2016-04-15

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店舖關門,遺下在育嬰室的母子

店舖關門,遺下在育嬰室的母子

一位媽媽在一個商場店舖中的育嬰室餵哺孩子,突然間發現自己和女兒被關在漆黑中。

她發覺到,這家 Mothercare 店舖的職員,已經關燈並鎖上門離開了。

Monica Stoffers 和兩個星期大的女兒 Ella 進了育嬰室。十分鐘左右後,燈光突然關掉了。這位媽媽在 Facebook 上說出事件:"我憑感覺摸索,找到了嬰兒車,把孩子放下,然後找到門,離開了房間。一走出去,就發現沒有人,店舖已經關了門。"

Monica 嘗試拍打玻璃窗,希望吸引商場保安人員的注意力,不過聲響不夠大。於是,她走向店舖的門口。

"我只有拍打大門,令警鐘響起來。這把我的嬰兒嚇壞了,我也好不了多少。"

這卒之引起了注意力,保安人員聯絡了店舖員工,回來開門給這對難過的母子。

而這家店的員工只給她 "很無力" 的道歉。Monica 說,她不知道事件會否呈報給 Mothercare 的管理人員,所以決定在他們的 Facebook 專頁上說出故事。

"我在店舖中,感到了恐慌,也很擔心我的嬰兒。"

"我不能相信,員工都看到我走出育嬰室,而沒有走來通知我,說店舖要關門。"

女兒 Ella 當晚感到很緊張,整晚都睡得很差。

Mothercare 則發表了聲明:"當獲知事件後,我們的分店團隊為該位顧客,提供了安慰和支援。我們理解到,整個經驗為她造成不安和難過。我們藉著這個機會,承諾所有店舖員工都會在店舖關門前仔細檢查,確保沒有顧客留在店中,以避免同類事件再次發生。"

Sources:
Mother And Baby Locked In Mothercare After Staff Leave For The Night

Mum and baby trapped in dark Mothercare store after staff lock up and go home


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