親子旅遊

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男爵府

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發表於 20-2-24 12:58 |顯示全部帖子
早前係GOGOGO TRAVEL買左機票4月去台灣.
但宜家航班取消, SEND MAIL去問退款或轉航班, 無回應, 電話又無人聽, 點算好?


大宅

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畀面勳章


發表於 20-2-24 13:18 |顯示全部帖子
fai_joan 發表於 20-2-24 12:58
早前係GOGOGO TRAVEL買左機票4月去台灣.
但宜家航班取消, SEND MAIL去問退款或轉航班, 無回應, 電話又無人 ...

要慢慢等、因為太多訂單取消!我係愛飛旅遊訂、都等左好耐、先申請到退款、退款要4-6個月⋯⋯你可以試下Facebook messenger 嗰到、看看他們會否快d覆


大宅

積分: 2440


發表於 20-2-25 13:30 |顯示全部帖子
fai_joan 發表於 20-2-24 12:58
早前係GOGOGO TRAVEL買左機票4月去台灣.
但宜家航班取消, SEND MAIL去問退款或轉航班, 無回應, 電話又無人 ...

自己去門市問下?


大宅

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發表於 20-2-25 14:02 |顯示全部帖子
電話係長期冇人接,我send email比佢哋取消航班,佢哋亦都好快回覆我確認取消及豁免今次手續費,不過退款亦都需四至六個月才可以退回


大宅

積分: 2440


發表於 20-2-25 16:31 |顯示全部帖子
HoneyBoy 發表於 20-2-25 14:02
電話係長期冇人接,我send email比佢哋取消航班,佢哋亦都好快回覆我確認取消及豁免今次手續費,不過退款亦 ...

甘好免手續費?
你坐邊間airline .去邊到?


大宅

積分: 4667


發表於 20-2-25 17:08 |顯示全部帖子
本帖最後由 HoneyBoy 於 20-2-25 17:09 編輯

回覆 raneelau 的帖子

坐中華,去台灣,其實係轉機去日本的


大宅

積分: 2440


發表於 20-2-25 17:22 |顯示全部帖子
HoneyBoy 發表於 20-2-25 17:08
回覆 raneelau 的帖子

坐中華,去台灣,其實係轉機去日本的

你張機票本身有沒有free cancellation ?


大宅

積分: 3948

2020勳章


發表於 20-2-25 20:59 |顯示全部帖子
我打電話去,唔洗十秒有人接


大宅

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發表於 20-2-25 21:44 |顯示全部帖子
raneelau 發表於 20-2-25 17:22
你張機票本身有沒有free cancellation ?

本身冇㗎 !冇free cancellation! 我回程班flight已cancel,佢哋回覆話疫情關係取消航班,可以豁免今次手續費


大宅

積分: 4667


發表於 20-2-25 21:47 |顯示全部帖子
禁上發言 發表於 20-2-25 20:59
我打電話去,唔洗十秒有人接

咁你真係好好彩,我上星期打咗幾日都無人接


侯爵府

積分: 22193

畀面勳章


發表於 20-2-26 00:39 |顯示全部帖子

回覆樓主:

多謝報料.我都係買咗 4月尾去台灣, 不過係cc, 到而家都唔知唔會cancel .不過聽到話可以免費 cancellation, 感覺良好

點評

wcpcelia    發表於 20-2-26 14:54


男爵府

積分: 5414


發表於 20-2-26 12:05 |顯示全部帖子
多謝各位報料. 我宜家都係電話無人聽, MAIL無人覆. 預左搵日有時間, 上佢門市問..


伯爵府

積分: 15768


發表於 20-2-26 13:02 |顯示全部帖子
HoneyBoy 發表於 20-2-25 14:02
電話係長期冇人接,我send email比佢哋取消航班,佢哋亦都好快回覆我確認取消及豁免今次手續費,不過退款亦 ...

請問你係send [email protected]嗎?我只係係佢網頁㩒果個信封icon留msg, 都成個星期都無覆,我諗緊係咪要補返個email好d?


大宅

積分: 2053


發表於 20-2-26 18:56 |顯示全部帖子
fai_joan 發表於 20-2-24 12:58
早前係GOGOGO TRAVEL買左機票4月去台灣.
但宜家航班取消, SEND MAIL去問退款或轉航班, 無回應, 電話又無人 ...

我又係4月頭坐長榮去台北,尋晚send email俾佢,佢今日已回覆我,話可申請退款,並不收取任何費用


別墅

積分: 820


發表於 20-2-26 23:44 |顯示全部帖子
204008 發表於 20-2-26 18:56
我又係4月頭坐長榮去台北,尋晚send email俾佢,佢今日已回覆我,話可申請退款,並不收取任何費用
...

我想要他們的e-mail address, thanks


大宅

積分: 2053


發表於 20-2-27 00:17 |顯示全部帖子
shirleymc 發表於 20-2-26 23:44
我想要他們的e-mail address, thanks

[email protected]


大宅

積分: 2492


發表於 20-2-27 00:41 |顯示全部帖子
我買咗4月尾華航⋯
睇返近期無被取消既機⋯來回我都中⋯
到時如果班機不被取消⋯唔知仲有無得free cancel呢


大宅

積分: 4667


發表於 20-2-27 03:24 |顯示全部帖子
本帖最後由 HoneyBoy 於 20-2-27 03:27 編輯
esther_fong 發表於 20-2-26 13:02
請問你係send [email protected]嗎?我只係係佢網頁㩒果個信封icon留msg, 都成個星期都無覆,我諗緊係咪 ...

係呀,就係send呢個email,佢哋要求send email㗎,最好提供埋你喺Gogogo 訂單號碼(六個數目字) 比佢


伯爵府

積分: 15768


發表於 20-2-27 09:05 |顯示全部帖子
HoneyBoy 發表於 20-2-27 03:24
係呀,就係send呢個email,佢哋要求send email㗎,最好提供埋你喺Gogogo 訂單號碼(六個數目字) 比佢
...

Thanks


別墅

積分: 712


發表於 20-3-3 17:37 |顯示全部帖子
HoneyBoy 發表於 20-2-27 03:24
係呀,就係send呢個email,佢哋要求send email㗎,最好提供埋你喺Gogogo 訂單號碼(六個數目字) 比佢
...

我打電話去冇人接聽,已send email,等覆

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