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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 請教HKTV mall退貨

自由講場今日: 3143|主題: 1317439

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請教HKTV mall退貨

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DHA勳章

發表於 22-9-7 09:14 |顯示全部帖子

因未試過申請HKTV mall退貨, 想請教下大家.

在HKTV mall買左個袋(千幾蚊), 收貨後發現個扣爛左

. 唔可以正常使用.
咁我已經在apps申請要退.

1) 宜家佢要等個供應商審批---> 個供應商會唔會唔認數. 唔批的?

2) 一般要等幾耐先會覆的呢?
3) 我打電話去供應商,個電話長期飛去留言

, 問hktv mall 職員, 佢話係咁的. 各位有無試過?

唔該晒.

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發表於 22-9-7 09:29 |顯示全部帖子

申請完，等3日左右，之後再約日子會有人來收返件貨

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發表於 22-9-7 09:39 |顯示全部帖子

邊間咁差，爛都賣俾人

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2024年龍年勳章 2023年兔年勳章

發表於 22-9-7 09:42 |顯示全部帖子

本帖最後由 BBsnoopy 於 22-9-7 09:43 編輯

網上申請退2-3日會有回覆

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洋蔥頭媽咪

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2024年龍年勳章 2024勳章 2018復活節勳章畀面勳章 BK Milk勳章

發表於 22-9-7 10:15 |顯示全部帖子

artai430 發表於 22-9-7 09:14
因未試過申請HKTV mall退貨, 想請教下大家.

在HKTV mall買左個袋(千幾蚊), 收貨後發現個扣爛左. 唔 ...

我試過，你上載清楚相片同退貨理由，佢哋會盡快處理，通常3-5日左右，過程中佢哋都會聯絡商家，如合理的話應該會退貨。

我退過2次，一次係收貨後貨品品質有問題跟陳述有差距，另一次係拆貨時貨品爛了，還介傷手，客服很好除了重新補送貨品外，還送了現金券以表歉意。

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積分: 16451

DHA勳章

發表於 22-9-7 12:41 |顯示全部帖子

唔該晒大家

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