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瑪瑙宮

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發表於 20-3-25 18:34 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-3-25 18:28
唔一定要倒閉

上星期gogogo仲未結業時我問過銀行,佢話6個月後gogogo仍未退款,我就可以申請

你個case,係咪你之前已收到Gogogo確認會退款?


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發表於 20-3-25 18:36 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-3-25 18:32
由佢承諾退款當日計,因為gogogo之前承諾4-6個月退款,意思即係商戶有回應有處理

而家佢結左業,就在在結 ...

咁呢個case係因你已收到商戶確認會退款。


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發表於 20-3-25 18:37 |顯示全部帖子
木土土 發表於 20-3-25 18:34
你個case,係咪你之前已收到Gogogo確認會退款?



我估,如果好似另一jm咁,AA一直唔處理,係咪都可以試下問銀行呢?


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發表於 20-3-25 18:41 |顯示全部帖子
木土土 發表於 20-3-25 18:36
咁呢個case係因你已收到商戶確認會退款。

應該咁講,商戶冇提供服務而又在合理時間內冇處理客人的要求,係咪就可以試下問銀行呢?因為信用卡有個退款保障機制


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發表於 20-3-25 18:44 |顯示全部帖子
木土土 發表於 20-3-25 18:36
咁呢個case係因你已收到商戶確認會退款。

當然真係要有合理理由
1585133056019.JPEG


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發表於 20-3-25 18:52 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-3-25 18:37


我估,如果好似另一jm咁,AA一直唔處理,係咪都可以試下問銀行呢?

若非倒閉,信用卡交易,通常要在交易日120天內提出chargeback


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發表於 20-3-25 19:02 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-3-25 18:41
應該咁講,商戶冇提供服務而又在合理時間內冇處理客人的要求,係咪就可以試下問銀行呢?因為信用卡有個退 ...

咁真係追唔到商戶,問下銀行亦可一試


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發表於 20-3-25 19:10 |顯示全部帖子
木土土 發表於 20-3-25 18:52
若非倒閉,信用卡交易,通常要在交易日120天內提出chargeback

如果係機票的話,係起飛嗰日計起120日內


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發表於 20-3-25 19:11 |顯示全部帖子
木土土 發表於 20-3-25 19:02
咁真係追唔到商戶,問下銀行亦可一試

我見版主搞左好耐都唔得,提議佢試多個方法


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發表於 20-3-25 21:34 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-3-25 19:11
我見版主搞左好耐都唔得,提議佢試多個方法

唔該晒你,真係無唸過可以咁做,我聽日問問


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發表於 20-3-25 21:39 |顯示全部帖子
Charlotte_mom 發表於 20-3-25 21:34
唔該晒你,真係無唸過可以咁做,我聽日問問

我從來都唔知,都係岩岩變左gogogo苦主先知


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發表於 20-3-25 22:22 |顯示全部帖子
Charlotte_mom 發表於 20-3-25 21:34
唔該晒你,真係無唸過可以咁做,我聽日問問

問完請可以回來update 下

我係Qantas 苦主


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發表於 20-3-26 13:43 |顯示全部帖子

回覆樓主:

本帖最後由 Charlotte_mom 於 20-3-26 13:44 編輯

打左電話去信用卡中心
初初cs答我唔可以安排。我再問,我明白唔係咁簡單,如果你要我報警至可安排,我亦可去報警
可能佢聽見「報警」兩個字就認真起黎,駁左我去fraud果邊
果邊同事問左咩情況,咪建議我先同商戶協調改期。我堅持話唔想改,我想refund我亦有權refund,我已完全無辦法同佢地溝通,我唔想再幫襯佢
佢肯開file了今次,問我有無儲起所有雙方通知(booking, 申請,reject通知,取消航班通知),我話全部都有
佢話會處理再通知我

希望得啦今次

唔該晒俾意見我嘅jm,希望大家都順利

點評

wcpcelia    發表於 20-3-27 14:43
travling    發表於 20-3-26 17:37


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發表於 20-3-26 13:52 |顯示全部帖子
Charlotte_mom 發表於 20-3-26 13:43
打左電話去信用卡中心
初初cs答我唔可以安排。我再問,我明白唔係咁簡單,如果你要我報警至可安排,我亦可 ...



雖然唔肯定會否成功,起碼多個途徑解決


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發表於 20-3-26 23:36 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-3-26 13:52
雖然唔肯定會否成功,起碼多個途徑解決

係呀叫多個希望(除左消委會話收到我投訴會處理)
多謝你話我知,就算試唔到都多謝你


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發表於 20-3-27 17:41 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-3-24 17:51
我剛問左aa, 佢話我已經成功遞交左refund request, 唔會有影響

你個時班機本身cancel ?


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發表於 20-3-27 17:50 |顯示全部帖子
pancyyan 發表於 20-3-27 17:41
你個時班機本身cancel ?

3月22日先收到通知航空取消


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發表於 20-3-27 18:01 |顯示全部帖子
pancyyan 發表於 20-3-27 17:41
你個時班機本身cancel ?

3月初未取消航空時,只要香港出發都可以申請退款


別墅

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發表於 20-3-31 16:02 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-3-25 08:33
搵到

請問點樣搵到真人同我傾?因為我申請全數退款落信用卡,但係佢只係比我延期, 好灰


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發表於 20-3-31 17:16 |顯示全部帖子
meow7011 發表於 20-3-31 16:02
請問點樣搵到真人同我傾?因為我申請全數退款落信用卡,但係佢只係比我延期, 好灰
...

唔駛問,唔會有
俾你搵到網上客服已好叻

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