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象牙宮

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2020勳章


發表於 20-2-5 20:11 |顯示全部帖子
每天也顯示我有一個訊息
但係在電腦網頁及手機app
亦按不到

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發表於 20-2-6 09:08 |顯示全部帖子
你好,請問 app 內的私訊提醒設置有否開啟 ? 當收到私訊提醒時,是經推送或是紅點查看 ? 另可嘗試於手機設定親子王國應用程式內清除資料,然後再重新登陸帳戶。而有關問題會通知開發了解,謝謝 !




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發表於 20-2-7 13:21 |顯示全部帖子
BBJOJO 發表於 20-2-5 20:11
每天也顯示我有一個訊息
但係在電腦網頁及手機app
亦按不到

你好,請問閣下曾否使用過應用程式軟件清埋手機內存 RAM ? 謝謝 !


象牙宮

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2020勳章


發表於 20-2-7 13:34 |顯示全部帖子
特派員 發表於 20-2-7 13:21
你好,請問閣下曾否使用過應用程式軟件清埋手機內存 RAM ? 謝謝 !

我懷疑係

幸福可以好簡單


象牙宮

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2020勳章


發表於 20-2-7 13:35 |顯示全部帖子
特派員 發表於 20-2-6 09:08
你好,請問 app 內的私訊提醒設置有否開啟 ? 當收到私訊提醒時,是經推送或是紅點查看 ? 另可嘗試於手機設 ...

登出再登入仍然冇效
幸福可以好簡單


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發表於 20-2-7 13:36 |顯示全部帖子
BBJOJO 發表於 20-2-7 13:35
登出再登入仍然冇效
你好,我們已測試,可於手機設定內找尋親子王國應用程式清除數據,然後再重新登入帳戶,便可解決問題,謝謝 !


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發表於 20-2-7 13:39 |顯示全部帖子
BBJOJO 發表於 20-2-7 13:34
我懷疑係
你好,這可能是導致紅點長亮的原因,我們會通知開發跟進,於下一個更新版本修復問題,謝謝 !


複式洋房

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2020勳章


發表於 20-2-8 21:44 |顯示全部帖子
BBJOJO 發表於 20-2-5 20:11
每天也顯示我有一個訊息
但係在電腦網頁及手機app
亦按不到

一樣問題(emoji)


象牙宮

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發表於 20-2-8 22:00 |顯示全部帖子
Charlotte2016 發表於 20-2-8 21:44
一樣問題(emoji)


幸福可以好簡單


超級版主

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2020勳章 超級版主 BK Milk勳章 15週年勳章


發表於 20-2-8 22:05 |顯示全部帖子
Charlotte2016 發表於 20-2-8 21:44
一樣問題(emoji)
係手機設定刪除數據,之後再 login A/C 就得






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