這位單親媽媽被戲院拒售 "Family Meal Deal"，因為她 "並非一個家庭"，這件事讓她感到 "厭惡"。
Emma Wallen 今年28歲，帶同6歲的 Lily 和2歲的 London-James 到 Cineworld 看電影，準備購買9.99英鎊 (約100港元) 的家庭套餐。
不過，這位媽媽指，收銀員說她不 "合資格"，因為她身邊沒有第二位家長。
當 Emma 質問職員時，職員指套餐優惠 "只提供予家庭"，而她 "不是一個家庭"。
"我感到我作為一個單身媽媽帶著孩子，受到了歧視。就如有人對我說，這個社會不接受我是一個家庭。"
Emma 與孩子的爸爸分開後，獨力照顧兩名孩子。月初，她帶同孩子們去看電影，身邊有一名朋友和她的三名孩子。
購票時，Emma 要求購買家庭套餐，但職員說 "不，你們不能買這個－這只售予家庭。" 她以為對方說笑，再問了一次，職員重覆說話。"這只提供給兩位家長和兩名孩子。"
Emma 問："那麼，因為我是單親媽媽帶著兩名孩子，所以不符合資格嗎？" 而他答道："不幸地，你們不符合家庭資格。"
"我不知道我如何保持冷靜，我告訴其他親友，他們都氣得冒煙。我並不想在孩子面前，弄得場面尷尬。"
"說出這種話，是可恥的事，完全是無知的。"
"我是一名自豪的單親媽媽，而他的說話是不能接受的。現在，有不少單親爸爸和媽媽，因為爸爸不在，我就不是父母嗎？"
整個電影節目共花了53英鎊 (約540港元)，約一半戲票和一半食物。如果她容許購買家庭套餐，就只要37英鎊 (約380英鎊)。
回家後，Emma 致電戲院投訴，也寄出了投訴信。
戲院發言人說，職員的處理正確，家庭套餐只售予四人一組－兩名成年人和兩位兒童，或者一位成年人加三名兒童。
戲院方面收到 Emma 的投訴，會主動聯絡她討論。院方會經常審視顧客的需要，盡力提供最佳的服務，歡迎顧客給予意見。
Source: Single Mum Refused Cineworld 'Family Meal Deal' Because She 'Wasn't A Family'
