10幾年接觸過很多家長，有時會很灰的是，如果家長不願意作出改變，社工做幾多在孩子身上都是無用……
舉個例子，社工媽媽去年負責一個8人的小一社交小組，幾經辛苦，將學生訓練到懂得自控和尊重別人，經過聖誕節假期再回來開組，學生打回原形。社工媽媽再努力訓練學生，然後經過農曆年假再回來開組，學生又打回原形。社工媽媽繼續努力訓練學生，然後經過復活節假期再回來開組，學生再次打回原形……
有人會覺得教育程度高必定懂得教養子女，社工媽媽的經驗又並非如此，遇過不少做醫生、律師、校長、教師的家長……其實這些家長有部份未必真的懂得如何教育子女，反而由於他們太叻，在社會太有地位，學術能力很高，令到他們未必能夠跳出自己的思維，以致不能夠真正了解子女的需要。他們最常有的一句說話是：「我細個都做到啦，佢點會做唔到呀……」
相反，教育程度較低的家長又未必不懂教育子女，社工媽媽遇過有些家長雖然教育程度較低，但他們對孩子很溫柔，又謙遜，而且很願意陪伴子女，也願意與社工合作，更重要的是願意改善自己的管教技巧，通常這些家長的孩子也是質素很好的。
在教育制度和香港的變態樓價下，家長真的沒有太多的選擇，社工媽媽曾經遇過一個好媽媽，她有中風家人需照顧，經濟狀況不許可，所以必須全職工作，她的大兒子在我的小組內，5歲半，小一， 其實在社工媽媽的看法，未夠6、7歲是不適合上小一，因為有教育理論指出，到了換牙才是適合接受知識灌輸和寫字的年齡，而且這間學校課程比一般教快半年，因此這個學生升小一後情緒變得非常負面，聽媽媽形容，與幼稚園時期比較他像變了另一個人，由一個快樂小男孩，變成了一個負面小男孩，班主任也察覺孩子的情況，因為孩子很多負面情緒，例如：當班上有些小比賽輸了，他會哭並很大反應；在家中，媽媽說功課已做得OK，但孩子堅持哭著擦掉、擦爛整版功課……
那天我跟這位媽媽傾了2個多小時，大部份時間係我盡努力解釋為什麼他的孩子會有這樣的情緒，其他時間則陪著她哭，因為她覺得自己有很多地方沒注意到，讓孩子一直受傷。最後我給她一些意見，雖然不可辭職自己照顧孩子，也沒有經濟能力讀私校，但她在下班後和星期六、日仍有很多事情可以為孩子做，例如：為孩子提供質素高的自由玩耍(free play)空間；採用正面的說話方式；星期六日安排去大自然的地方，包括沙灘/森林；對待孩子做功課時的態度改為溫和、多鼓勵……
後來再見這位家長的時候，她說孩子已經回復快樂小男孩，因為她大大轉變了對小男孩的教育態度和方法，環境沒有變，教育制度沒有變，家長改變卻是最大的力量！
而社工，一向都只是一個輔助，真正幫到孩子的，永遠都是爸爸媽媽，永遠沒有人能夠取代。
