自由講場

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水晶宮

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好媽媽勳章


發表於 20-12-1 21:03 |顯示全部帖子
不知所謂的香港集運
24/11 貨到香港,到今日都未派
WhatsApp問,一係唔覆,就算覆都只係話會盡快安排。
好啦!唯有係佢嘅fb網頁問,再回下其他同樣情況嘅苦主,原來好多人啲貨到港後成個星期都收唔到。
依家直頭block埋我,唔俾我回應。


大宅

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認識瑞士牛牛第一回


發表於 20-12-1 21:07 |顯示全部帖子
patpat234 發表於 20-12-1 21:03
不知所謂的香港集運
24/11 貨到香港,到今日都未派
WhatsApp問,一係唔覆,就算覆都只係話會盡快安排。

我喺天貓超市買咗嘢,又係24號顯示派送中,到而家都未收到。問客服淨係識講幫你催促,但就一直無送過嚟。請問你嗰間係邊間集運公司?


水晶宮

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好媽媽勳章


發表於 20-12-1 21:11 |顯示全部帖子
Lilian_lee 發表於 20-12-1 21:07
我喺天貓超市買咗嘢,又係24號顯示派送中,到而家都未收到。問客服淨係識講幫你催促,但就一直無送過嚟。 ...

叫香港集運
天貓超市 有時係德邦 有時係圓通 有時係四方
直接同貓超客服聯絡,追件
「知足者,常樂也;不知足者,富亦憂。」


侯爵府

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發表於 20-12-1 21:14 |顯示全部帖子

回覆樓主:

我26號落單,今日剛剛收貨。我個間係德邦。


水晶宮

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牛年勳章 2018復活節勳章


發表於 20-12-1 21:27 |顯示全部帖子
雙11嘛
我上星期二集落黎,要3日先落到香港
星期五到左香港,日日都係旺信問客服,最後尋晚係自提點收工前15分鐘送到,一枝箭沖去攞

我係第二間集運


大宅

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認識瑞士牛牛第一回


發表於 20-12-1 21:30 |顯示全部帖子
patpat234 發表於 20-12-1 21:11
叫香港集運
天貓超市 有時係德邦 有時係圓通 有時係四方
直接同貓超客服聯絡,追件

貓超客服叫我申請退款,因仲有11個鐘就要自動確認收貨


大宅

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認識瑞士牛牛第一回


發表於 20-12-1 21:31 |顯示全部帖子
yeunghung 發表於 20-12-1 21:14
我26號落單,今日剛剛收貨。我個間係德邦。

我嗰間係圓通,好差,打電話永無人聽

點評

wcpcelia    發表於 20-12-2 11:55


侯爵府

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畀面勳章


發表於 20-12-1 21:31 |顯示全部帖子

回覆樓主:

我29號係天貓買左野,免運費,今曰已收到貨


男爵府

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發表於 20-12-1 21:32 |顯示全部帖子
patpat234 發表於 20-12-1 21:03
不知所謂的香港集運
24/11 貨到香港,到今日都未派
WhatsApp問,一係唔覆,就算覆都只係話會盡快安排。

我試過兩次自取要7日
加錢派送就好快


象牙宮

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發表於 20-12-1 21:36 |顯示全部帖子

回覆樓主:

咁衰,見半價仲想試用添 我用開淘轉就同平時一樣


水晶宮

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好媽媽勳章


發表於 20-12-1 21:42 |顯示全部帖子
Lilian_lee 發表於 20-12-1 21:31
我嗰間係圓通,好差,打電話永無人聽

聯絡圓通無用,我之前都試過
直接聯絡貓超物流客服
淘寶apps内 訂單内 查看物流 嘅右上角 有個物流客服,試吓聯絡佢 我上次聯絡完好快收到。
「知足者,常樂也;不知足者,富亦憂。」


水晶宮

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發表於 20-12-1 21:43 |顯示全部帖子
c.vieri 發表於 20-12-1 21:27
雙11嘛
我上星期二集落黎,要3日先落到香港
星期五到左香港,日日都係旺信問客服,最後尋晚係自提點收工前1 ...

我雙11之後先落單
其他用神州 點對點 官集 貓超 嘅貨 都已經一早到晒
「知足者,常樂也;不知足者,富亦憂。」


水晶宮

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發表於 20-12-1 21:45 |顯示全部帖子
patpat234 發表於 20-12-1 21:43
我雙11之後先落單
其他用神州 點對點 官集 貓超 嘅貨 都已經一早到晒

我都係過左雙11先落單
對上果個星期2日就到自提點,以為已經過左雙11高峰期,點知原來上星期先係


象牙宮

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發表於 20-12-1 21:48 |顯示全部帖子
c.vieri 發表於 20-12-1 21:45
我都係過左雙11先落單
對上果個星期2日就到自提點,以為已經過左雙11高峰期,點知原來上星期先係 ...

係呀~第一轉好正常, 第二轉就慢幾日
放下自在


水晶宮

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發表於 20-12-1 21:50 |顯示全部帖子
cattz288 發表於 20-12-1 21:48
係呀~第一轉好正常, 第二轉就慢幾日

可能d人一次過買好多野,個個要等齊先集落嚟
所以上星期先係高峰期


大宅

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發表於 20-12-1 21:53 |顯示全部帖子
patpat234 發表於 20-12-1 21:42
聯絡圓通無用,我之前都試過
直接聯絡貓超物流客服
淘寶apps内 訂單内 查看物流 嘅右上角 有個物流客服, ...

都有問過嗰度嘅物流客服,佢咪話會幫我催囉,之後發個信息話29號送,點知又無送,再問佢,佢又話幫手催,之後又發信息過嚟話2號送,2號都未到,佢又發信息嚟話要3號,個問題係我等唔到咁耐啦,張單就嚟自動確認收貨
我懷疑啲貨可能唔見咗,正常點會咁拖法


水晶宮

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發表於 20-12-1 22:05 |顯示全部帖子
Lilian_lee 發表於 20-12-1 21:53
都有問過嗰度嘅物流客服,佢咪話會幫我催囉,之後發個信息話29號送,點知又無送,再問佢,佢又話幫手催, ...

起碼有信息
我雙11前2星期都試過等貓超等左好耐,客服都叫我退款再拍。
當我放返晒落購物車時,發覺同樣嘅貨品,金額多左百幾蚊,之後再1日call貓超客服幾次,死都唔退再拍。


天貓超市香港站亦會自9月9日起為香港地區消費者設客戶服務熱線(852)22453203,設有廣東話服務,每日早上8時至零晨12時提供服務,解答消費者疑問。
「知足者,常樂也;不知足者,富亦憂。」


大宅

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認識瑞士牛牛第一回


發表於 20-12-1 22:53 |顯示全部帖子
patpat234 發表於 20-12-1 22:05
起碼有信息
我雙11前2星期都試過等貓超等左好耐,客服都叫我退款再拍。
當我放返晒落購物車時,發覺同樣嘅 ...

係囉,當時買時係特價,而家未必可以用呢個價買番,我都唔想退款呀
多謝你提供嘅電話,我聽日打去試下


水晶宮

積分: 63598

好媽媽勳章


發表於 20-12-2 15:40 |顯示全部帖子

回覆樓主:

今日第9日
我只集2件貨,今日話有1件仲揾緊。
真係攪笑,其他集運係喺大陸集埋打包先落香港,呢間"香港集運"竟然可以揾唔到其中1件貨!
「知足者,常樂也;不知足者,富亦憂。」


琥珀宮

積分: 153863


發表於 20-12-2 18:05 |顯示全部帖子
patpat234 發表於 20-12-1 21:03
不知所謂的香港集運
24/11 貨到香港,到今日都未派
WhatsApp問,一係唔覆,就算覆都只係話會盡快安排。

派上門定自提
派上門一定遲幾日
自提就有d會爆倉,因為大部分本身係舖頭冇咁多地方存放
我附近有間係只做自提,只要一話到左香港,下午就有貨攞,反而係樓下嘅自提就要隔日,所以有時情願行遠少少攞

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