佢,好處係隨時走人,但你要取消號碼當然要通知佢。之前通訊及事務局接得太多投訴關於自動續約,而家已經唔可以咁做,一定要有你口頭錄音或書面確認先可以續約


子爵府

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發表於 19-5-28 17:12 |顯示全部帖子
超簡單,您不做而己。

寫封信,以機主身份通知由約滿日(即x年x月x日)起終止此號碼的服務。
用電郵發去。

因為:

1) 合約有終止服務通知期,通常是30天,但冇話不接受多過30天的通知。
2) 白紙黑字,大家有根有據。
3) 用電郵,佢冇得講收唔到。當然您要保留電郵回條。


子爵府

積分: 14457


發表於 19-5-28 17:14 |顯示全部帖子
本帖最後由 1010mum 於 19-5-28 17:15 編輯
mandy952 發表於 19-5-28 17:01
而家唔可以自動續約

中移動所有合約都有一段,大意係合約期滿,客人冇主動提出不續,會自動延續12個月。

重點在: 合約期滿
但佢同時有個opt,可以唔剔。我通常直接劃刪除線,費事拗。




別墅

積分: 530


發表於 19-5-28 17:16 |顯示全部帖子
mandy952 發表於 19-5-28 17:10
以前用過,合約期差不多完結會不停搵你,你唔理佢多數冇約繼續用佢,好處係隨時走人,但你要取消號碼當然 ...

咁睇黎個CS又耍我


別墅

積分: 530


發表於 19-5-28 17:17 |顯示全部帖子
1010mum 發表於 19-5-28 17:12
超簡單,您不做而己。

寫封信,以機主身份通知由約滿日(即x年x月x日)起終止此號碼的服務。

唯有到時再打去cut


琥珀宮

積分: 152908


發表於 19-5-28 17:20 |顯示全部帖子
1010mum 發表於 19-5-28 17:14
中移動所有合約都有一段,大意係合約期滿,客人冇主動提出不續,會自動延續12個月。

重點在: 合約期滿

本帖最後由 mandy952 於 19-5-28 17:20 編輯

我張合約冇呢個條款,但有講終止服務要30日前書面通知


公爵府

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牛年勳章


發表於 19-5-28 17:29 |顯示全部帖子
完約前一個月左右打去cut就ok


子爵府

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發表於 19-5-28 17:31 |顯示全部帖子
本帖最後由 1010mum 於 19-5-28 17:32 編輯
mandy952 發表於 19-5-28 17:20
本帖最後由 mandy952 於 19-5-28 17:20 編輯

我張合約冇呢個條款,但有講終止服務要30日前書面通知

有冇簽 additional supplementary agreement ? 即係回贈月費或送用量果張?

auto renewal 在簽名附近。

冇簽呢張就不會有 auto renewal term。


琥珀宮

積分: 152908


發表於 19-5-28 17:31 |顯示全部帖子
padodojai 發表於 19-5-28 17:03
我問佢會唔會被自動續約⋯佢答我會

咁同佢講取消自動續約,再完約30日前再通知取消


琥珀宮

積分: 152908


發表於 19-5-28 17:32 |顯示全部帖子
1010mum 發表於 19-5-28 17:31
有冇簽 additional supplementary agreement ? 即係回贈月費或送用量果張?

auto renewal 在簽名附近。

張約冇野回贈,明碼實價


子爵府

積分: 14457


發表於 19-5-28 17:37 |顯示全部帖子
mandy952 發表於 19-5-28 17:32
張約冇野回贈,明碼實價

近一兩年簽的? 咁怪不得沒有。

舊合約是在 master 裡面,舊年才拆到 additional supplementary。


禁止訪問

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發表於 19-6-15 11:53 |顯示全部帖子
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


子爵府

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發表於 19-6-15 12:12 |顯示全部帖子
那些花兒 發表於 19-6-15 11:53
我屋企人試過被自動延長24個月

我其中有個號碼用左10幾年, 好似冇約, 年年有短信話如果繼續用就繼續比優惠價, 我之前打過去問佢話任何時候轉都冇問題.


子爵府

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發表於 19-6-15 12:19 |顯示全部帖子
打去cancel自動renew先

我試過, 話完約後收正價冇discount , 之後去cancel

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