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香港寛頻售後服務好唔掂! [複製鏈接]

nicksonma

侯爵府

積分: 23272

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發表於 09-12-4 17:31 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本人安裝左香港寛頻個家居電話之後, 電話用唔到 ( 攞起電話無聲) ,
打去佢個hotline, 佢話會安排cf 上來檢查. 但係如果check 到佢地條線係無問題的話, 會收我地 $150 檢查費! 講真, 一個月月費得 $20, 個檢查費成$150, 擺明係坤我地啦! 我用過咁多間電話公司, 有問題叫cf 上來檢查, 從來都無話要收錢架! 離唔離譜 d 呀! 最搞笑佢地自己都check 唔到條線有無問題, 要親自上來先知, 但上到來如果無問題又要 charge 我, 咁我好無保證喎...咁搞法, check 多兩三次, 月費咪好貴?! 有無得投訴呀?!

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nicksonma

侯爵府

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發表於 09-12-4 18:08 |只看該作者

我打去吵個 sales, 個 sales 安撫我話,話公司方面驚d 客亂咁打上去約cf, 所以先咁講, 嚇嚇d 客, 一般唔會收錢. 有無搞錯! 咁樣仲衰! 乜咁諗d 客. 我約cf 上來我又要等佢, 又要比陌生人上來屋企, 唔係真係有問題點會打上來 ! 同埋個hotline 咁難通, 你估真係食飽無野做咩 ? 咁的服務真係好有問題! 簡直係以小心之心度君子之腹!

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原帖由 nicksonma 於 09-12-4 17:31 發表
本人安裝左香港寛頻個家居電話之後, 電話用唔到 ( 攞起電話無聲) ,
打去佢個hotline, 佢話會安排cf 上來檢查. 但係如果check 到佢地條線係無問題的話, 會收我地 $150 檢查費! 講真, 一個月月費得 $20, 個檢查費成$1 ...