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別墅

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發表於 20-6-15 15:35 |顯示全部帖子
本帖最後由 ka_ka_KK 於 20-6-15 16:00 編輯

上年年尾join左旅行團4月去台灣,官方3月時宣佈取消4月前旅行團,可以選擇退款或者轉其他團或者套票,咁我就決定退款
填表申請左退款2個月,多番無回應,不停email佢好多次先應我一次,話因為大量訂單要等一段時間,點知一等就等左2個月,前排仲話一般機票退款需時4個月,擺明就hea人,一拖再拖

唉……好後悔買左旅行套票,一家五口大拿拿成幾萬銀有冇jm遇上相同情況


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發表於 20-6-15 15:42 |顯示全部帖子
有無考慮向消費者委員會投訴?開名啦旅行社做到咁,等大家知道唔好再幫襯


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發表於 20-6-15 18:20 |顯示全部帖子
呢段時間多人退款,工作繁忙都能理解,我都等左成個月
不過機票等四個月的確耐左少少,我識人自費機票酒店,搵航空公司同airbnb,一個月就搞掂晒


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2020勳章


發表於 20-6-15 19:05 |顯示全部帖子
我機票退款,永X話叫我等4-6個月


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發表於 20-6-16 10:33 |顯示全部帖子
Fayefate02 發表於 20-6-15 15:42
有無考慮向消費者委員會投訴?開名啦旅行社做到咁,等大家知道唔好再幫襯
...

投訴都無用,佢又唔係真係唔退,但就一直拖
買之前條款都簽晒,拗唔過佢,我諗投訴得黎佢都差唔多會退

呢間都好多人鬧,永X

點評

wcpcelia    發表於 20-6-16 12:18


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發表於 20-6-16 10:34 |顯示全部帖子
Bbpig2014 發表於 20-6-15 19:05
我機票退款,永X話叫我等4-6個月

我都係,都唔知係咪真係有得退添


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發表於 20-6-16 16:04 |顯示全部帖子
ka_ka_KK 發表於 20-6-16 10:34
我都係,都唔知係咪真係有得退添

本帖最後由 lovelybaby2015 於 20-6-16 16:06 編輯

「佢又唔係真係唔退」

咁佢有冇話最遲幾時退?退都有個時限呱?!
一路hea你同唔退有乜分別?

好似4樓所講,要等4-6個月,俾我等到6個月我會投訴


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發表於 20-6-16 18:18 |顯示全部帖子
我之前經另一間agency買,依家無回應,又無實體公司,都唔知點搵返啲錢


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發表於 20-6-16 18:19 |顯示全部帖子
lovelybaby2015 發表於 20-6-16 16:04
本帖最後由 lovelybaby2015 於 20-6-16 16:06 編輯

「佢又唔係真係唔退」

佢話會退,不過遲啲先退,你又吹佢唔脹


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發表於 20-6-17 10:26 |顯示全部帖子
咁誇張?我買歐洲自由行套票,三月尾申請退款,四月中已經拎返。自由行套票都退到,旅行團點會無得退?


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發表於 20-6-17 18:14 |顯示全部帖子
Cowball牛九 發表於 20-6-16 18:18
我之前經另一間agency買,依家無回應,又無實體公司,都唔知點搵返啲錢

...

咁點算,問唔問到航空公司?


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發表於 20-6-17 18:15 |顯示全部帖子
lovelybaby2015 發表於 20-6-16 16:04
本帖最後由 lovelybaby2015 於 20-6-16 16:06 編輯

「佢又唔係真係唔退」

佢依家就係話4個月,我就係唔知到時佢又會唔會hea我


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發表於 20-6-17 18:15 |顯示全部帖子
fukaka12 發表於 20-6-17 10:26
咁誇張?我買歐洲自由行套票,三月尾申請退款,四月中已經拎返。自由行套票都退到,旅行團點會無得退?
...

你就好……你係經邊間旅行社買?


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發表於 20-6-18 11:26 |顯示全部帖子
ka_ka_KK 發表於 20-6-17 18:15
你就好……你係經邊間旅行社買?

蜂旅行,我直接打佢hotline,跟住有專人幫我follow up,最後蝕左airline手續費,不過手快快拎到已心滿意足


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發表於 20-6-18 17:34 |顯示全部帖子
fukaka12 發表於 20-6-18 11:26
蜂旅行,我直接打佢hotline,跟住有專人幫我follow up,最後蝕左airline手續費,不過手快快拎到已心滿意足 ...

即係旅行社本身唔收手續費?


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發表於 20-6-19 11:27 |顯示全部帖子
ka_ka_KK 發表於 20-6-18 17:34
即係旅行社本身唔收手續費?

唔係,不過蜂旅行話疫情關係,今次退款唔收手續費,只收航空公司手續費


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發表於 20-6-22 12:39 |顯示全部帖子
ka_ka_KK 發表於 20-6-17 18:14
咁點算,問唔問到航空公司?

無啦,航空公司話已經退左比旅行社


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發表於 20-6-22 18:32 |顯示全部帖子
Cowball牛九 發表於 20-6-22 12:39
無啦,航空公司話已經退左比旅行社

但d旅行社....


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發表於 20-6-23 10:45 |顯示全部帖子
ka_ka_KK 發表於 20-6-22 18:32
但d旅行社....

唉,旅行社現金流動應該有問題


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2020勳章


發表於 20-6-23 13:07 |顯示全部帖子
ka_ka_KK 發表於 20-6-15 15:35
上年年尾join左旅行團4月去台灣,官方3月時宣佈取消4月前旅行團,可以選擇退款或者轉其他團或者套票,咁我 ...

你等下啦,一次過咁多客點處理呀,我都一家四口訂澳洲機票成兩萬蚊啦,航空公司講左要6個月內先處理到,你心急都無用,肯退已經好好。

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