自由講場

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別墅

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1#
發表於 13-2-12 18:38 |只看該作者
昨天是大年初二, 亦是我媽媽的生日, 早於幾個月前, 我已plan好曬婆婆今年o既生日節目~ 1) 早上先去婆婆家拜年同食開年飯, 2)之後就陪婆婆打了4圈麻雀 3) 到17:30就叫老公去拎盤菜、同生日蛋糕返黎同公公,婆婆準備早少少食晚飯 4) 因我知婆婆都鍾意睇big four, 而婆婆又從未入過去紅館睇SHOW, 所以於早2-3個月前左右知道年初二晚會有bid four演唱會, 我就即刻叫老公買左2013年2月11日到晚上9:30既飛, 諗住請婆婆去睇等佢可以開心下~ 但遺憾既事就由21:00開始, 我+丈夫+3歲女兒+婆婆+公公一行5人已於08:55到左目的地, 亦排隊等入場, 到21:00開始工作人員開始放人入埸, 內容如下:~

- 我丈夫就俾左4張入場卷工作人員搣飛, 上到一半樓梯, 個工作人員就追番上黎話我地仲欠一張飛~ 小朋友都要買飛

- 我: 下~ 唔係麻?! 我買飛之前, 打過2次電話去你地售票處問過你地同事, 佢地話小朋友如果手抱唔佔坐位可以唔洗飛

- 工作人員: 你等等, 我叫經理黎; 等左三、 四分鐘之後,就黎左一位馮副經理, 同一位莫副經理, 2位一見到面都冇問過我點稱呼, 就對住我話~

- 馮副經理:我地一人一票, 所以你位小朋友都要買飛

- 我: 你地要我買飛俾我小朋友唔緊要, 但點解我買飛前打過2次電話問你地同事, 都話手抱唔佔位可以唔洗飛?????

- 馮副經理: 你打去問時,係咪話紅館飛?

- 我: 梗係啦~

- 馮副經理:佢地點答你就唔關我事, 佢地果邊唔代表我地呢邊,我地呢邊又唔代表佢地果邊~ 對方叫咩名你知唔知? 如果你要投訴你自己打番去果邊投訴, 而且你買飛有冇睇下後面d條款?我只係呢度既場務, 佢地點答你就唔關我事啦~ 總之而家你小朋友要買飛先可以入場~

- 我: 首先,我打過2次電話去問, 2次都同一答案, 我就相信手抱唔佔位可以唔洗買飛, 我仲點會記住對方叫咩名? 仲要3個月前左右既事, 如果我知道你地咁唔付責, 我死都用紙筆記底,留黎而家提供俾你啦~ 點只就咁問完咁簡單丫,一係你地搵聽番錄音,
同埋, 你d賣飛同事, 次次收完錢時都只叫我check下坐位資料印得有冇錯, 從來冇叫我睇埋後面有既條款~

- 馮副經理: 其實你地呢隻飛($380)而家仲有d單丁位, 你而家去買仲買到~

- 我: 咁我女(3歲)自己一個同唔識既人坐丫?

- 馮副經理 : 咁一係你而家搵人帶走你女啦(當時已經係21:20 - 此時, 婆婆忍唔住出聲, 新年流流係都要拆散人一家)

- 我: (聽到馮副經理咁講) 我即刻叫老公去買多張飛俾個女入場用 (因我已經唔想再同呢d人講野,
o係我未結婚前, 我也曾做過CS經理~ 做副經理做到佢咁我都係第一次見), 既然你頭先問我當時打電話去有冇問對方叫咩名, 咁我而家可唔可以抄底你2位副經理資料? 因我怕第日有咩事想查詢, 我唔知點稱呼閣下2位~

- 馮副經理: 你抄啦~ 咁你留番個名同電話俾我

- 我: 下~ 而家我先生都去緊買埋小朋友張飛wor, 想請問你要我俾名同電話黎做咩?

- 馮副經理 : 咁丫~ 我要抄底你地原先4張飛既位置

- 我: o拿~ 抄啦 (心諗你係都要抄番我少少野既話,你即管抄飽佢啦~)

P.S.: 每次馮副經理對我講完一句說話後, 佢隔離位莫副經理總會重覆馮副經理果句說話, 其實我好想對你講, 你好煩, 永遠跟住人口水尾講說話~ 你究竟可唔可以加少少自己主見?

我好想講,我唔介意洗多少少錢買多張飛俾自己小朋友,因平時去睇戲、搭車、睇Disney Show、Thomas Show, 只要我知道夠年歲要買飛的話,我一定會買多張飛俾我個小朋友入場, 放假同得小朋友出街,我就預左要洗錢;但請賣票d人員要完全清楚條款,就算手抱要買飛都唔好對人講話唔洗飛入場,咪對方到入場時先知原來手抱都要飛時真係好冇引;仲有,請果兩位副經理態度好d,除左全程笑住口講野外(特別對我講"咁一係你而家搵人帶走你女啦"),佢地講既野同搣飛既工作人員一樣,完全冇幫我解決我就算買多張飛既問題,真係唔明佢2位點能勝任做副經理?

最後, 我先生雖然買多張飛, 但入到去我地冇分開坐, 我仍然手抱住個女同我先生, 公公,婆婆一家開開心心咁欣賞演唱會~

媽媽雖然今年你既生日,我未能做到一百分俾你,但我以同自己講,你以後每個生日我會做得更好~ 媽媽我愛你、生日快樂丫





瑪瑙宮

積分: 132944


2#
發表於 13-2-12 18:46 |只看該作者

回覆:媽媽生日去睇Big4, 但好冇引(故仔好長下)

可唔可以講下重點

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Anpanmama    發表於 13-2-12 19:52
wongjoetabo    發表於 13-2-12 19:47


大宅

積分: 3476


3#
發表於 13-2-12 18:47 |只看該作者

回覆:jackpotb 的帖子

媽媽-係你個媽媽?婆婆-係你個女個婆婆?有時媽媽有時婆婆,好混亂



點評

wongjoetabo    發表於 13-2-12 19:47


珊瑚宮

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環保接龍勳章


4#
發表於 13-2-12 18:48 |只看該作者

引用:昨天是大年初二,+亦是我媽媽的生日,+早於幾

原帖由 jackpotb 於 13-02-12 發表
昨天是大年初二, 亦是我媽媽的生日, 早於幾個月前, 我已plan好曬婆婆今年o既生日節目~ 1) 早上先去婆婆家拜 ...
咁係你地大意左,對方亦無問題,亦提供意見請你地即買票。而你亦做足一百分呀。最後都解決到,幾好呀




人邁向新的一天跨新步放眼遠方迎來朝暉將人照亮


大宅

積分: 2907


5#
發表於 13-2-12 18:50 |只看該作者

回覆:媽媽生日去睇Big4, 但好冇引(故仔好長下)

打返佢公司要求退款,你唔知邊個賣飛姐,佢check到架嘛!要求道歉




別墅

積分: 816


6#
發表於 13-2-12 18:55 |只看該作者

回覆:tkop 的帖子

Sorry, 真係太長~
重點~

1) 媽媽生日快樂丫, 我永遠、永遠都會咁愛您架

2)去紅館買票前打電話去售票處查詢都冇用,要去到場務副經理講既野先係真,但對方態度極美

講完😁



點評

tkop    發表於 13-2-12 20:35


別墅

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7#
發表於 13-2-12 18:57 |只看該作者

回覆:lady_ladybird 的帖子

係丫唔好意思,令你混亂




琥珀宮

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畀面勳章


8#
發表於 13-2-12 19:07 |只看該作者
睇完, 有2點我想講

1. 手抱嘅定義, 一路都無講係幾多歲先叫手抱, 幾個月又可以叫手抱, 8 歲抱得郁都可以叫手抱,

2. 買任何票前, 人地已列明條款, 我地係有責任去睇清楚

既然事件已搞掂, 樓主唔好唔開心嘞, 如果真係覺得對方有改善空間, 可以寫信反影事件

點評

wongjoetabo    發表於 13-2-12 19:48


別墅

積分: 816


9#
發表於 13-2-12 19:07 |只看該作者

回覆:alphabetagamma 的帖子

我知我都有少少責任,但佢地都有責任喎,佢做得場務副經理 ,應該都要同番票務邊副經理了解下問題,或叫果邊聽番錄音都好丫,佢咩都冇講,只話唔關佢事,叫我去買多張飛;買多張飛唔緊要,咁佢可唔可以幫我安排番連位,就算俾$200連位位置我地都ok, 因我媽媽已說明,新年流流要拆散坐就算數唔睇,唔吉利




珍珠宮

積分: 32386


10#
發表於 13-2-12 19:10 |只看該作者

引用:Quote:原帖由+jackpotb+於+13-02-12+發表昨

原帖由 alphabetagamma 於 13-02-12 發表
咁係你地大意左,對方亦無問題,亦提供意見請你地即買票。而你亦做足一百分呀。最後都解決到,幾好呀:excit ...
勁呀睇晒



點評

wongjoetabo    發表於 13-2-12 19:48


別墅

積分: 816


11#
發表於 13-2-12 19:13 |只看該作者

回覆:I9528 的帖子

我打去查詢時已話我小朋友幾多歲,我亦有問對方,咁小朋友幾歲要開始買飛?佢答:我地冇小朋友飛架喎~ 我話:咁冇人打過上黎問我類似既問題架咩?佢答:冇喎,之後我就收線




子爵府

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玩具勳章


12#
發表於 13-2-12 19:46 |只看該作者
我覺得佢留返你哋資料都好正常
佢哋有case都要備案架嘛


男爵府

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13#
發表於 13-2-12 19:49 |只看該作者

回覆:媽媽生日去睇Big4, 但好冇引(故仔好長下)

好鬼憎哩啲一時一樣嘅答案,我覺得售票單位應有責任講清楚啲,如果唔知就應該叫個客去邊到check!我睇戲之嘛鬼知咁多咩,我就係唔知先打電話去問,問完又答錯,錯左又冇人認,攪到人失曬預算




別墅

積分: 816


14#
發表於 13-2-12 20:01 |只看該作者

回覆:Sovi 的帖子

係,但佢地態度極差,同佢冇講過會跟進此問題漏洞,或向有關部門了解一下再覆番我,所以我唔知我俾我資料佢地仲有乜意思,如果你要同公司交代,我只接受你另一要求,將買左幾張飛俾你慢慢抄;不過之後我老公仲話我,我地買足曬飛,仲咩仲要俾我地買d飛佢抄?d飛我真金白銀買番黎架~




公爵府

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畀面勳章


15#
發表於 13-2-12 20:08 |只看該作者
樓主, 我睇哂~

我都同意買飛的自己都有責任, 不過你有打電話去問, 仲問左2次, 再加上, 我同意買飛的, 有幾多人真係會睇哂D條款~ 打去問得仲要兩次答同一答案, 我都會相信, 否則有查詢熱線來做咩呢? 接受查詢的人責任大好多(我覺得)~

做得場務CS仲要是有點職位, 似乎兩位副經理都唔算稱職~ 仲叫人地搵人帶個小朋友走, 莫非截部的士比小朋友走? 咁樣的建議, 實在不可理解, 不是CS所為~

我都遇過類似情況, 不過是迪士尼的~ 都係電話查詢的答案跟去到所講不同, 搞到我朋友當時用唔到優惠入場~ 但處理上起碼迪士尼肯負責任, 因為佢當時雖然比唔到優惠我朋友入場~ 但之後當天都有人聯絡番我, 然後比番一個offer我~

樓主, 你們都處理得好大方得體了~ 祝你媽咪生日快樂!


別墅

積分: 816


16#
發表於 13-2-12 20:09 |只看該作者

回覆:ladykacha 的帖子

係,佢地唔清楚就真係直認唔知,我自己另搵答案,總好過亂答,我尋晚就因為咁,攪到全家就企喺紅館門口食大風企左喺到,失曬預算,原本諗住早半小時入場可以舒服d架麻




大宅

積分: 2135


17#
發表於 13-2-12 20:11 |只看該作者


用戶要求終止服務

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開心吸收勳章 玩具勳章 BK猜猜猜慶中秋


18#
發表於 13-2-12 20:20 |只看該作者

回覆:媽媽生日去睇Big4, 但好冇引(故仔好長下)



“Nothing in the world is more dangerous than sincere ignorance and conscientious stupidity.”
― Martin Luther King Jr.


別墅

積分: 816


19#
發表於 13-2-12 20:25 |只看該作者

回覆:fullma 的帖子

代我媽媽多謝您先
佢琴晚就唔開心左一晚,仲話大吉利事,回程全程唔出聲,所以我地叫佢過左就算, 生日要開心d,今早打俾媽媽都冇野啦,謝謝你




公爵府

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好媽媽勳章 醒目開學勳章


20#
發表於 13-2-12 20:33 |只看該作者
算啦,媽咪生日,最緊要佢開心,我都明你當時係會好唔開心,佢地要再買多張飛無問題,但態度可以好d,咩叫"佢地果邊唔代表我地呢邊,我地呢邊又唔代表佢地果邊"
比我都會慶.

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