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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 使用意見 › 故障報告› 訊息提示出錯

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發表於 20-2-4 18:26 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

訊息經常出現紅點，但所以訊息已看，根本沒收到新訊息，怎麼辦？

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超級版主

2^#

發表於 20-2-4 20:37 |只看該作者

sn0629 發表於 20-2-4 18:26
訊息經常出現紅點，但所以訊息已看，根本沒收到新訊息，怎麼辦？

係訊息那頁拉刷reload,清唔清到紅點?

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3^#

發表於 20-2-4 22:21 |只看該作者

bktcc 發表於 20-2-4 20:37
係訊息那頁拉刷reload,清唔清到紅點?

本帖最後由 sn0629 於 20-2-4 22:27 編輯

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發表於 20-2-5 09:34 |只看該作者

sn0629 發表於 20-2-4 18:26
訊息經常出現紅點，但所以訊息已看，根本沒收到新訊息，怎麼辦？

你好，請問 app 內的私訊提醒設置有否開啟 ? 當收到私訊提醒時，是經推送或是紅點查看 ? 另可嘗試於手機設定親子王國應用程式內清除資料，然後再重新登陸帳戶。有關問題會通知開發了解，謝謝 !

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發表於 20-2-7 13:25 |只看該作者

sn0629 發表於 20-2-4 18:26
訊息經常出現紅點，但所以訊息已看，根本沒收到新訊息，怎麼辦？

你好，請問閣下曾否使用過應用程式軟件清埋手機內存 RAM ? 謝謝 !

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6^#

發表於 20-2-7 13:26 |只看該作者

特派員發表於 20-2-7 13:25
你好，請問閣下曾否使用過應用程式軟件清埋手機內存 RAM ? 謝謝 !

解決唔到

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7^#

發表於 20-2-7 13:29 |只看該作者

特派員發表於 20-2-7 13:25
你好，請問閣下曾否使用過應用程式軟件清埋手機內存 RAM ? 謝謝 !

RAM已清除，但依然解決唔到。

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發表於 20-2-7 13:32 |只看該作者

sn0629 發表於 20-2-7 13:26
解決唔到

你好，我們已測試，可於手機設定內找尋親子王國應用程式清除數據，然後再重新登入帳戶，便可解決問題。另外想知道閣下曾否有使用其他 app 清理 RAM，這可能是導致紅點長亮，謝謝 !

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