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LOVEJELLY


男爵府

積分: 5021


發表於 22-5-22 17:40 |顯示全部帖子
本帖最後由 LOVEJELLY 於 22-5-23 11:18 編輯


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LOVEJELLY


男爵府

積分: 5021


發表於 22-5-22 17:44 |顯示全部帖子

回覆樓主：

本帖最後由 LOVEJELLY 於 22-5-23 11:19 編輯


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wensday


大宅

積分: 4486


發表於 22-5-22 18:12 |顯示全部帖子

回覆樓主:

你努力d打會有人聽既，我之前報埋消委會，但都1至2個月先退到款
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LOVEJELLY


男爵府

積分: 5021


發表於 22-5-22 18:16 |顯示全部帖子
wensday 發表於 22-5-22 18:12
你努力d打會有人聽既，我之前報埋消委會，但都1至2個月先退到款

本帖最後由 LOVEJELLY 於 22-5-23 11:19 編輯



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lingluk1306


伯爵府

積分: 18963


發表於 22-5-22 20:39 |顯示全部帖子
有冇打去消委員投訴？會快啲有人聯絡你
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fanny590


珍珠宮

積分: 30704


發表於 22-5-22 20:41 |顯示全部帖子
用電郵問佢地，佢地會覆，雖然慢d
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蜜蜂糖


侯爵府

積分: 21256

2023勳章


發表於 22-5-22 20:44 |顯示全部帖子

回覆樓主:

佢哋服務出名實衰，我已無幫襯。
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72leelily


公爵府

積分: 28362


發表於 22-5-22 20:46 |顯示全部帖子

回覆樓主:

佢個制度好僵化會退錢但要等
買過衣櫃無貨退款話要等會計出數
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fanfanfanny


別墅

積分: 963


發表於 22-5-22 21:28 |顯示全部帖子
LOVEJELLY 發表於 22-5-22 17:40
2020年1月買口罩，到今天從未收到貨又唔退款，打去網店客戶服務電話一世無人聽只會飛去留言，留言好多次又 ...

本帖最後由 fanfanfanny 於 22-5-22 21:43 編輯

我都在網上消費者委員會投訴，已替我出信一星期。但未收到實惠任何回覆，退款。

事件是1月中旬迷你陶x盤菜，因購買後發覺照片6件實際4件(未發貨)，.
立即取消訂單。
當時客務回覆6-8星期會退款回信用卡。
後來發貨信用卡有退款顯示為0.00。
之後我打電話去客務冇人接(打了兩星期)，留言(十幾次)沒有回覆，電郵2,3次冇回覆。
後來終有一次有人接，她說應該過了8星期會幫我跟進，但她說不方便比姓名和直線給我跟進。
最後又過6星期了，打去客務也沒人接，留言也沒有回覆。

而家1月中旬辨理退款，已經4個月(17個星期)，還沒回音
私人傳訊回覆 引用

LOVEJELLY


男爵府

積分: 5021


發表於 22-5-22 23:45 |顯示全部帖子
fanfanfanny 發表於 22-5-22 21:28
本帖最後由 fanfanfanny 於 22-5-22 21:43 編輯

我都在網上消費者委員會投訴，已替我出信一星期。但未 ...

本帖最後由 LOVEJELLY 於 22-5-23 11:20 編輯


私人傳訊回覆 引用

fanfanfanny


別墅

積分: 963


發表於 22-5-22 23:54 |顯示全部帖子
LOVEJELLY 發表於 22-5-22 23:45
希望有記者入來，歡迎上報！
佢網站客服真係好癈，買完完全貨品石浸大海，去到實體店職員話，佢哋都係幫我 ...

本帖最後由 fanfanfanny 於 22-5-23 00:36 編輯

我在消委會網上投訴咗，看等多一個月問返消委會。
我再冇心機冇時間和冇耐性打去實惠熱線追。

感又唔使報東張西望咁嚴重，你都唔好激氣，上消委會網上投訴先啦
私人傳訊回覆 引用

yeung2au


複式洋房

積分: 293


發表於 22-5-25 13:13 |顯示全部帖子
下?! 唔通我好彩? 大半年前買個電視櫃俾晒錢之後2日話冇貨話會退返錢, 之後inbox佢地, 2日後call back我, 18日之後就退左錢
私人傳訊回覆 引用

guoou


大宅

積分: 1134


發表於 22-5-25 13:17 |顯示全部帖子
4年前買sofa半個月沒送貨,落去退款即退
私人傳訊回覆 引用

tansyneko


琥珀宮

積分: 152822


發表於 22-5-25 13:22 |顯示全部帖子

回覆樓主:

依間真係睇彩數
私人傳訊回覆 引用

civil_servant


大宅

積分: 1489


發表於 22-5-25 14:26 |顯示全部帖子
yeung2au 發表於 22-5-25 13:13
下?! 唔通我好彩? 大半年前買個電視櫃俾晒錢之後2日話冇貨話會退返錢, 之後inbox佢地, 2日後call back我, 1 ...

我之前有諗過去買櫃，問佢有冇貨，佢竟然話唔知有冇貨，話個紀錄一個月先update一次，話你想訂就訂啦，但如果無貨，我地只會退現金券，我話我想用wechat俾，但唔係消費券，佢話佢地只會退現金券，我即刻走人
私人傳訊回覆 引用

purinyan


大宅

積分: 2549


發表於 22-5-25 14:31 |顯示全部帖子
我之前都係度買左張枱幾日就卜起左, email, hotline, 門市都搵唔到, 幫唔到我, 可以試下係佢FB post度留言, 當CS見到bad comment就會inbox你, 再打俾你~
私人傳訊回覆 引用

purinyan


大宅

積分: 2549


發表於 22-5-25 14:31 |顯示全部帖子
本帖最後由 purinyan 於 22-5-25 14:32 編輯

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私人傳訊回覆 引用

天使媽6


大宅

積分: 1569


發表於 22-5-25 16:47 |顯示全部帖子
yeung2au 發表於 22-5-25 13:13
下?! 唔通我好彩? 大半年前買個電視櫃俾晒錢之後2日話冇貨話會退返錢, 之後inbox佢地, 2日後call back我, 1 ...
邊度inbox佢? FB?
私人傳訊回覆 引用

ju


子爵府

積分: 11577

虎到金來勳章


發表於 22-5-25 17:45 |顯示全部帖子
LOVEJELLY 發表於 22-5-22 17:40

好似已改用 whatapp
私人傳訊回覆 引用

mandy952


瑪瑙宮

積分: 132374

2023勳章


發表於 22-5-25 17:51 |顯示全部帖子
LOVEJELLY 發表於 22-5-22 17:40

呢間野都幾出名下
私人傳訊回覆 引用


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