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男爵府

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41#
發表於 20-3-19 21:43 |只看該作者
cnu 發表於 20-3-19 18:43
https://www.emirates.com/hk/english/help/travel-updates/#3515

本帖最後由 chun703 於 20-3-19 22:09 編輯

原來中文冇左,英文仲有。


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42#
發表於 20-3-20 11:43 |只看該作者
yuyu.c 發表於 20-3-19 16:29
激死囉,如果尋日交表就有,尋日就係唔清楚應該交邊張表。

今日就要比罰款,激氣

是不是4月份出發巳沒有退款? 打過無數次電話都冇人接,email又冇人覆,請問你怎樣交表? 退現金券是怎樣辦理? 謝謝!


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43#
發表於 20-3-20 11:51 |只看該作者
connietong822 發表於 20-3-20 11:43
是不是4月份出發巳沒有退款? 打過無數次電話都冇人接,email又冇人覆,請問你怎樣交表? 退現金券是怎樣辦 ...

你係咪自己官網買?本身套機票可唔可以取消?如果官網買有冇入去睇過個booking仲係咪度,有冇得撳要求退款?

因為我仲好疑惑點解佢取消,要我跟機票條款罰款

同埋未打通前我個booking仲可以睇到同埋可以撳要求退款,但打通電話後個booking就做唔到任何野。





大宅

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44#
發表於 20-3-20 13:41 |只看該作者
今日又改左條款,只可以改期 / 換旅遊劵,無左退款選項


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45#
發表於 20-3-20 14:03 |只看該作者
pigpiggirl 發表於 20-3-20 13:41
今日又改左條款,只可以改期 / 換旅遊劵,無左退款選項

係丫, 我今朝睇又真係唔同左, 不過我唔係官網買, 所以都係要搵agent.... 仲未搵到.


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46#
發表於 20-3-20 14:29 |只看該作者
yuyu.c 發表於 20-3-20 11:51
你係咪自己官網買?本身套機票可唔可以取消?如果官網買有冇入去睇過個booking仲係咪度,有冇得撳要求退款 ...

係呀官網買的,一星期前問過EK唔可以取消,只可免手續費改期但要補差價(如需要)


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47#
發表於 20-3-20 14:38 |只看該作者
connietong822 發表於 20-3-20 14:29
係呀官網買的,一星期前問過EK唔可以取消,只可免手續費改期但要補差價(如需要)
...

本帖最後由 yuyu.c 於 20-3-20 14:39 編輯

一個星期前佢未取消4月航班,係前日開始取消4月航班,尋日仲取消埋5月。

你本身機票條款係冇得退?如果係咁就真係冇得退款,但可以換同等機票價值現金卷,一年內可買返佢d野。而免費改期補差價就冇變。

同埋打電話真係好難,我響到自動cut線,所以係打佐幾日先成功。


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48#
發表於 20-3-20 16:02 |只看該作者
我想問 EK 取消航班但不退款...只能改期 / 換旅遊劵...合法嘛???


大宅

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49#
發表於 20-3-20 20:03 |只看該作者
yuyu.c 發表於 20-3-20 14:38
本帖最後由 yuyu.c 於 20-3-20 14:39 編輯

一個星期前佢未取消4月航班,係前日開始取消4月航班,尋日仲 ...

我經trip買,佢話今日冇左money back,回程取消左。去程未顯示取消

Trip回覆話就算兩程取消左,都冇得monkey back, 只能改期補機票差額,或旅遊卷。


水晶宮

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50#
發表於 20-3-20 20:18 |只看該作者
BKGO 發表於 20-3-20 20:03
我經trip買,佢話今日冇左money back,回程取消左。去程未顯示取消

Trip回覆話就算兩程取消左,都冇得mon ...

咁EK真係改曬啦,唔想蝕咁多錢,焗大家換旅遊卷


大宅

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51#
發表於 20-3-20 21:09 |只看該作者
yuyu.c 發表於 20-3-20 20:18
咁EK真係改曬啦,唔想蝕咁多錢,焗大家換旅遊卷

咁你而家搞成點?我覺得EK 好搵笨,航班取消都只能換voucher,仲衰過廉航


水晶宮

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52#
發表於 20-3-20 21:35 |只看該作者
alpaca 發表於 20-3-20 21:09
咁你而家搞成點?我覺得EK 好搵笨,航班取消都只能換voucher,仲衰過廉航
...

我都覺得係,有得揀唔會再買佢,所以我網上申請佐退款,比$500手續費,依家要等90日先有得退。


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53#
發表於 20-3-21 02:00 |只看該作者
回覆 yuyu.c 的帖子

仲要 跟出票日一年內,我張機票上年9月買,即係要我今年9月前用,點用到呀


水晶宮

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54#
發表於 20-3-21 02:02 |只看該作者
oolong817 發表於 20-3-21 02:00
回覆 yuyu.c 的帖子

仲要 跟出票日一年內,我張機票上年9月買,即係要我今年9月前用,點用到呀 ...

仲要出票日一年內,我張係8月買,因為冇打算換,所以冇聽佢講限幾時。


男爵府

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55#
發表於 20-3-21 02:09 |只看該作者
回覆 yuyu.c 的帖子

哩間野堅仆街


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56#
發表於 20-3-21 03:23 |只看該作者
yuyu.c 發表於 20-3-20 14:38
本帖最後由 yuyu.c 於 20-3-20 14:39 編輯

一個星期前佢未取消4月航班,係前日開始取消4月航班,尋日仲 ...

我依個星期每天都打去冇人接,每天打幾次響都斷線,每次響個幾兩個鍾,火都嚟,email又唔覆,仲衰過廉航。


水晶宮

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57#
發表於 20-3-21 09:38 |只看該作者
connietong822 發表於 20-3-21 03:23
我依個星期每天都打去冇人接,每天打幾次響都斷線,每次響個幾兩個鍾,火都嚟,email又唔覆,仲衰過廉航。 ...

佢個電話難打過廉航


大宅

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58#
發表於 20-3-21 14:27 |只看該作者
connietong822 發表於 20-3-21 03:23
我依個星期每天都打去冇人接,每天打幾次響都斷線,每次響個幾兩個鍾,火都嚟,email又唔覆,仲衰過廉航。 ...

我上星期試過打通,當時我原本班機取消左,改左同日另一班比我,我要求退款,佢唔肯電話幫我做,叫我上網㩒,send 完完全無覆過。


大宅

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59#
發表於 20-3-21 14:59 |只看該作者
回覆 alpaca 的帖子

一次疫症,就知道邊一間公司有責任感!呢間自稱世界最佳航空公司之一,不知所謂!因應今次疫情,香港絕大多數航空公司都肯全退,就連廉航都全退之際,佢竟然不退,以後有得揀都唔揀佢啦!佢哋個CS電話中心不是在香港的,好似係廣州,所以佢唔會好理你投訴的!


大宅

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60#
發表於 20-3-22 22:28 |只看該作者
阿聯酋剛剛宣布 25/3 開始暫停所有航班,只提供換領旅遊劵 option

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