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大宅

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發表於 20-3-3 23:59 |顯示全部帖子
我用咗$12000 買3張機票4月12日去曼谷, 18日返香港. 想退票, 打電話去泰航, 但長期無人接電話.

請問有無有經驗嘅JM 可以教吓我呢?

謝謝


大宅

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發表於 20-3-4 10:25 |顯示全部帖子
pc1301 發表於 20-3-3 23:59
我用咗$12000 買3張機票4月12日去曼谷, 18日返香港. 想退票, 打電話去泰航, 但長期無人接電話.

請問有 ...

我都買左 TG 4月去BKK。官網有notice 話可以免費改期至12月中,退票冇得 waive 手續費。

我應該改年尾先去。

點評

wcpcelia    發表於 20-3-6 15:36


大宅

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發表於 20-3-4 21:52 |顯示全部帖子
回覆 nattle 的帖子

Hi Nattle,
謝謝你的回應.
即係只可以改期, 不可以安排退款? 你用咩方法搵到負責人?

我今日再send email 比泰航, 可惜仍未回復.


大宅

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發表於 20-3-5 09:56 |顯示全部帖子
pc1301 發表於 20-3-4 21:52
回覆 nattle 的帖子

Hi Nattle,

對了,退款要扣 penalty 先退餘額。我仲未打去香港 office,如果香港打唔通我會打去bkk office。


大宅

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發表於 20-3-5 10:43 |顯示全部帖子
回覆 nattle 的帖子

Hi Nattle,
I just called TG and got the fully refund confirmation without any charges in this morning. Due to TG cancelled my original flight and they arranged me to another earlier flight back to HK on the same day.

You may call 21797777 or [email protected]


大宅

積分: 2318


發表於 20-3-5 11:49 |顯示全部帖子
pc1301 發表於 20-3-5 10:43
回覆 nattle 的帖子

Hi Nattle,

謝謝你,我原本果班都 cancel 左。我打去問下。


大宅

積分: 1991


發表於 20-3-5 11:56 |顯示全部帖子
回覆 nattle 的帖子

Hi Natle,
the correct email: [email protected]


公爵府

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發表於 20-3-17 15:47 |顯示全部帖子
pc1301 發表於 20-3-5 10:43
回覆 nattle 的帖子

Hi Nattle,

感謝資訊
我原本六月尾去Bkk, 今早收到email通知原本嘅航班取消咗,改為晚去早返, 剛打去 泰航訂位部 成功 Fully Refund, 不過話因為太多case要處理, 至少三個月先可以收到退款


大宅

積分: 4343


發表於 20-3-17 15:51 |顯示全部帖子
jarjane 發表於 20-3-17 15:47
感謝資訊
我原本六月尾去Bkk, 今早收到email通知原本嘅航班取消咗,改為晚去早返, 剛打去 泰航 ...

我也收到我八月尾去也是改了我夜去早返、但我不是係泰航買是否要打去agent?


大宅

積分: 1991


發表於 20-3-17 15:56 |顯示全部帖子
樹熊 發表於 20-3-17 15:51
我也收到我八月尾去也是改了我夜去早返、但我不是係泰航買是否要打去agent?
...

对,你要打去agent問。
我直接TG official website book, 所以問TG


大宅

積分: 1489


發表於 20-3-17 16:05 |顯示全部帖子
pc1301 發表於 20-3-3 23:59
我用咗$12000 買3張機票4月12日去曼谷, 18日返香港. 想退票, 打電話去泰航, 但長期無人接電話.

請問有 ...

我係暑假TG , 航班取消,今日退了,agent 收$220 每位手續費


大宅

積分: 1991


發表於 20-3-17 16:15 |顯示全部帖子
frozen2005 發表於 20-3-17 16:05
我係暑假TG , 航班取消,今日退了,agent 收$220 每位手續費

TG 一蚊手續費都冇收我,全数退回,45天內退


大宅

積分: 1489


發表於 20-3-17 16:18 |顯示全部帖子
pc1301 發表於 20-3-17 16:15
TG 一蚊手續費都冇收我,全数退回,45天內退

我4月兩套跟航空公司買都係100% refund, Easter 果套15 日已經refund ;
暑假TG升跟agent 買先要比(emoji)

呢d agent 要blacklist



大宅

積分: 1991


發表於 20-3-17 16:20 |顯示全部帖子
frozen2005 發表於 20-3-17 16:18
我4月兩套跟航空公司買都係100% refund, Easter 果套15 日已經refund ;
暑假TG升跟agent 買先要比(emoji) ...

無办法,agent真係有幫你跟,人工,舖租都係錢


大宅

積分: 1489


發表於 20-3-17 16:25 |顯示全部帖子
pc1301 發表於 20-3-17 16:20
無办法,agent真係有幫你跟,人工,舖租都係錢

明白佢哋都係做生意,不過經過呢幾次,以後都係直接幫番航空公司買穩陣d


大宅

積分: 3490


發表於 20-3-17 16:51 |顯示全部帖子
nattle 發表於 20-3-4 10:25
我都買左 TG 4月去BKK。官網有notice 話可以免費改期至12月中,退票冇得 waive 手續費。

我應該改年尾先 ...

手續費幾錢?


大宅

積分: 3490


發表於 20-3-17 16:52 |顯示全部帖子
pc1301 發表於 20-3-3 23:59
我用咗$12000 買3張機票4月12日去曼谷, 18日返香港. 想退票, 打電話去泰航, 但長期無人接電話.

請問有 ...

same .無人聽


大宅

積分: 3490


發表於 20-3-17 16:54 |顯示全部帖子
jarjane 發表於 20-3-17 15:47
感謝資訊
我原本六月尾去Bkk, 今早收到email通知原本嘅航班取消咗,改為晚去早返, 剛打去 泰航 ...

打極都無人聽,4:30收埋工。


大宅

積分: 4343


發表於 20-3-18 10:32 |顯示全部帖子
pc1301 發表於 20-3-17 15:56
对,你要打去agent問。
我直接TG official website book, 所以問TG

我打了去agent 佢話叫我email 番比佢寫不接受另一航班要求refund 如泰航肯退佢會全退


別墅

積分: 838


發表於 20-3-18 11:00 |顯示全部帖子
樹熊 發表於 20-3-18 10:32
我打了去agent 佢話叫我email 番比佢寫不接受另一航班要求refund 如泰航肯退佢會全退
...

即係 send email比agent?

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