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水晶宮

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發表於 20-1-4 12:34 |顯示全部帖子
近日開apps 會彈出下列畫面。 有時収到有留言信息,一按又彈 apps。

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發表於 20-1-4 13:00 |顯示全部帖子
您好,已通知管理員跟進。請耐心等候

請提供手機資料,讓管理員可以更清楚了解情形,謝謝!
唵嘛呢叭咪吽      
ॐ मणि पद्मे हूँ
ༀ་མ་ཎི་པད་མེ་ཧཱུྃ


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發表於 20-1-4 13:17 |顯示全部帖子
及BK APP有【Android】3.11.2 更新版,請問更新未?
唵嘛呢叭咪吽      
ॐ मणि पद्मे हूँ
ༀ་མ་ཎི་པད་མེ་ཧཱུྃ


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發表於 20-1-4 14:11 |顯示全部帖子
wong2323 發表於 20-1-4 13:17
及BK APP有【Android】3.11.2 更新版,請問更新未?

已是3.11.2。 剛才没退出 apps, 2小時後再入 apps, 又是同樣問題。

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發表於 20-1-4 15:46 |顯示全部帖子
ChloeMa 發表於 20-1-4 14:11
已是3.11.2。 剛才没退出 apps, 2小時後再入 apps, 又是同樣問題。
請提供以下資料:
-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題);例如:打開 bk app 即時見到/回覆後/按提醒通知.....。
-問題截圖或錯誤訊息內容;
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少);
-手機型號;
-操作系統版本 ( Android )。


另外再見到提示,可以按傳送意見,提交簡單資料,可幫助追蹤問題,謝謝!


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發表於 20-1-6 09:17 |顯示全部帖子
ChloeMa 發表於 20-1-4 12:34
近日開apps 會彈出下列畫面。 有時収到有留言信息,一按又彈 apps。

你好,如遇到任何問題,請提供以下資料,以便了解,謝謝 !
-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題);
-問題截圖或錯誤訊息內容;
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少);
-手機型號;
-操作系統版本 ( IOS / Android )。





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發表於 20-1-6 09:31 |顯示全部帖子
特派員 發表於 20-1-6 09:17
你好,如遇到任何問題,請提供以下資料,以便了解,謝謝 !
-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題 ...

本帖最後由 ChloeMa 於 20-1-6 09:47 編輯

-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題);(答: 經常性彈apps, 無退 apps 後過一些時間再入就彈。有時回覆後會彈,但有時不會。)
-問題截圖或錯誤訊息內容;(答:上面已截圖)
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少);(答: 經常)
-手機型號;(答G V30+
-操作系統版本 ( IOS / Android )。 (答: android)


今天未出現彈 apps, 但昨天有。


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發表於 20-1-6 09:50 |顯示全部帖子
特派員 發表於 20-1-6 09:17
你好,如遇到任何問題,請提供以下資料,以便了解,謝謝 !
-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題 ...

剛回覆完你,又彈

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發表於 20-1-6 10:24 |顯示全部帖子
特派員 發表於 20-1-6 09:17
你好,如遇到任何問題,請提供以下資料,以便了解,謝謝 !
-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題 ...

剛退出一個 post (自由廣場), 又彈

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發表於 20-1-6 10:36 |顯示全部帖子
ChloeMa 發表於 20-1-6 09:31
本帖最後由 ChloeMa 於 20-1-6 09:47 編輯

-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題);(答: 經常 ...
你好,請問
- 每次彈 app,是否都出現以上的提示 ? 以及需要重新再進入 bk app ?
- 是否 bk app 閒置一段時間,再進入時,便出現彈 app ?
- 如重新打開 bk app 或 一直在用,會否出現彈 app ?
謝謝 !


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發表於 20-1-6 11:01 |顯示全部帖子
特派員 發表於 20-1-6 10:36
你好,請問
- 每次彈 app,是否都出現以上的提示 ? 以及需要重新再進入 bk app ?
- 是否 bk app 閒置一段時 ...

- 每次彈 app,是否都出現以上的提示 ? 以及需要重新再進入 bk app ? (答: 要)
- 是否 bk app 閒置一段時間,再進入時,便出現彈 app ? (答: 不是每一次)
- 如重新打開 bk app 或 一直在用,會否出現彈 app ? (答: 通常第一次開 apps 會彈,第二次會順利。 但有時用用下又會彈,所以沒有確切的pattrn。 但剛看見你的"回覆提醒" (我不是正在用bk), 按link 入去,又彈

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發表於 20-1-6 16:05 |顯示全部帖子
ChloeMa 發表於 20-1-6 11:01
- 每次彈 app,是否都出現以上的提示 ? 以及需要重新再進入 bk app ? (答: 要)
- 是否 bk app 閒置一段時 ...
你好,有關問題正跟進中,將可於下一個更新版本,改善有關情況,為此所造成之不便,敬請見諒 !


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發表於 20-1-8 17:44 |顯示全部帖子
ChloeMa 發表於 20-1-4 12:34
近日開apps 會彈出下列畫面。 有時収到有留言信息,一按又彈 apps。

你好,BK app 更新版本即將推出,最新版本 3.11.3 已在對應的問題上,作出一些相應調整,優化瀏覽體驗;請留意更新通知,謝謝 !


水晶宮

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發表於 20-1-8 17:54 |顯示全部帖子
特派員 發表於 20-1-8 17:44
你好,BK app 更新版本即將推出,最新版本 3.11.3 已在對應的問題上,作出一些相應調整,優化瀏覽體驗;請 ...

謝謝

點評

特派員  你好,BK app 3.11.3 版本已推出,謝謝 !  發表於 20-1-9 10:24

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