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【免費商場服務】行街電話突無電 商場服務急救

已有 60 次閱讀 18-5-18 01:50 |個人分類:新手媽媽手記|關鍵詞:免費, 商場服務, 行街, 電話, 手機, 無電, 商場服務, 急救 , 海港城, 顧客服務中心, 顧客需要

當年華仔嘅廣告金句「今時今日咁嘅服務態度係唔夠㗎!」,轉眼就16年,今時今日又有幾多人會真心欣賞好嘅服務?

早排有日去海港城做嘢,喺client嘅counter企咗幾粒鐘,期間已經覺得對腳好攰,收工嘅時候諗住去coffee shop坐下先返屋企,點知發現電話只係剩低30%電,「算啦~去飲杯嘢坐一陣好閃喇!」

搭緊扶手電梯嘅時候,諗緊而家好多商場都有叉電位,我知道海港城有個顧客服務中心,細細個我就成日嚟寄存行李㗎啦!(偷笑)



海港城個顧客服務中心早幾年裝修過,去到門口竟然見到入面有位坐嘅?咪住,要去問返個叉電先!原來而家海港城直頭有「尿袋」借,不過就要按金$300(現金),好彩我撳咗錢,唔係就一場空歡喜啦!




望到而家個服務中心裝修到咁靚,我忍唔住入咗去參觀。而家除咗有自助行李寄存櫃之外,原來入面仲有幾張枱凳,同靠窗嘅一排梳化。


旁邊仲有報紙,而最離譜嘅係部自助飲品機!唔止得冷熱水,仲有black coffee同cappuccino,真係好fit佢哋顧客嘅需要!


自助行李寄存
租借費用: HK$10 / 每兩小時 (小寄存櫃); HK$20 / 每兩小時 (大寄存櫃)

而佢哋其他顧客服務站都會有以下服務
• 哺乳巾借用服務
• 急救設備
• 本地傳真 / 影印服務
• 輪椅及嬰兒車借用
• 郵輪船期及資訊
• 失物及認領
• 手提電話電池充電服務
• 縫紉針線包供應
• 雨傘及雨衣借用

其實而家大型商場都有好多估佢唔到嘅「服務」,
部分客戶服務櫃枱都會貼出所提供嘅「服務」,或者可以上網搜尋「商場服務」,都可以知道邊啲商場提供邊啲服務㗎


真係要再講多次,雖然商場服務係免費提供,但係用時用千祈唔好濫用,先至發揮到客戶服務最貼心嘅意義呀!



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到此一遊


豈有此理

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