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伯爵府

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發表於 20-2-4 18:26 |顯示全部帖子
訊息經常出現紅點,但所以訊息已看,根本沒收到新訊息,怎麼辦?

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發表於 20-2-4 20:37 |顯示全部帖子
sn0629 發表於 20-2-4 18:26
訊息經常出現紅點,但所以訊息已看,根本沒收到新訊息,怎麼辦?
係訊息那頁拉刷reload,清唔清到紅點?


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發表於 20-2-4 22:21 |顯示全部帖子
bktcc 發表於 20-2-4 20:37
係訊息那頁拉刷reload,清唔清到紅點?

本帖最後由 sn0629 於 20-2-4 22:27 編輯

試過唔得


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發表於 20-2-5 09:34 |顯示全部帖子
sn0629 發表於 20-2-4 18:26
訊息經常出現紅點,但所以訊息已看,根本沒收到新訊息,怎麼辦?

你好,請問 app 內的私訊提醒設置有否開啟 ? 當收到私訊提醒時,是經推送或是紅點查看 ? 另可嘗試於手機設定親子王國應用程式內清除資料,然後再重新登陸帳戶。有關問題會通知開發了解,謝謝 !





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發表於 20-2-7 13:25 |顯示全部帖子
sn0629 發表於 20-2-4 18:26
訊息經常出現紅點,但所以訊息已看,根本沒收到新訊息,怎麼辦?
你好,請問閣下曾否使用過應用程式軟件清埋手機內存 RAM ? 謝謝 !


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發表於 20-2-7 13:26 |顯示全部帖子
特派員 發表於 20-2-7 13:25
你好,請問閣下曾否使用過應用程式軟件清埋手機內存 RAM ? 謝謝 !

解決唔到


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發表於 20-2-7 13:29 |顯示全部帖子
特派員 發表於 20-2-7 13:25
你好,請問閣下曾否使用過應用程式軟件清埋手機內存 RAM ? 謝謝 !

RAM已清除,但依然解決唔到。


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發表於 20-2-7 13:32 |顯示全部帖子
sn0629 發表於 20-2-7 13:26
解決唔到

你好,我們已測試,可於手機設定內找尋親子王國應用程式清除數據,然後再重新登入帳戶,便可解決問題。另外想知道閣下曾否有使用其他 app 清理 RAM,這可能是導致紅點長亮,謝謝 !

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