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chinsnow


男爵府

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發表於 22-10-6 23:06 |只看該作者
我在九月於某店買了個Drunk Elephant的護膚套裝，十月假期得閒就查一下每一件護膚品的有效期，發現七件護膚品中有三件是過期的，有一件更在去年已過期。跟客服聯絡後，就以套裝外的批號來回覆我這個套裝可以用到2023年12月，然而我認為這個套裝是各產品生產後才包裝到一起的，應以每件產品上之批號為準，而不是供應商把各產品包裝到一起的那個批號作為有效期去計算，再跟客服聯絡後就成功退款及該商品亦下架了。

我只想指出原來品牌會把不同有效期的產品包裝在一起，但包裝外只寫上擁有最長有效期那件商品之日期供顧客或零售商參考，這樣的商業手段絶對是欺騙顧客的行為，希望政府能規管一下護膚品的有效期，所有產品都要列出有效期。
私人傳訊


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