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alicewtw


子爵府

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1#
發表於 23-2-8 09:37 |只看該作者
疫情3年冇用個app，帳戶被凍結，用其他號碼或用微訊登錄都唔得，話要打去客服；但客服個電話語音d普通話又快又多選項，聽唔到要揀咩先去到解鎖個part，有冇jm可以指教下？
已試重裝個app，用另一部電話登錄，同用同一部機登記另一個電話都唔得。
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Yungalice13


子爵府

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2#
發表於 23-2-8 09:42 |只看該作者
alicewtw 發表於 23-2-8 09:37
疫情3年冇用個app，帳戶被凍結，用其他號碼或用微訊登錄都唔得，話要打去客服；但客服個電話語音d普通話又 ...

我都一樣
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YuYuMother


水晶宮

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3#
發表於 23-2-8 09:49 |只看該作者
美團用一次性密碼就可以入返。

大眾點評入app裡面「我的」搵客服。如果用打大陸電話登記而仲有效用緊，佢會send 驗證碼俾你解凍
私人傳訊回覆 引用

alicewtw


子爵府

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4#
發表於 23-2-8 10:00 |只看該作者
YuYuMother 發表於 23-2-8 09:49
美團用一次性密碼就可以入返。

大眾點評入app裡面「我的」搵客服。如果用打大陸電話登記而仲有效用緊，佢 ...

兩個app用驗證碼都唔得。
本身兩個app應該都係用香港電話號碼登記，但我依家就算想用大陸電話號碼登記都唔得。

私人傳訊回覆 引用

YuYuMother


水晶宮

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5#
發表於 23-2-8 10:55 |只看該作者
alicewtw 發表於 23-2-8 10:00
兩個app用驗證碼都唔得。
本身兩個app應該都係用香港電話號碼登記，但我依家就算想用大陸電話號碼登記都唔 ...

大眾點評，我喺app裏面搵客服幫我解凍

美團用大陸號碼入就得，可能你要研究吓
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wyl


珍珠宮

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6#
發表於 23-2-8 10:56 |只看該作者
我都係三年冇開, 啱啱試下用微信登入又OK喎
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alicewtw


子爵府

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7#
發表於 23-2-8 11:03 |只看該作者
YuYuMother 發表於 23-2-8 10:55
大眾點評，我喺app裏面搵客服幫我解凍

美團用大陸號碼入就得，可能你要研究吓

試過，唔得
私人傳訊回覆 引用

alicewtw


子爵府

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8#
發表於 23-2-8 11:04 |只看該作者
本帖最後由 alicewtw 於 23-2-8 11:04 編輯
wyl 發表於 23-2-8 10:56
我都係三年冇開, 啱啱試下用微信登入又OK喎

試左唔得，佢redirect返去個app之後都係要我聯絡客服
私人傳訊回覆 引用

ddcat


大宅

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9#
發表於 23-2-8 20:15 |只看該作者
alicewtw 發表於 23-2-8 09:37
疫情3年冇用個app，帳戶被凍結，用其他號碼或用微訊登錄都唔得，話要打去客服；但客服個電話語音d普通話又 ...

我今日也比美團凍結咗戶口，早上還可以的，下午彈出了，之後入唔返.

但我完全打唔到比客服，現在都唔知點攪
私人傳訊回覆 引用

alicewtw


子爵府

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10#
發表於 23-2-8 23:55 |只看該作者
ddcat 發表於 23-2-8 20:15
我今日也比美團凍結咗戶口，早上還可以的，下午彈出了，之後入唔返.

但我完全打唔到比客服，現在都唔知 ...

最衰就係用新號碼開新帳戶都唔得，都唔知有咩咁需要保護…..又唔識聽佢個客服，想解都解唔到…
私人傳訊回覆 引用

timandy


珍珠宮

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11#
發表於 23-2-9 00:11 |只看該作者

回覆樓主:

Same here
美團都搞左幾日。。都搞唔掂
私人傳訊回覆 引用

ddcat


大宅

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12#
發表於 23-2-9 10:49 |只看該作者
alicewtw 發表於 23-2-8 23:55
最衰就係用新號碼開新帳戶都唔得，都唔知有咩咁需要保護…..又唔識聽佢個客服，想解都解唔到…
...

我今早喺美團apps找客服，攪掂了，已開通美團和大眾點評

你去客服，直接打‘轉人工客服’ 之後會要你入電話，然後人工客服會問你攞入網紀錄（你可以在電訊公司apps內找回付款紀錄），跟住等……中間會有一個短信，好像要你留意或是否同意接聽電話，我沒留心詳細寫乜）之後等大約1-2個鐘，客服會直接打比你 ，通知已解綁

*記得初時要留意，溝通時不要離開，因為兩分鐘內沒有對話會自動斷線*
私人傳訊回覆 引用

ddcat


大宅

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13#
發表於 23-2-9 10:49 |只看該作者
timandy 發表於 23-2-9 00:11
Same here
美團都搞左幾日。。都搞唔掂

我今早喺美團apps找客服，攪掂了，已開通美團和大眾點評

你去客服，直接打‘轉人工客服’ 之後會要你入電話，然後人工客服會問你攞入網紀錄（你可以在電訊公司apps內找回付款紀錄），跟住等……中間會有一個短信，好像要你留意或是否同意接聽電話，我沒留心詳細寫乜）之後等大約1-2個鐘，客服會直接打比你 ，通知已解綁

*記得初時要留意，溝通時不要離開，因為兩分鐘內沒有對話會自動斷線*
私人傳訊回覆 引用

seaheart88


瑪瑙宮

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14#
發表於 23-2-9 10:57 |只看該作者
alicewtw 發表於 23-2-8 09:37
疫情3年冇用個app，帳戶被凍結，用其他號碼或用微訊登錄都唔得，話要打去客服；但客服個電話語音d普通話又 ...

我好彩呀，冇事呀

前兩日登入返大眾點評。。。攞返個大陸電話出嚟login 就得。。。

但係美团就麻煩啲用電話上收SMS唔得最後我選擇接聽電話有個電話打嚟講密碼。。之後就login 到了
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
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阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
私人傳訊回覆 引用

alicewtw


子爵府

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15#
發表於 23-2-9 12:40 |只看該作者
ddcat 發表於 23-2-9 10:49
我今早喺美團apps找客服，攪掂了，已開通美團和大眾點評

你去客服，直接打‘轉人工客服’ 之後會要你入電 ...

乜野係入網紀錄？我之前係登記左但未買過野
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timandy


珍珠宮

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16#
發表於 23-2-9 12:46 |只看該作者
ddcat 發表於 23-2-9 10:49
我今早喺美團apps找客服，攪掂了，已開通美團和大眾點評

你去客服，直接打‘轉人工客服’ 之後會要你入電 ...
謝謝你
私人傳訊回覆 引用

ddcat


大宅

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17#
發表於 23-2-9 13:48 |只看該作者
alicewtw 發表於 23-2-9 12:40
乜野係入網紀錄？我之前係登記左但未買過野

意思係上台紀錄
私人傳訊回覆 引用

alicewtw


子爵府

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18#
發表於 23-2-9 13:55 |只看該作者
ddcat 發表於 23-2-9 13:48
意思係上台紀錄

Thanks!!! 我頭先跟你指示成功搵到美團客服，佢話幫我解左鎖，但我仲係登錄唔到美團，反而用一個號碼成功登錄返大眾點評app（我有叫美團客服同時間解鎖埋大眾，佢地同集團）
私人傳訊回覆 引用

alicewtw


子爵府

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19#
發表於 23-2-9 14:22 |只看該作者
ddcat 發表於 23-2-9 10:49
我今早喺美團apps找客服，攪掂了，已開通美團和大眾點評

你去客服，直接打‘轉人工客服’ 之後會要你入電 ...

我再試喺微訊小程式開美團，終於登入到喇！（之前一直都跳返去電話美團app,跟住唔比登錄）
不過電話上個app始終登錄唔到，但依家起碼叫做兩個app都登錄喇！
真係搞到頭都大埋！
私人傳訊回覆 引用

namnamnamlolo


珍珠宮

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20#
發表於 23-2-9 14:26 |只看該作者
ddcat 發表於 23-2-8 20:15
我今日也比美團凍結咗戶口，早上還可以的，下午彈出了，之後入唔返.

但我完全打唔到比客服，現在都唔知 ...

same here
私人傳訊回覆 引用


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