網購天地 今日: 0 | 主題: 70414

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發表於 19-12-5 22:48 |顯示全部帖子

OsansanO 發表於 19-12-5 21:03
我以為依家可以申請埋賠償，我都係只想快啲收到貨，點解修改地址會收到信息，我完全冇收過信息提示，只係 ...

今日我又問客服訂單進度，佢話跟進中，派送中。。。。我完全冇收到任何message話可以拎件囉。。。我覺得佢係playing me...
聽日我又會催佢，日日咁玩法好難搞。。。
真係唔知點算好。。再冇消息，直接售后要求退款。
退返錢唔係問題，問題係等左快一個月。。。官方直送好失望！！！

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cakeiii2000

積分: 1779

發表於 19-12-6 15:25 |顯示全部帖子

GGie 發表於 19-12-5 22:48
今日我又問客服訂單進度，佢話跟進中，派送中。。。。我完全冇收到任何message話可以拎件囉。。。我覺得佢 ...

不如叫淘寶介入
要求物流方賠償

你再另行買過, 好過無了期等待
過埋自動簽收日就要做多好多野

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發表於 19-12-6 17:57 |顯示全部帖子

cakeiii2000 發表於 19-12-6 15:25
不如叫淘寶介入
要求物流方賠償

一早夠鐘已經自動付款了。
今日申請售后，退款。
佢就有update 話因天氣原因有延誤。
我唔理了。。。。。退款！！！

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happykk

子爵府

積分: 12578

發表於 19-12-6 22:50 |顯示全部帖子

GGie 發表於 19-12-2 22:03
本帖最後由 GGie 於 19-12-2 22:03 編輯

係咪直接揾人工客服話要申請賠償？

下午6㸃幾收到email確認貨丢失，9㸃幾收到短訊到咗自提㸃

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珈嵐

複式洋房

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發表於 19-12-6 23:25 |顯示全部帖子

回覆 happykk 的帖子

各位好~我有件貨11月28 日到咗香港既分援中心，佢哋只係話自提櫃爆咗叫我轉自提點？但轉咗都係話自提櫃爆滿，而家唔知點算好？又無電話直接聯絡分援中心

我個至愛[好]字 :-P

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積分: 4369

發表於 19-12-7 08:54 |顯示全部帖子

珈嵐發表於 19-12-6 23:25
回覆 happykk 的帖子

各位好~我有件貨11月28 日到咗香港既分援中心，佢哋只係話自提櫃爆咗叫我轉自提點？ ...

只係聯絡人工客服，等update.

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Leanne123

積分: 1477

發表於 19-12-7 22:41 |顯示全部帖子

GGie 發表於 19-12-6 17:57
一早夠鐘已經自動付款了。
今日申請售后，退款。
佢就有update 話因天氣原因有延誤。

請問你退款成功嗎？

我件貨也是自動付了款，但到現在還未收货……催了幾次都冇用…………

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mybee0103

積分: 9003

環保接龍勳章

發表於 19-12-8 13:36 |顯示全部帖子

原來好多人沒收到，29/11到香港，7號都沒收到，我改左收貨地址，即刻叫我去取。

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積分: 4369

發表於 19-12-8 20:08 |顯示全部帖子

Leanne123 發表於 19-12-7 22:41
請問你退款成功嗎？

我件貨也是自動付了款，但到現在還未收货……催了幾次都冇用…………

退款未成功！
説我的包裹並不是丟失。我聯絡人工，又是廢話，叫我耐心等待⌛️.......

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積分: 6977

發表於 19-12-9 23:17 |顯示全部帖子

mybee0103 發表於 19-12-8 13:36
原來好多人沒收到，29/11到香港，7號都沒收到，我改左收貨地址，即刻叫我去取。 ...

你改左收貨地址幾耐先收到?我29號都係到香港，12月6先更新左話轉左自取點，我12月4一早申請左轉自取點，都唔知重要等幾耐

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積分: 6977

發表於 19-12-9 23:48 |顯示全部帖子

回覆樓主:

我會backlist呢間4方，我未試過買野等足成個月完全不停係到玩你，不停等，自取點爆就好心叫人換地址，換左又唔知進度點，朋友介紹比多幾蚊轉新世代都冇咁嬲，收埋今次貨唔會再用官方

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積分: 4369

發表於 19-12-10 06:56 |顯示全部帖子

OsansanO 發表於 19-12-9 23:48
我會backlist呢間4方，我未試過買野等足成個月完全不停係到玩你，不停等，自取點爆就好心叫人換地址，換左 ...

同感，日日催客服真係人都癲。冇答覆，一味叫我等等等，都等左成個月。4px根本做唔掂香港呢邊，自取櫃爆，ok我改自取點，十幾日都送唔到？

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積分: 6977

發表於 19-12-10 07:55 |顯示全部帖子

GGie 發表於 19-12-10 06:56
同感，日日催客服真係人都癲。冇答覆，一味叫我等等等，都等左成個月。4px根本做唔掂香港呢邊，自取櫃爆， ...

原來改自取點都成10幾日，搞錯，叫我等多5日都係耍我，我都聯絡左淘寶客服，佢話幫我跟進

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Leanne123

積分: 1477

發表於 19-12-10 13:12 |顯示全部帖子

OsansanO 發表於 19-12-10 07:55
原來改自取點都成10幾日，搞錯，叫我等多5日都係耍我，我都聯絡左淘寶客服，佢話幫我跟進
...

一樣case

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珈嵐

複式洋房

積分: 448

發表於 19-12-11 03:14 |顯示全部帖子

本帖最後由珈嵐於 19-12-11 03:15 編輯

OsansanO 發表於 19-12-10 07:55
原來改自取點都成10幾日，搞錯，叫我等多5日都係耍我，我都聯絡左淘寶客服，佢話幫我跟進
...

我改咗另加三十蚊送去我屋企，又唔知要等到幾時，喺淘寶個物流客服淨係俾條link 我轉嚟轉去，都無人答我究竟件貨幾時送俾我？第一次用官方直送(係淘寶指定要官方直送，無得用順豐),咁就中伏做咗苦主

我個至愛[好]字 :-P

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積分: 6977

發表於 19-12-11 05:24 |顯示全部帖子

珈嵐發表於 19-12-11 03:14
我改咗另加三十蚊送去我屋企，又唔知要等到幾時，喺淘寶個物流客服淨係俾條link 我轉嚟轉去，都無人答我究 ...

你啲貨幾重?你睇下幾時收到貨話我知?如果再等咁耐我都要送屋企，其實佢唔係雙11係好快送到，幾日已經送到，我第一年雙11轉官方用就出事，我雙11第2批貨都係3日就收到，都唔知佢地搞乜

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平平常常

珍珠宮

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發表於 19-12-11 12:11 |顯示全部帖子

GGie 發表於 19-12-10 06:56
同感，日日催客服真係人都癲。冇答覆，一味叫我等等等，都等左成個月。4px根本做唔掂香港呢邊，自取櫃爆， ...

同路人。京東自營香港物流都係咁廢，雙十一訂單依家都未見蹤影！簡直係第三世界物流服務！

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cakeiii2000