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男爵府

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睛靈勳章


發表於 20-8-4 14:21 |顯示全部帖子

回覆樓主:

本帖最後由 WinkyLee 於 20-8-4 14:22 編輯

等我都會報一下先

好開心呀!!!
關於投訴air asia冇refund 機票錢.

7月9日 網上畀曬資料第一次投訴去消委會.
7月18號就收到消委會話會跟進
7月28號再收到 消委會話會通知air asia
8月3號就收到air asia話會全數退款


大宅

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發表於 20-8-4 17:33 |顯示全部帖子
WinkyLee 發表於 20-8-4 14:21
等我都會報一下先

好開心呀!!!

你張機票係幾時架?


男爵府

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睛靈勳章


發表於 20-8-4 17:39 |顯示全部帖子
travling 發表於 20-8-4 17:33
你張機票係幾時架?

8月25號出發


珍珠宮

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發表於 20-8-5 20:05 |顯示全部帖子
travling 發表於 20-8-2 23:40
你仲未攪掂呀,希望chargeback幫到手

我今日終於頂唔順去左消委會網站填資料


大宅

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發表於 20-8-6 15:04 |顯示全部帖子
本帖最後由 travling 於 20-8-6 15:05 編輯
Lqueenie 發表於 20-8-5 20:05
我今日終於頂唔順去左消委會網站填資料

你個case真係拖左太耐


大宅

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發表於 20-8-6 15:09 |顯示全部帖子
WinkyLee 發表於 20-8-4 17:39
8月25號出發

你都好快手喎, 我3月申請退款, 1/7先收返晒(要3個半月), 等你報告幾時退到落信用卡


珍珠宮

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發表於 20-8-6 15:39 |顯示全部帖子
travling 發表於 20-8-6 15:04
你個case真係拖左太耐

我早一兩星期都online chat問左2次,佢都話退緊落信用卡


男爵府

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發表於 20-8-7 00:17 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-8-6 15:39
我早一兩星期都online chat問左2次,佢都話退緊落信用卡

online chat 點揾到真人對話?試左好多次都係AVA


大宅

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發表於 20-8-7 15:23 |顯示全部帖子
本帖最後由 travling 於 20-8-7 15:25 編輯
Lqueenie 發表於 20-8-6 15:39
我早一兩星期都online chat問左2次,佢都話退緊落信用卡

冇理由咁耐, 我30/6收到退款email, 1/7已入bank(最多遲3-4日先check 到), AA有冇email confirm你話已交銀行處理中?

尊敬的客人,

参考编号: 预定号码 xxxxxxx
个案编号: xxxxxxxx

您好!您的退款申请已处理,现已递交给银行作进一步安排。请给一些时间银行完成退款。款项将会以原来的支付方式退回。银行需要大约10~15个工作日完成付款。

谢谢。

此致

亚洲航空
注意: 这是一封自动发送的邮件,请勿回复。


珍珠宮

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發表於 20-8-7 16:24 |顯示全部帖子
jasul 發表於 20-8-7 00:17
online chat 點揾到真人對話?試左好多次都係AVA

本帖最後由 Lqueenie 於 20-8-7 16:24 編輯

揀退款之後慢慢跟指示


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發表於 20-8-7 16:26 |顯示全部帖子
travling 發表於 20-8-7 15:23
冇理由咁耐, 我30/6收到退款email, 1/7已入bank(最多遲3-4日先check 到), AA有冇email confirm你話已交銀 ...

我就係冇收到,ONLINE CHAT佢咁講
1596788769501.JPEG

點評

travling    發表於 20-8-11 15:08


男爵府

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發表於 20-8-9 23:30 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-8-7 16:24
本帖最後由 Lqueenie 於 20-8-7 16:24 編輯

揀退款之後慢慢跟指示

我嗰個只有得flt chg 或揀credit,都可以?我怕一揀左credit就變左我接受


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發表於 20-8-9 23:31 |顯示全部帖子
jasul 發表於 20-8-9 23:30
我嗰個只有得flt chg 或揀credit,都可以?我怕一揀左credit就變左我接受

本帖最後由 Lqueenie 於 20-8-9 23:31 編輯

我冇揀過credit, 我好似揀cancel flight然後再按指示,我係用電腦的


男爵府

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發表於 20-8-9 23:32 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-8-9 23:31
本帖最後由 Lqueenie 於 20-8-9 23:31 編輯

我冇揀過credit, 我好似揀cancel flight然後再按指示,我係 ...

好,我聽日再試下,唔該晒


男爵府

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發表於 20-8-10 22:37 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-8-9 23:31
本帖最後由 Lqueenie 於 20-8-9 23:31 編輯

我冇揀過credit, 我好似揀cancel flight然後再按指示,我係 ...

今日同cs講左,跟住收到email覆話唔可以退錢,我聽日再揾cs


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發表於 20-8-10 23:48 |顯示全部帖子
jasul 發表於 20-8-10 22:37
今日同cs講左,跟住收到email覆話唔可以退錢,我聽日再揾cs

如果唔得試下好似其他jm咁搵消委會


男爵府

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發表於 20-8-10 23:49 |顯示全部帖子
Lqueenie 發表於 20-8-10 23:48
如果唔得試下好似其他jm咁搵消委會

我已網上消委會填左表


男爵府

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發表於 20-8-11 14:24 |顯示全部帖子
travling 發表於 20-8-6 15:09
你都好快手喎, 我3月申請退款, 1/7先收返晒(要3個半月), 等你報告幾時退到落信用卡
...

係呀我都冇預計咁快回覆


男爵府

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發表於 20-8-11 14:32 |顯示全部帖子
WinkyLee 發表於 20-8-11 14:24
係呀我都冇預計咁快回覆

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1597127571993123311552079378532.jpg

點評

travling    發表於 20-8-11 15:08


男爵府

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發表於 20-8-11 14:39 |顯示全部帖子
jasul 發表於 20-8-10 22:37
今日同cs講左,跟住收到email覆話唔可以退錢,我聽日再揾cs

我喺Ava嗰度溝通咗幾句我就冇再溝通, 因為喺aa facebook 官網 都見好多人留言話AVA好廢, 我反而喺facebook留言佢哋CS都好快回覆但都係 耍 我, 所以咪聽大家話直接消委會投訴

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